McDonald's — Restaurant in Alfter

Es war ein schöner Tag und anlässlich des warmen Wetters dürstete es unserem Gemütern nach einem abkühlendem Gebräu, auch bekannt als eisgekühlter Milchshake. Rasch wurde ein Entschluss gefasst. Von dem vorhandenen Alternativen zur Befriedigung unseres einfachen Bedürfnisses war der Burger King zunächst die erstbeste Wahl. Nach einer kurzen Wegstrecke, die wir leicht und unbeschwert, frohen Mutes mit unsererem Wagen zurücklegten, waren wir fest enzschlossen, den maximalen Komfort zu genießen und das anstehende Kaufgeschäft bequem über den Drive-In abzuwickeln. Zu unserer größten Verägerung und Enttäuschung mussten wir bei unserer Ankunft allerdings feststellen, dass die Möglichkeit zur Nutzung des Drive-In aus technischen Gründen nicht bestand. Wutentbrannt über die Nachlässigkeit der dort angestellten Mitarbeiter bei Burger-King, die es offenbar nicht geschafft hatten, die bestehenden technischen Probleme zu vermeiden oder rechtzeitig zu unserer Ankunft zu beheben, entschieden wir schnell, unser Geld an einem anderen Ort zu bringen, der es eigentlich viel weniger verdient hätte. Bei diesem Ort handelte es sich um eine der hiesigen Filialen der Mcdonalds-Kette. Zu diesem Zeitpunkt betrachteten wir dies, trotz unserer Wut, noch als vorübergehended Ärgernis. Allerdings hatten wir zu diesem Zeitpunkt nicht den leistesten Hauch einer Ahnung, dass dies erst das Vorspiel zu einer noch viel scheußlicheren, grauenvolleren Tragödie werden sollte. Nach einer weiteren kurzen Wegstrecke erreichten wir auch schon das neue Ziel. Ein großes, stolzes, gelbes, hässliches M prangte gut sichtbar über dem Gebäude. Hier waren wir wohl richtig, um unseren Bedarf zu decken. Dieser hatte sich auch schon verändert. Statt lediglich einer leichten Abkühlung war nun angesichts des vorangegangenen Ärgernisses ein gutes Mal der neue Gegenstand unserer Begierde. Mit der Unsicherheit eines Gelegenheitskunden im Gegensatz zum Stammkunden betraten wir das Gebäude, begaben uns zu den Bildschirmen, um den Kontakt mit den seelenlosen und innerlich verrotteten Mitarbeiter zu vermeiden, die ihre Seele an das große M zu einem spottbilligen Preis verhökert hatten. Wir bestellten, warteten artig auf die Ausgabe unserer Mahlzeit und setzten uns an einen der zahlreichen freistenden Tische. Leicht genervt und verdrossen begannen wir damit, uns unsere Mahlzeit einzuverleiben. Nach einigen wenigen genüsslichen Augenblicken, die mir im Rückblick wie die sprichwörtliche Ruhe vor dem Sturm erscheinen, brach das Entsetzen über mich herein. Auf meiner Zunge spürte ich etwas Ungewöhnliches, dem verzerrten Mal fremdartiged. Alamiert begann ich zögernd, etwas peinlich berührt, dieses Etwas aus meiner Mundhöhle zu entfernen. Als es vollbracht war, richtete sich mein Blick auf das Entfernte. Zunächst verstand ich es nicht, doch dann klärte sich mein Blick und ich erkannte das Unfassbare: Es handelte sich um ein kleine schwarze Kreatur, ein Insektoide auf sechs Beinen. Es war die gemeine Feld-Wald-und-Wiesen-Ameise. Schockiert und angewiedert schaffte ich es gerade so, meinen Brechreiz zu kontrollieren. Verängstigt unntersuchte ich meinen Milchshake und musste zu einem noch gesteigerten Entsetzen weitere ehemals lebendige Exemplare in diesem erkennen. Nachdem ich hautnah erlebt hatte, wie die Würde des Menschen auf so feige Art in Frage gestellt wurde, wusste ich nur einen Weg, diesem Wahnsinn Herr zu werden und verließ augenblicklich diesen Abgrund menschlichen Versagens, der Inkompetenz, der Fahrlässigkeit und der Schande. Ich ersehne seitdem den Tag, an dem einer kommen und das große M in den Staub treten und in das Reich des Vergessens befördern, und so das Gleichgewicht des Kosmos wieder herstellen wird. Möge dann der rechtmäßige Anwärter auf die Nachfolge, der nach unserer Ansicht nur der Burger King sein kann, auf diesem...

