Berggasthof Hahnenkamm — Restaurant in Alzenau

Ich war mit meiner Mutter im Biergarten. Wir wollten beide ein Schnitzel, wussten aber, dass die Portionen sehr groß sind und fragten, ob es möglich sei, jeweils ein Kinderschnitzel zu bestellen. Antwort war "Dann machen wir eine Seniorenportion". Fanden wir beide super, dass das offenbar so flexibel gehandhabt werden konnte. Dazu bestellten wir einen Beilagensalat. Der kam recht schnell und, Enttäuschung, alle Salate aus dem Eimer, hausgemacht war da nichts und nochmal ordentlich Dressing drüber gekippt. Dann kamen unsere Seniorenschnitzel, ein Schnitzel mit Pommes. Nicht annähernd zu vergleichen mit den Schnitzeln im Hofgarten oder im Krokodil in Aschaffenburg. Das hier hatte mehr Panade als Fleisch, das Fleisch war so dünn wie eine Serviette und schmeckte nach altem Frittierfett. Das "Beste" aber war dann die Abrechnung am Schluss. Die normale Portion kostet 13,50 Euro, was für 2 Schnitzel mit Pommes sehr günstig ist. Das Kinderschnitzel mit Pommes, also die Portion, die wir eigentlich hatten, aber als Seniorenportion vom Wirt deklariert war, kostet laut Karte 7,50 Euro. Man sollte jetzt meinen, dass unsere "Seniorenportion" nicht viel teurer wäre, aber falsch gedacht, unsere Portion kostete 12,50, also gerade mal 1,40 Euro weniger für die Hälfte der Portion! Also mehr hätte ich von dem Schnitzel auch nicht essen wollen, aber die Preisgestaltung dazu ist eine Frechheit! Brauchen wir...

Very nice restaurant on top of the Hahnenkamm, which is a very nice place to visit. Close to the restaurant you'll find a observation tower with a great view all around. The food is really delicious and the prices are really fair. I can really recommend the schnitzels They have a great selection of beers and nice apple...

Ich gehe gerne mit Freunden und kleinen Wandergruppen auf den Hahnenkamm und ein Besuch in der Berggaststätte darf da nicht fehlen. Die Servicekräfte Rudi und seine große, blonde Kollegin sind immer freundlich und professionel und das Essen ist lecker. Auch der nette Inhaber sorgt dafür, dass sich seinen Gäste wohlfühlen. Leider gibt es aber eine weitere Bedienung (klein mit Brille) die permanent dermaßen unfreundlich ist, dass ich mich frage, ob diese Person ein persönliches Problem mit mir hat oder einfach nur Ihren Job verfehlt hat. Kürzlich hat sie wegen einer Kleinigkeit sogar meine Begleiterin angeblafft und sich dabei definitiv im Ton vergriffen! Ich selbst habe viele Jahre in der Gastronomie gearbeitet und weiß, dass es oftmals stressig ist, aber solch ein Verhalten ist für mich (und meine Freunde) inakzeptabel. Hier herrscht definitiv handlungsbedarf und die erwähnte Dame sollte sich besser im Griff haben. Dann kehren wir auch wieder GERNE im schönen Berggasthof...