La Plage Bar Glacier Restaurant — Restaurant in Villefranche-sur-Saône

We live just across the river from this restaurant and have been visiting it for the ten years that we have lived here. Sadly we have always been a bit disappointed with the lack of welcome that we receive. We made a special trip today as they will soon be closing for the end of the season. With our meals we ordered two 25 cl. of wine, one red and one white; when they arrived we asked for wine glasdex so that we could drink our carafe de l’eau and wine at the same time. The waitress informed us that normally we could not have extra glasses for the wine! 🍷 😳. After informing her that we were «voisins» she offered to make a "special exception" and brought us two wine glasses. Had we ordered a single glass of wine we would not have had to beg for wine glasses. 😢 This restaurant survives by virtue of it’s location on the banks of the Saône. We wish that...

Food was good, view on the river is nice. We had calamaris, poke bowl and burgers. Young waiters were nice and friendly. Reason for the low score is mainly the behavior of (what seems to be) the female owner. She was shouting and swearing, throwing with things. We had drinks before and asked for a reservation of the specific table. When we returned, it appeared double booked. It can happen, no problem, a simple sorry would have been enough but not at all. Several young waiters excused for her behavior, also seemed stressed when she was around. Please take it serious and change that behavior/atmosphere, it seems like a place which could have it all. For us, it ruined our experience and perfect holiday feeling for...

Nous sommes venu le dimanche 03 septembre, un dernier repas "de vacances" avant la rentrée. Nous commandons nos plats, mon chicky burger arrive et là je constate un ver vivant sur ma salade, je le dis au serveur, il me reprend mon assiette pour me la refaire. Ma nouvelle assiette revient mais autant vous dire qu'il était impossible pour moi de manger ma salade. Pour couronner la soirée déception, ma niece de 19 mois pleure, le serveur vient nous voir pour nous dire avec aucune diplomatie de la faire taire car elle dérange tout le monde. Oui oui il nous a vraiment demandé sur un ton très désagréable de faire taire un bébé de 19 mois qui ne maîtrise pas forcément les moments où elle pleure!! Comme nous pouvons le constater, le serveur n'a pas d'enfant d'ailleurs heureusement pour eux sinon ils vivraient avec du Scotch sur la bouche. Les papas sont parti voir les cygnes avec les enfants pour ne pas déranger, oui oui sur une table de 11 personnes, il ne restait que 4 personnes, nous ne voulions pas déranger le restaurant avec les pleures de la petite. Il a fallut plus que 30 minutes au serveur avant de venir avec un collègue en renfort, nous apporter la carte des desserts. Une fois que cette carte arrive, de nouveau un long moment d'attente pour venir prendre notre commande. Il n'y avait plus rien pour les enfants. Nous sommes alle en caisse pour payer. La caissière, aussi aimable que son collègue le serveur, nous dit très clairement que la petite a fait beaucoup trop de bruit. On lui explique donc qu'elle venait juste de pleurer et qu'il y a des manières de dire les choses à ses clients. Elle était très impertinente et très agressive dans ses réponses mais le mieux était le moment où elle nous dit de ne plus aller au restaurant avec nos enfants pour éviter de déranger les autres. Oui clairement il faut laisser les enfants à la maison et aller au restaurant seul, voici la solution d'une personne qui n'a pas d'enfant. J'ai demandé un geste commercial pour le ver vivant trouve dans mon assiette. Elle n'a jamais voulu, pour elle ce n'était pas grave puisqu'on m'a changé mon assiette. Une soirée de fin de...