Ganz Schwach! 2019 13.01.2022 Dieser MC Donalds ist die Aufschrift nicht wert, ich meine irgendwie möchte man doch als Franchise geber auch einen gewissen Ruf nach aussen waren. Wenn das Ziel ist dem Kunden so richtig zu zeigen daß man nichts wert ist dann Daumen hoch MC Donalds geschaft! Aber der Reihe nach: Zunächst einmal haben wir ganz normal über die App von MC Donalds bestellt soweit so gut, einen Code den man an der Kasse zeigen sollte haben wir auch bekommen. Na gut ab zum McDonald's und Essen holen und bezahlen, hab ich gedacht, nach Hause bin ich ohne Essen. Angekommen beim McDonald's winkt mich eine schlecht bis garnicht Deutschsprechende Mitarbeiterin zur Kasse kein guten Tag nichts, auch keine Frage nach dem Impfnachweis oder ähnlichem trotz großer Plakate an der Tür vonwegen 2G und Nachweis usw. sondern nur ein "was wollen". Ich Versuche es ihr zu erklären aber Sie hat gar nichts verstanden und ruft die Kollegin zur Hilfe, die Dame war super unfreundlich und erzählt mir in gebrochenem Deutsch das der Code nicht angekommen sei, ich fragte Sie was jetzt zu tun wäre daraufhin sagt Sie zu mir 3 min warten vielleicht tut sich dann was.....OK nach 15 min. Missachtung und Tuschelei über mich (war ziemlich offensichtlich, man hat sich auch garnicht erst die Mühe gemacht mir als Kunden klarzumachen das daß Grad voll nervig ist, dass ich mit dem Problem komme) sagt mir die Dame es wäre immernoch nichts da. OK jetzt war ich langsam auf Puls da mir die Dame klarmachen wollte ich könnte ja nochmal neu Vorort bestellen, was nicht ging da nicht alle die bestellt haben Vorort waren und ich kein Guthaben mehr hatte. Telefonieren vom McDonald's ging dann auch nicht aber das ist dann halt so. OK ich gebe also zu verstehen daß es nicht mein Problem ist das die App trotz Anzeige und Internet Verbindung beim McDonald's den Code nicht weitervermittelt hat sondern augenscheinlich ein Problem im McDonald's Programm oder App, naja Die Mitarbeiterin hat mich dann stehen lassen und denn Kollegen gerufen der kam dann nach zwei Minuten und erzählt mir das das mein Problem wäre und ich das Problem selbst beheben müsste.O-Ton "Wir geben hier nur das Essen raus, Tschüss"! Was habe ich also daraus gelernt der McDonald's ist für mich gestorben, weil dort nichts stimmt und ich mich Frage warum McDonald's mit solchen Franchise nehmern überhaupt zusammen arbeitet, eine Qualitätskontrolle hat dort im Leben noch nie Stattgefunden. Aber sei es drum. Eine Empfehlung kann ich für diesen McDonald's leider nicht...

Schönen guten Abend ich war eben 03.10.2025 im McDonald’s in alfter und wollte über denn mc Drive meine Bestellung aufgeben wo erstmal gute 10 min keiner einen Antwort gegeben hat dann als mal jemand die Lust hatte zu antworten wurde auf einem respektlosen Niveau geantwortet was ich bis jetzt nicht mal auf dem Flohmarkt hatte wenn man sich etwas zu essen holt darauf hin musste man doch am Fenster bestellen dazu haben ich versucht mal die neuen Nuggets zu testen und wollte sie mit denn Punkten bezahlen als ich meine Bestellung aufgegeben hatte sollte ich draußen warten weil viel zutun war nicht mal nach 1 Minute kam ein Mitarbeiter raus und meinte ich soll mal bitte rein kommen meine Punkte hätten angeblich nicht funktioniert als ich rein ging sagte der Chef der mich auch bedient hat am mcdrive das es nicht funktioniert hätte ich es jetzt bar bezahlen müsste bei mir waren aber die Punkte abgezogen und er sagte ich soll es jetzt bezahlen weil ich es ja auch bestellt habe und wurde laut wie respektlos und sagte als ob er mir meine Punkte stehlen müsste er bräuchte sie ja nicht und hat auch nix davon ich könnte sie mir ja in denn a… schieben und sprach dann ein Hausverbot aus ich musste meine Bestellung auch persönlich abholen drinne es wurde nicht raus gebracht als ich jetzt zuhause ankam waren es die falschen Nuggets dazu noch der falsche Dip und noch kalt von meiner Bestellung (Doppelpack Menü) wollen wir nicht anfangen meine Bürger beide kalt die Pommes vergessen und das falsche Getränk war es auch noch ich wollte eine Cola was dann eine Sprite war der Chef war ungefähr 1,90 groß mit einer Glatze und etwas breiter dieser Mann hat kein Stück Respekt das stand wohl nicht auf seinem kindheitsplan oder seine Eltern haben ihm kein Respekt bei gebracht sowas muss gekündigt werden wer sowas als Chef oder Teamleiter zulässt hat echt denn klaren Verstand verloren weil er denn Laden gegen die Wand fährt ich würde da selber nie wieder essen gehen und jeder der es vorhat da zu arbeiten oder zu essen macht bitte einen riesigen Bogen um diesen Laden das sogar der eigene Mitarbeiter der bei mir draußen an der Scheibe geklopft hat und meinte mein Chef ist behindert nicht ernst nehmen das sagt ja wohl alles mehr muss ich dazu nicht sagen trotzdem...