Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll... ich war schon öfter dort essen und es war eigentlich immer ganz gut. Gestern dann der super gau. So etwas habe ich noch nie erlebt. 30 min, bis jemand die Getränke aufnimmt, weitere 30 min, bis sie kamen. Essen sollte jemand anderes aufnehmen. Der kam gar nicht. Also haben wir alles aufgeschrieben und an der Theke abgegeben. Nach 30 min nichts (bestellt wurden Salate und Brotkorb). Dann die Ansage, es würd enoch mind. 45 min dauern, weil so viel los sei (es war Max. Die Hälfte der Tische belegt!) wir wollten dann nichts mehr haben. Daraufhin kam sie nach 20 min wieder und meinte, es könnte jetzt doch gleich losgehen. Also gut! Nach 1,5 Stunden und einem Getränk jetzt also die Hoffnung auf essen. Kam leider aber nach insgesamt 2h in dieser fragwürdigen Location dann wieder nicht. Fazit: nach 2 Stunden anwesenhei habe ich exakt ein Wasser und einen aperol getrunken (aber auch nur weil gleichzeitig bestellt). Es war leider in der Küche nicht möglich wenigstens die nachts aus der Tüte anzurichten und rauszutragen. Also nichts gegessen. Keine Entschädigung oder wenigstens eine Runde aufs Haus waren drin. Von insgesamt 7 Personen aus unserer Gruppe haben nur drei etwas bekommen. Der Rest wurde dann noch glatt vergessen, obwohl ja alles schriftlich von uns persönlich abgegeben wurde. Der Umgang mit dem Kunden, der regelmäßig seit Jahren kommt, in solch einer Situation war mehr als unproffesionell. Ich werde da nie wieder einen Fuß reinsetzten. Schade, denn Ahaus hat wirklich nichts in Sachen Gastronomie zu bieten. Noch eine kleine Anmerkung: Tische neben uns wurden ganze zwei Stunden nicht abgeräumt!!! Und nochmal: halbvoll und viele...
Read moreSehr gutes Essen mit großen Portionen. Gemütliches Ambiente.
Nachtrag: Waren gestern (Samstag Abend) mal wieder da. Der Laden war noch nicht mal halb voll mit Gästen. Aber wir fühlten uns überhaupt nicht willkommen. Wir wurden nur halbherzig von den Bedienungen beachtet. Ausserdem machten alle Bedienungen einen total überforderten und kopflosen Eindruck. Keine Nachfrage nach Getränken und nachgelieferte Soße wurde wortlos auf den Tisch geknallt. Nach der Rechnung mussten wir zwei mal nachfragen. Zur Erinnerung : Der Laden war gerade mal halb voll. Das Konzept sollte sein, dass man sich wohlfühlt und gerne wiederkommen möchte. Das ging nach hinten los. Hier fehlt es an Führung und an guten Personal. Wir werden vorerst nicht wiederkommen.
Nachtrag: Wollten dem Laden nochmal eine Chance geben. Wieder enttäuscht worden. Habe das Maisbrot bestellt. Es war absolut ungenießbar, da es total verbrannt, trocken und steinhart war. Die Kellnerin meinte, es wäre das normale Brot, welches gestern!!!! frisch gebacken wurde. Habe es dann der anderen Kellnerin gezeigt, die wortlos in die Küche ging. Nach einigen Minuten kam sie mit einem neuen Teller mit Maisbrot an. Da ich nicht wusste, dass es neu gemacht wird, habe ich mich an der Beilage satt gegessen. Die Aussage der Kellnerin : der Koch entschuldigt sich. Er wusste, dass es verbrannt war. Wie bitte????? Die Kellnerin musste für die Rechnung einen Taschenrechner benutzen, um 2,50 Euro und 6,50 Euro zusammenzurechnen. Sie hat sich dabei noch verrechnet!!!! Ihr Ergebnis war 9,40 Euro!?!?!?!?
Liebes Team vom Vivendi. Jetzt reicht es. Wir kommen definitiv nicht mehr wieder und Freunden und Bekannten werden wir das...
Read moreEin super gemütliches Lokal, mit sehr leckerem Essen und netter Bedienung! Die hier bei Google geäußerte Kritik an langen Wartezeiten kann ich leider nur teilweise nachvollziehen. Insbesondere an den Wochenenden, an denen das Vivendi mehr als gut besucht ist, muss man etwas Zeit mit einplanen aber das sieht in anderen Lokalen nicht anders aus. Angegebene Wartezeiten von 30 Minuten für Getränke habe ich so noch nicht erlebt! Was die Kritik am Essen betrifft: ich und meine Freunde gehen hier regelmäßig essen und sind jedesmal vollends zufrieden mit dem Essen. Der Küchenchef ist gegenüber individuellen Wünschen auch sehr aufgeschlossen, was insbesondere für Allergiker gut ist. Hier wird frisch und schmackhaft gekocht! Die Bezeichnung unterdurchschnittliches Essen finde ich daher mehr als unpassend. Insbesondere dann, wenn man sich die vielen guten Kritiken bezüglich des Essens ansieht! Ich kann das Vivendi jedem empfehlen, der Lust auf gute internationale Küche und ein gemütliches...
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