IL BORGO — Restaurant in Amerang

Servicewüste bella 🇮🇹 Hallo zusammen, um kurz zu schildern, wir sind schon öfters bei diesem Restaurant vorbeigefahren und dachten uns immer, es sieht richtig toll und gemütlich aus. Gestern war es dann endlich soweit und wir machten uns zu viert auf den Weg dort hin um einen gemütlichen Abend im italienischen Flair zu verbringen. Wir 4 voller Vorfreude, Hunger im Gepäck ab ins Auto …40 Minuten Anreise. Erster Eindruck vor dem Eingang, wow sieht ja mega aus. Nix wie rein mit uns und nach der Reservierung gefragt und schon hatten wir einen Tisch für uns, wir waren erstaunt wie schön das Gewölbe war, na ja über den Teppich der 80er Jahre der sicherlich nicht unser Geschmack war sahen wir hinweg, schließlich hatten wir ja Hunger. So kam eine weibliche Bedienung zu unseren Tisch sagte hallo und drückte uns in einer unangebrachten Geschwindigkeit die 4 Speisekarten in die Hand, zu trinken? Nach unser Bestellung der Getränke kam sie erneut nach 5 Minuten und stellte die Frage Essen? Wohl gemerkt ohne Getränke! Somit bestellen wir unsere Vorspeisen, Salate und Auswahl der Hauptgerichte. So schnell die Bedienung die Bestellung aufnahm, war auch schon der Salat und das Bruscetta da. Ach meinte die Gute Besteck wäre noch nicht da. Dann kam das Werkzeug zusammen mit Essig und Öl. Wer jetzt meint ich vergaß unsere Getränke Lieferung, ist Fehl am Platz, diese gab es bis zu diesem Zeitpunkt lange noch nicht. Also begannen wir mit unserer Vorspeise doch leider war das Bruscetta an dem Teller festgeklebt. Normal ist das nicht … wir hatten es schon öfters gegessen😉. Nun endlich folgten die Getränke vor dem Hauptgang, so einen unfreundlichen Umgangston kannten wir aus dem Land der Service Götter und Freundlichkeit noch nicht, unsere Blicke sowie das verdrehen der Augen sage alles ohne ein Wort. Nun eilte die erste Pizza an, etwas kalt für eine frische Calabrese, wir sind es gewohnt zusammen zu essen aber wir entschieden unseren Freund anfangen zu lassen, bevor sie noch kühler wird. Als er gemütlich aß, schauten wir drei auf den leeren Tisch vor uns. Nun endlich als er schon die Hälfte weg hatte kam der Rest. Habe noch nicht gesehen, dass man über die Arme eines Gastes das Essen zum nächsten reicht, wenn der noch dazu am Essen ist. Anscheinend ist es hier keine Regel nach Knigge. Das Essen war gut aber nicht das was wir uns erhofft hatten… Wir waren gerade fertig, wurden die leeren Teller einzeln abgeräumt und die leeren Gläser fielen dem Service nicht einmal auf. Somit beschlossen wir hier keine unnötige Zeit mehr zu verschwenden und verlangten die Rechnung. Nun kam die nette, hilfsbereite sehr überfreundliche Bedienung mit 4 Schnäpsen an und knallte ein Stamperl nach dem anderen auf den Tisch, hier die Rechnung. Wir haben beschlossen dieses Fehlverhalten mit keinem Trinkgeld bemerkbar zu machen, aber es gab nicht mal hier die Frage, ob wir zufrieden seien? Enttäuschend gingen wir aus dem Lokal und waren uns alle einig nie wieder her zu kommen 🤨Somit, wenn ihr einen schönen Abend mit gutem Service und leckerem Essen verbringen wollt, meidet diese...

Wir waren schon öfters zum Essen hier. Das Ambiente ist nett, die Geräuschkulisse war aber durchgehend imposant und laut. Es war ein permanentes kommen und gehen, die meisten Gäste blieben nicht lange, wahrscheinlich weil es so stressig im Lokal war. Italienische Musik im Hintergrund wäre ganz angenehm gewesen.

Wirklich aufgefallen ist, dass viel Servicepersonal unterwegs war, aber ein kontinuierlich guter aufmerksamer Service hier nicht möglich ist.

Gerade das wir die Speisekarten bekommen und bestellt haben, war ein Glück. Das Brot zum Essen wurde vergessen, es wurde weder gefragt, ob alles passt noch ob wir vielleicht noch etwas zu trinken oder ein Dessert oder Espresso haben wollten. Einige der Kellner sprachen gar kein Deutsch. Als ich mitteilte, dass die Portion Spaghetti mit Meeresfrüchten aber sehr klein sei, lachte der Kellner nur und sagte, dafür ist viel Fisch dabei. Wenn er die paar Miesmuscheln und zwei kleinen Garnelen gemeint hat, war das ein Witz. Kein Tintenfisch etc, die paar Miesmuscheln mit Schale nahmen zwar viel Platz auf dem Teller ein und waren dekorativ, aber es war definitiv eine Kinderportion und ich wurde nicht satt. Am Nebentisch hatten kleine Kinder doppelt so große Portionen Spaghetti, und das ist nicht übertrieben. Wie das hier gehandhabt wird, ist mir schleierhaft. Spaghetti mit Meeresfrüchten kosten ja auch mehr als mit Tomatensosse, da braucht man nicht an den Nudeln zu sparen. Als nach mehrmaligem Nachfragen das Brot kam, wurde ich wenigstens auch noch satt. Einzig die Pizza war gut und reichlich, da kann man ja auch nicht viel verkehrt machen.

Es ist sehr schade, dass Kritik hier nicht ernst genommen wird. Auch ist ein dermaßen unaufmerksamer und stressiger Service eher selten, und wir gehen wirklich oft essen.

Bei der Rechnung wird unflexibel auch bei mehreren Personen gar nicht gefragt, ob man getrennt bezahlen will, es wird einfach eine...

Simply magnificent! Went here with my family and upon arrival we were instantly moved to Italy. The atmosphere of the outdoor dining area is simply amazing! The food is worth a trip by itself, my wife-to-be had a wonderful lasagna and I had a linguine with grilled scampi and calamari in a tomato sauce that was divine. The evening was rounded up with a great tasting tiramisu before leaving with smiles all around. One of the culinary highlights...