Burger King — Restaurant in Adendorf

Ich war heute am 4.2.2024 gegen 15 Uhr hier essen. Ich habe ein Coupon für 4,99€ bestellt. Ein plant-based big king ohne Käse und mit Veganer Mayo. Da ich selten bei BurgerKing bin habe ich das erwartet, was ich bestellt habe. Vor allem, weil auf dem Papier des Burgers angekreuzt war, dass dieser ohne Käse ist und mit Veganer mayo. Nachdem mir das nicht gereicht hat, habe ich das gleiche nochmal bestellt. Erst da bemerkte ich, dass die Verpackung anders aussieht als die davor. Der plant based Patty schmeckte auch anderes. Als ich den Verkäufer darauf ansprach, kam zuerst die Antwort, dass es der gleiche Burger war, nur die Verpackung falsch. Als ich darauf hingedeutet habe, dass das Fleisch anders aussieht, wurde nachgeschaut und laut seiner Angaben habe ich statt Coupon 852 die Nummer 851 bestellt, und mir wurde ein Whopper Jr ohne Käse und mit vegan Mayo gegeben. Dies würde ich als nicht Fleisch Esser nicht bestellen. Von dem Herrn bekam ich keine Entschuldigung. Der Mitarbeiter machte auch einen Eindruck auf mich, als wäre ihm das egal. Erst eine junge Frau kam von sich aus zu mir und entschuldigte sich für das Verhalten ihres Kollegen. Ich verstehe nicht, wie so ein großes Unternehmen Mitarbeiter einstellen kann, die so lustlos rüberkommen. Vor allem wenn die Haupttätigkeit ständiger Kundenkontakt ist. Selbst wenn man als Mitarbeiter einen schlechten Tag hat, heißt es noch lange nicht, dass man Angelegenheiten der Kunden nicht ernst nimmt und sogar ihnen widerspricht. Das lustlose und negative Auftreten des Mitarbeiters führt dazu, dass einem das Essen...

Gestern am 5.09.21 um 16,00 Uhr besuchten wir voller Vorfreude ihr Resturant Borgwardstraße 3, 21365 Adendorf. Leider wurden wir zu tiefst enttäuscht. Das Resturant war extrem dreckig Toiletten eckelig. Desweiteren war das Resturant leer und wir warteten 20 minuten auf unsere Bestellung . Mitarbeiter völlig überfordert. Dann wollten wir uns nach draußen an den Tisch setzen , ging leider nich alles voller Vogelkot ,Mülleimer überfüllt, Unrat auf dem Boden einfach eckelig. Dann forderte ich einen Mitarbeiter auf den Tisch abzuwischen seine Aussagen das müssten die Gäste alleine machen Frechheit . Hamburger waren auch alt und kalt schade um die 30 € . Uns haben Sie als Kunden verloren und wir überlegen es dem Gesundheitsamt zu melden.

Es war wirklich ein Horroraufenthalt dort im Resurant wir sind bitter entäuscht und sauer. kontaktaufnahme mit dem Resuturannt wollen nix wissen einfach aufgelegt . Telefonat heute 20.9.21 eine Frechheit der Laden ist eine Katastrophe werde die Bilder an das Gesundheitsamt...

Wir waren am 29.5.22 hier essen und ich verstehe nicht, warum diese Filiale so überfüllt ist. Der Laden, sowie die Toiletten sind total dreckig. Unser Kassierer Nr. 007 an Kasse 1 um 16:42 war mega unfreundlich und hat ein falsches Menü aufgenommen, was uns erst nach dem fertig packen bemerkte. Ich wollte eine Quittung haben und da kam nur frech die Antwort, kommt beim fertig Packen. Ich wollte sie aber vorher haben, damit ich sehen kann was er genau aufgenommen hat und man dann noch rechtzeitig reagieren kann. Naja, dann wurden Sachen vergessen in die Tüten zu packen und kalt waren die Burger auch. Nur die Pommes waren warm und wir haben im Auto gegessen, sind also nicht weggefahren. Alles in allem finden wir diese Filiale echt schrecklich und verstehen nicht, warum es diese noch gibt. Kartenzahlung ging hier auch nicht, aber dafür können sie nichts, da es zur Zeit Weltweit ein Problem ist. Und daraug wurde hier auch mit Zetteln darauf...