Marie Blachère CHASSE SUR RHONE — Restaurant in Vienne

Bonjour, je suis passé ce matin (27/06/2025), et j’ai assisté à une scène surréaliste. Une dame se plaignait qu’une vendeuse avait fait une erreur dans le prix d’une précédente commande, ce qui arrive, l’erreur est humaine. La vendeuse (qui de ce que j’ai compris n’est pas la vendeuse concernée par l’erreur) a très bien réagi en expliquant très correctement la démarche à suivre pour procéder à un éventuel remboursement. Je suis choqué par le mépris, la mauvaise-foi dont la cliente a fait part, et à quel point elle a été extrêmement désagréable avec le personnel de la boulangerie et la vendeuse en particulier (je cite : « J’ai un travail moi ! », sous-entendu travailler dans une boulangerie n’est pas un vrai travail pour cette cliente…). La cliente ne voulait rien savoir et souhaitait un remboursement immédiat, ce que nous savons tous, n’est pas possibles suivant les règles imposées par les chaînes. Encore une fois, la vendeuse a très bien expliqué la démarche et a gardé son sang froid, je la félicite pour ça, je n’aurais pas supporté autant. Je présente tout mon courage aux vendeuses, et à tout le reste de l’équipe de la boulangerie, ce n’est visiblement pas tous les jours facile avec des gens pareil.

Petit point hors sujet, peut-être qu’utiliser un système anti-mouche pourrait être une bonne chose pour la nourriture, en cette saison elles ont tendance à se déposer un peu...

Les drôles de dames … ce soir encore, 2 brunettes et une blondinette ont fermé l’enseigne. Mais avant, avec beaucoup de savoir faire et un grand sens du commerce, elles ont égayé mon début de week-end avec leur gentilles attentions et leurs sourires communicatifs. Merci à elles !!! Je fais la route tous les vendredis entre Marseille et Clermont-Ferrand et j’y passe tous les vendredis, toujours à la même heure et uniquement dans celui-ci car elles sont trop sympas et me permettent toujours de couper de ma semaine de boulot !!! Top top et merci à l’enseigne et à son personnel. Dommage que nous n’ayons pas au moins connaissance des prénoms car j’aurai aimer les citer. Nous sommes le vendredi 15/09/2023. À quand un badge avec...

Travaillant pas loin, je suis venue à plusieurs reprise. Il y a rarement les « sandwichs du moment » pourtant mis en avant par affiche dans la boulangerie. De plus l’organisation est à revoir depuis des mois annoncer par les clients 2 queu différente 1pour le pain et l’autre pour les sandwichs. Mais 1 seul caisses et ceux qui ont pris leurs sandwichs sont obliger de refaire la queu du pain! Génial. Plus de sandwichs ou de pizza à 12h30 et ils n’en refont pas! Bref j’y vais seulement parce que j’ai pas réellement le choix! Il est temps de changer votre direction et organisation!!!!

17/05 - aujourd’hui en plus d’avoir pas grand choix en sandwichs, les boissons sont totalement...