Rindock´s Ahrensburg — Restaurant in Ahrensburg

Auf Facebook wurde ich auf dieses neue Steakhouse in Ahrensburg aufmerksam, dessen Eröffnung am 26.09.2024 gewesen war; es befand sich am ehemaligen Standort des Rio Grand, wo ich schon einige Male gespeist hatte. Nachdem ich das Burgerangebot zur Kenntnis genommen hatte, legte ich Geschäftseinträge auf Yelp und Google an, setzte ein Lesezeichen und kommentierte die Ankündigung auf Facebook mit "Ich werde mal auf einen Burger vorbeikommen.", was mit einem prompten "das würde uns freuen" beantwortet wurde. Ich hatte noch nie zuvor von Rindock's gehört; laut Homepage ein Hamburger Unternehmen mit Standorten in HH-Harburg, HH-Bergedorf, Pinneberg und jetzt auch in Ahrensburg; ich fand außerdem auf Yelp einen Geschäftseintrag für einen Standort in HH-Rotherbaum, aber da dieser nicht auf der Homepage erwähnt wurde, schien er nicht mehr zu existieren. Zum Gründungsdatum konnte ich nichts finden, aber da die Yelp-Bewertungen der Standorte Harburg und Bergedorf nur bis 2017 zurückreichten und die Facebook-Seite am 23.08.2016 erstellt worden war, schien die Gründung etwa 2016 gewesen zu sein. Bewertungen: Durchschnitt aller verfügbaren Bewertungen der Standorte Harburg, Bergedorf und Pinneberg auf Yelp und Google: 4,25 Sterne Facebook für Rindock's insgesamt: von 74 % empfohlen, 1533 Likes Yelp für den Standort Ahrensburg: noch keine Google für den Standort Ahrensburg: 5,0 Sterne bei 4 Rezensionen Die Google-Bewertung war zwar noch nicht repräsentativ, fügte sich jedoch in das Gesamtbild ein und die Bilder auf Instagram machten ebenfalls einen guten Eindruck.

Die umfangreiche Speisekarte umfasste neben Steaks und Burgern Vorspeisen, Suppen, Salate, vegetarische Gerichte, Fischgerichte, Schnitzel, Nudelgerichte, Pfannen- und Grillgerichte, Kindergerichte und Desserts; in der Getränkekarte gab es auch ein Cocktailangebot. Das Burgerangebot umfasste zwei Rindfleischburger, zwei Hähnchenburger und einen vegetarischen Burger; in einer separaten XXL-Karte gab es auch einen "Monster-Burger 400g". Ich legte mich auf den Rindock's Burger (200 g Black Angus-Patty, Salat, Käse, Tomate, Zwiebeln und Burgersoße mit Pommes und Cole Slaw) fest, nicht zuletzt weil dieser als Eröffnungsangebot für 9,90 € erhältlich war (regulärer Preis: 16,90 €).

Ich fuhr an einem Montagabend beim Rindock's vor, um mir den Burger zu holen. Ich wurde freundlich von einer hübschen Kellnerin und einem Kellner empfangen und bestellte den Burger. Ich erfuhr, dass bei Abholungen für nicht bereits reduzierte Speisen ein Rabatt von 20 % gewährt werde. Ich fragte auch dem Brunchbüfett, das ich aus dem Rio Grande kannte, und erfuhr, dass ein Sonntagsbrunch in der Planung sei. Ich setzte mich dann zum Warten an den Tresen. Der Gastraum sah noch aus wie zu Rio Grandes Zeiten, also hell und gemütlich eingerichtet; teilweise stand noch "Rio Grande" an Einrichtungsgegenständen. Eine kleine Gruppe, ich vermute eine Familie, speiste an einem Tisch, ansonsten keine weiteren Gäste, aber es trudelten nach und nach weitere Gäste ein. Nach etwa 10 Minuten erhielt ich mein Essen und bezahlte per EC-Karte. Zu Hause fand das Burgeressen statt, das Patty war saftig und gut gewürzt und das Bun war fluffig: ich hätte mir mehr American Style gewünscht, aber der Rindock's Burger war auf jeden Fall besser als der Cheeseburger, den ich drei Jahre zuvor im Rio Grande gegessen hatte. Das Cole Slaw und die Pommes rundeten das Burgermenü perfekt ab.

Ich kann das neue Rindock's in Ahrensburg nur empfehlen! Ich werde bestimmt wieder einkehren, um ein Steak zu essen oder den Sonntagsbrunch...

Wenn ich könnte würde ich keinen einzigen Stern, für das Essen und den Service geben!

