La Feuillée — Restaurant in Villefranche-sur-Saône

Enorme déception, aucun service et un personnel (et gérants, semble-t-il) vraiment peu aimables.

Par un beau samedi 2 septembre, 14h30, nous nous asseyons sur une terrasse presque vide... à l'ombre par 30°, un temps parfait pour prendre un verre... Mais, aucun accueil, nous attendons 15 minutes avant qu'une jeune femme accepte de nous donner les cartes. Mes fils commandent des Tiramisu et des boissons. Moi, un St Marcelin avec un verre de vin... pas possible pour le St Marcelin car la cuisine est fermée me dit assez sèchement la personne qui prend la commande (je précise qu'il s'agit juste de servir un St Marcelin non cuisiné...), je prends alors des rillettes, OK.

Les Tiramisu arrivent... sans cuillères! Nous demandons des cuillères... attente de 2 minutes... OK, elles arrivent. Le pain arrive aussi, mais pas les rillettes... Lorsque celles-ci sont servies, aucun couteau ni fourchette, il faut semble-t-il les manger avec les doigts... comme le tiramisu! Je demande un couteau, heureusement, il arrive un peu plus tard, je n'aurai pas à manger avec les doigts...

Nous demandons à régler l'addition... il ne la donnent pas à la table... il faut aller à l'intérieur... là, un jeune homme calcule de tête et ne donne aucune addition, il me dit que c'est bon pour le cerveau de faire du calcul mental, c'est vrai, mais en terme de transparence pour le client, ce n'est pas optimum... Je paie.... toujours pas de note...

Fasse à cette expérience assez médiocre, je me permet de leur dire que nos Tiramisu et rillettes avaient été servis sans couverts (je ne vous parle même pas des serviettes)... la seule explication fut de nous répondre que c'était la fin de service et que les serveuses étaient fatiguées, "ce n'est pas grave"!!!

Fantastiquement médiocre, très décevant et surtout un personnel très peu agréable, sans parler de l'absence d'addition (peut être un geste pour l'écologie). C'est dommage car cela aurait pu être une belle escale, en ce bel après midi de...

Les plats ne sont pas transcendants mais SURTOUT serveur antipathique qui a été désagréable toute la soirée avec nous! On se demandait s’il ne fallait pas s’excuser pour le dérangement ! Et après, ce sont ces mêmes personnes qui pleurent à la TV car les restaurants sont fermés. Nous avons essayé d’avoir un mot gentil et ça a été un fiasco, rien y faisait, du début à la fin il a été impoli ! Et pour couronner le tout, le masque et les gestes barrières ne sont pas respectés par la majorité du personnel. Après la période que nous venons tous de passer, je ne comprends pas pourquoi certains restaurants continuent de ne pas jouer le jeu ! La belle soirée que nous devions passer s’est vite transformée en déception à cause de ce serveur et ensuite une fois rentrés à la maison, c’était l’angoisse par rapport au covid en espérant que nous n’ayons pas été mis en danger (nous et les enfants) à cause de leur comportements irresponsables (toucher nos affaires dont sucette de bébé, nous parler sans masque et sans distanciation, etc) Ça fait deux fois que nous venons, et ça fait deux fois que nous sommes déçus à cause de l’accueil glacial ! Quel dommage! Cette fois-ci, nous ne...

Epicuriens lyonnais, connaisseurs experts en bons produits, nous avons opté pour ce "resto" car emplacement extra sur une belle terrasse du village, air de vacances malgré les grosses mouches et guepes qui trempent dans les plats... ne surtout pas s'attendre à de la qualité au niveau nourriture. J'ai commandé le plat le plus cher, onglet de veau 24€, j'ai eu droit à du boeuf (qui est un veau plus agé certes) en morceau tout saignant (on m'a pas demandé la cuisson) avec des frites hyper cuites et recuites, des girolles congelées, immondes. Malgré ma remarque au serveur, rien n'a été proposé en échange...le service manque visiblement d'experience car reponse inadaptée marquée d'une forme de familiarité et d'immaturitée. Ambiance de jeunes de bistro mais prix exorbitant, je deconseille toutes personnes en demande de qualité. Allez y pour boire et eventuellement grignoté, n'y allez pas pour manger de la qualité. Belle arnaque car ils ont le monopole dans la zone. Dommage avec un peu de professionnalisme cela pourrait etre un lieu...