Le Grand Départ — Restaurant in Villefranche-sur-Saône

Je suis très mitigée. 1ere fois que je commande en livraison à domicile dans cet établissement. Le monsieur que j'ai eu au téléphone était fort fort sympathique, il a accepté de faire la livraison alors que je nattaeignzis pas le minimum de commande en termes de montants. C'était très gentil à lui. Malheureusement, arrivé à la maison avec bien 35 min de retard, impossible de les joindre entre temps, pas de coup de téléphone pour le prévenir, le repas est arrivé... Froid. Et la portion est clairement la plus petite jamais vu, les frites tenaient dans une poignée de main. Vraiment dommage de finir sur cette note car je suis convaincue que le restaurant sur place est tout à fait recommandable. Le serveur/livreur s'est excusé en plaisantant du retard mais un petit geste commercial aurait été de mise. A tester donc,...

Incapable de reconnaître une erreur voir, de fidéliser le client. Quand on reçoit une pizza éclatée dans le transport y semble logique d'en refaire une autre...Excepté pour ce "restaurateur" et si en plus vous avez la politesse de vouloir régler le problème avec lui plutôt que de faire un scandale, on vous qualifie de chieuse. On repasse commande malgré l'incident et on se fait mépriser ? Mais enfin ! On vous laisse une chance alors que vous nous servez une pizza écrasée avec 1h35 au compteur livraison et SANS GESTE COMMERCIAL et vous trouvez le moyen de nous faire passer pour des gens "trop compliqués" Mais croyez moi que si vous voulez nous qualifier de chieurs compliqués croyez moi, on va se faire un plaisir d'aller dans votre sens et je pense que ça aidera à...

Un délicieux kebab, préparé avec soin et attention. N’hésitez pas à vous y arrêter si vous passez dans le coin, vous ne serez pas déçus. Mon ami d’enfance, mon père et moi en avons fait l’expérience : ce kebab nous a littéralement laissés sans voix. On parle ici du fameux « silence religieux ». Idéal, surtout quand on connaît mon ami, qui parle un tas. Ce repas a eu le mérite de le faire taire et de la meilleure des façons, pour lui comme pour nous. Plus sérieusement, kebab délicieux à absolument essayer si vous passez dans le coin, de plus l’équipe qui y travaille est adorable. Merci...