Casa Pietro — Restaurant in Villeneuve-sur-Lot

Bonjour Madame J'étais aussi présente au repas de samedi soir , je remarque que dans les commentaires vous dites que nous vous laissons des mauvaises avis suite à l'altercation que nous avons eu à la caisse . Je me permets en guise de bonne foi de vous mettre en preuve la capture d'écran de notre groupe , avec les heures et le jour . Vous verrez bien qu'il n'y a aucun complot et que deux personnes ont été réellement malade , nous avons fait le point par rapport à ce qui a été mangé et pensons que c'est dû au dessert ( crème ? ) heureusement qu'aucun des enfants présents n'ont été touchés. Pour revenir à l'altercation, je ne vous ai jamais traité de fainéante , en revanche je vous ais dit que ce n'est pas parce que vous ne POUVIEZ mais que vous ne VOULIEZ pas , ce qui est la triste réalité. Tous les logiciels de caisse d'un restaurant sont équipés pour rentrer les commandes effectuées et les régler au fur et à mesure , ce qui permet à la fin de voir ce qu'il reste si il y a des oublis. Vous faites le choix de ne pas l'utiliser, ça vous regarde mais ,nous ne sommes visiblement pas les seuls à vous le reprocher vu les autres commentaires laissez dans votre établissement. On vous remercie donc pour la référence de Muriel ROBIN que vous sortez dès que vous le pouvez , elle serait sûrement heureuse de savoir qu'elle ne tombe pas dans l'oubli grâce...

Première fois que je viens manger, nous sommes 6, satisfait de 5 plats mais une pizza avec deux cheveux dedans ! Nous les mettons de côté le temps de terminer pour le dire à la fin, quand nous le disons la responsable nous demande de lui montrer les cheveux, on le cherche donc sur la table pour le lui donner et elle repart en cuisine avec ?! Puis elle revient avec le cheveu étalé sur une assiette blanche ?! Elle nous explique que c’est un long cheveux brun et que le cuisinier (son mari) a les cheveux court, ça ne peut donc pas être lui, de plus le cheveux étant passée au four à 500 degrés ce ne serai pas possible car il aurait été carbonisé, elle nous fait donc passer pour des menteurs alors que toute la table a vu les cheveux sortir de la bouche de mon père. Femme de mauvaise foi, qui ne veut pas reconnaître son erreur. En allant voir sur Tripadvisor suite à cet incident je vois que ce n’est pas la première fois que ça arrive, c’est dans ses cordes de faire passer ses clients insatisfaits pour des menteurs … Dommage, car sans ce fâcheux événement nous serions sans doute revenu … Et pourtant nous avions fait l’impasse sur les mauvais commentaires à propos de cet établissement qui se succèdent depuis plusieurs jours déjà, on aurait finalement dû en...

Nous y sommes allés malgré les avis négatifs. Nous avons voulu laisser une chance à ce restaurant… et bien grand regret ! Deux cheveux dans la pizza de mon mari. Nous n’avons rien dis devant la salle pour ne pas incommoder la patronne. Quand nous lui avons dis pour les cheveux à la fin de notre dîner, elle s’est excuser et nous pensions en rester là…. QUE NENI!!!! Celle ci est revenue à notre table avec le cheveu posé sur une assiette blanche en disant qu’elle n’avait pas les cheveux longs et bruns.. ni le reste de l’équipe. Sous entendu que ça pouvait peut être venir de nous??!! Pardon??!! Pensez à faire le ménage comme il faut, et peut être que des cheveux ne traîneront pas dans les assiettes de vos clients!…nous ne reviendrons plus dans cet établissement! La petite jeune au service était polie et serviable. Supplément chèvre à 2,50€ offert tout de même, alors que, je précise, nous n’attendions...