Wir waren mit 8 Personen im Lokal und waren sehr enttäuscht von der Bedienung, da der Kellner nicht den Unterschied zwischen einen bestellten „Duckstein“ kennt und an stelle dessen ein „Köstritzer dunkel“ bringt, woraufhin sich dieser noch beschwert und etwas in schlecht verständlichen Deutsch/Englisch von „dunkel Stein“ gesprochen hat. Andere Getränke wurden ordentlich gebracht ( Cola und Wasser).

Wir haben als Vorspeise die Zwiebelsuppe bestellt und waren sehr unzufrieden, da diese sehr säuerlich und ohne Geschmack war.

Beim Hauptgericht hat meine Frau Lachs bestellt und als Beilage Pommes, gebracht wurde das Menü mit Spinat, wir haben den Kellner darauf aufmerksam gemacht und als Aussage wurde meiner Frau gesagt, dass Sie den Lachs essen soll und den Spinat liegen lassen soll, woraufhin wir nicht damit einverstanden waren und haben auf das bestellte Menü bestanden. Leider war der Lachs, mit nunmehr Pommes überdeckt gewesen, wobei die Pommes aus alten Resten und mit verbrannten schwarzen Sedimenten vom verbrannten Öl überseht war, der Lach selbst war eine Katastrophe, da dieser vollständig in Öl vollgesogen war und nicht essbar war.

Das Menü ist so wie es gekommen ist, wieder zurück gegangen und der Kellner hat eine Diskussion angefangen, mit der er die Qualität der Produkte erklären wollte, jedoch probieren wollte er nicht. Für fast 25€ für ein kleines Stück Lachs und Pommes, kann man wenigstens Qualität erwarten.

Wir haben noch einen Caesar Salat bestellt, welcher von den Gemüse frisch war, jedoch waren die Fleischstücke trocken und ungenießbar.

Steak war Ok, aber nicht überzeugend für knapp 35€ das Menü.

Am Ende wurden uns auf unserer Rechnung noch fehlerhaft Speisen berechnet, welcher der Kellner nicht von der Rechnung nehmen konnte, weil sein Chef oder Vorarbeiter nicht da war.

Leider waren wir mit Geschäftspartnern im Restaurant, wofür wir einen ordentlichen Bewirtungsbeleg benötigten.

Fazit: Auf der Heimfahrt ging es 5 von 8 Personen schlecht und haben mit dem Magen noch 2...

Hallo wertes Rindock´s-Team, wir waren bei Euch zum Testessen und wurden vom Euch nett begrüßt. Euer Lokalität ist gemütlich und läd zum verweilen ein und Euer Service war sehr höflich, zuvorkommend und unsere Getränkebestellung wurde nach einer kurzen Wartezeit zügig aufgenommen und gebracht.

Die Atmosphäre ist toll und die Lautstärke der anderen Gäste war super und man konnte sich gut Unterhalten ohne durch die anderen Gäste gestört zu werden.

Kommen wir zur Küche!

Die Zeitspanne zwischen der Bestellung und dem Bringen lag bei rund 20 Minuten und das ist wirklich eine sehr gute Leistung. Unser Essen war köstlich, das Fleisch auf den Punkt gebracht und die Beilagen firsch und lecker.

Doch was uns echt umgehauen hat, war Euer hausgemachtes Tiramisu! - Ein absoluter Geheimtip!

Doch bei soviel Lob, gibt es auch ein paar kleine Punkte die sich negativ auf unsere Bewertung ausgewirkt haben...

Es sind ab und an die kleinen Dinge die unter Umständen dazu führen das der Gast sich überlegt noch einmal wiederzukommen.

Beim servieren des Hauptganges wurden bei den Saucen-Schälchen die Löffel vergessen und das Service-Team sollte ein wenig mehr Aufmerksamkeit auf den Gast legen.

Obwohl der Service mehrfach an unserem Tisch vorbei gegangen ist wurde unsere Anforderung eines Kellners nicht beachtet und stattdessen auf den Fußboden gesehen.

Doch den größten Patzer habt ihr Euch geleistet als ein Gast nach ÜBER 10 MINUTEN an die Bar gehen mußte um die Rechnung zu bekommen. - SORRY, ABER DAS IST EIN "NOGO!"

Damit habt Ihr die volle Punktzahl leider verpasst, wir haben Euren Service auf diesen Punkt hingewiesen und sind gespannt ob sich in der Hinsicht bei unserem nächsten Besuch etwas getan hat.

Unser Fazit:

Wer gerne mal Außerhalb von Hamburg lecker essen möchte der findet im Rindock´s in Ahrensburg ein tolles und gemüdliches Restaurant mit einem sehr guten Preis Leistungsverhältnis.

Wir bedanken uns und werden Euch bald wieder besuchen!

Psst... "Probiert mal die selbstgemachte...