McDonald's — Restaurant in Alzey

Stopped for a quick break from a long drive and a some lunch. Greeted by an overzealous janitor who didn't give me more than a few seconds to fill out the corona tracking contact sheet, I felt extremely pressured and uncomfortable from the start. To add to that, the Italian cashier who I gave my order to misunderstood my order, despite saying it very clearly. When I noticed, I took it back and just said politely that I had ordered something else. He was VERY difficult, nearing rude, adamantly insisting that I misspoke. He even told me that I would have to pay for the new meal, despite it being a misunderstanding on his part. He thankfully ended up bringing it out for free, but that is NO way to treat your customers. Very frustrating experience and they cannot allow this kind of behavior...

Update: wenn möglich nach Wörrstadt oder Kibo fahren! Weiterhin ständig fehlende Artikel, jetzt noch mit Mitarbeitern die laut werden. Dachte zu Beginn der Bestellung noch, dass die Chancen gut stehen, dass es funktioniert. Da die Begrüßung wirklich freundlich war. Die Wartezeit war sehr lange, aber es wurde sich, ohne Bemerkung von mir, für die Geduld bedankt. Das fand ich gut. Als dann bei der Bestellung Chicken McNuggets gefehlt haben (abgesehen davon, dass man sie bezahlt,ist das das Essen der Kinder - und enttäuschte Kinder will sicher niemand daheim, wenn man schon zu McDonalds fährt) war es noch „ok“, er war sichtlich genervt, aber nicht ausfallend. Als dann auch die Saucen gefehlt haben ist er laut geworden und wollte alle Tüten kontrollieren. Nicht, dass ich mir eine Süß-Sauer-Sauce ergaunere… diese hat er mir dann provokativ vor die Nase gehalten und in die Tüte fallen lassen. Wirklich verstörend.. Dass dann daheim aufgefallen ist, dass statt Cola Eistee in meinem Getränk war war dann der passende Abschluss :)

Alter Beitrag: Leider unglaublich oft mit fehlenden Produkten im McDrive. Die Kontrolle auszulassen führt leider jedes 2. Mal zur Enttäuschung daheim. Dann kann man nur beten, dass nicht gerade etwas bei den Kindern fehlt, sondern bei einem der...

Drei Mal dort, drei Mal sauer weg 🤣. Das erste Mal habe ich bestimmt eine halbe Stunde gewartet beim Drive-In. Beim zweiten Mal wollten wir nur zwei MC-Flurries aus der Aktion "Drachenzungen", und die Dame am Drive-in-Schalter wusste einfach nicht, was ich wollte, obwohl ich gesagt habe: "den MC-Flurry Drachenzungen aus der Aktion". Und das dritte und absolut letzte Mal heute habe ich am McDrive wieder im Wartebereich warten müssen. Vor mir stand eine ältere Dame, die auch schon vom Warten genervt war. Sie ist dann hingelaufen, um zu fragen, wo das Essen bleibt. In der gleichen Zeit kam die Mitarbeiterin mit dem Essen von uns beiden die Tüten vertauscht. Sie drückte der Dame eine Tüte in die Hand, und diese schaute in der Tüte wühlent rein und sagte, dass es nicht ihre Bestellung sei. Als sie dann die richtigen Bestellungen getauscht hat, habe ich sie darauf angesprochen, dass die Frau jetzt in meiner Tüte rumgewühlt hat, wo die offenen Pommes drin waren. Da wurde ich noch dumm angemacht, dass die Frau nicht drin rumgewühlt hätte, sondern nur reingeschaut habe. Mein McSundae war auch schon halb geschmolzen, als sie ihn mir gegeben hat, und der wurde beim Reinschauen in die Tüten wegen der vertauschten Tüten halb ausgeleert. Ich fahre in Zukunft zu dem in...