McDonald's — Restaurant in Arnstadt

Also langsam ist’s wirklich nicht mehr witzig. Bei fast jeder Bestellung fehlt mindestens eine Sache – diesmal wurde unser Philly Cheese Burger einfach gegen einen Samurai Mac vertauscht. Ein kompletter Burger hat gefehlt und das Getränk war natürlich auch falsch. Wie schwer kann es sein, eine Bestellung richtig zu packen?

Beim Mango Bubble Eis waren die Bobas steinhart – nichts mit „weich und fruchtig“, das war einfach nur unangenehm.

Über den Matcha müssen wir gar nicht erst reden – völlig ungerührt, Zucker hat gefehlt und ich durfte selbst nochmal ran, als wär ich der Mitarbeiter. So schwer kann’s doch nicht sein, beim Zubereiten einfach mal richtig umzurühren

Wenn man schon eine große „World Tour“-Aktion macht, dann sollte man vielleicht erstmal sicherstellen, dass man die Basics beherrscht – wie zum Beispiel nicht alles zu verwechseln. Sonst bringt die ganze Aktion nix außer Frust.

Essen: 🍔 1/5 Was bringt ein „besonderer Burger“, wenn man ihn nicht mal bekommt? Geschmack zweitrangig, wenn man das Falsche auf dem Teller hat. Auch wegen dem matcha muss man nichts sagen.

Service: 🧍‍♂️ 1/5 Unfreundlich, unorganisiert und bei Reklamationen eher genervt als hilfsbereit.

Ambiente: 🧼 1/5 Tische klebrig,, Boden klebt – Hygiene scheint hier ein Fremdwort zu sein. Ganz ehrlich: Dieser McDonald’s ist einfach nur chaotisch.

Und ja, bis jetzt habe ich nur World-Tour-Produkte aufgezählt – aber ich schreibe diese Rezension, weil es inzwischen locker das 10. Mal ist, dass irgendwas vergessen oder vertauscht wurde. Der einzige Grund ist wieso ich mal hingehe ist weil es der nähste McDonald's ist und ich keine kilometerweite Strecken...

Such an unfortunate experience I had this morning! Despite my cheerful greeting, I was met with indifference from two staff members. One, heavily made up, curtly asked if I had ordered without acknowledging my "good morning." The lack of basic courtesy was disappointing and left a sour note on what should have been a pleasant start to the day....

Manch mal fragt man sich ... Die Schlange bis zur Tür und die Kassiererin arbeiten im Sonntagstempo, also beim besten Willen ich habe Verständnis für so viel Kunden und die Verkäuferin, wenn Stress ist, aber nicht dafür das die Verkäuferin bei so einer Schlange ihr Sonntagstempo einlegt, ich dachte ich bin im falschen Film. Schlendert ganz gemütlich da lang, während die Schlange aus der Tür raus wächst. Ich verlange ja nicht, das man springt, aber es geht weit schneller, wenn nicht sollte man vielleicht den Beruf wechseln, wo man gechillt arbeiten kann. Wo ich als Verkäufer gearbeitet habe, war ich dreifach so schnell wie sie und noch freundlich dazu, das bekommen viele aber nicht hin, weil sie gar nicht wollen! Verkäufer ist ein Miss bezahlter Job, aber wenn man freundlich und ordentlich arbeitet auch ein dankbarer Job, durch Kunden! Aber das werden Verkäuferinnen die so arbeiten nie verstehen. Man muss sich für das Geld nicht tot machen, aber mal Montagstempo einlegen ist möglich, ohne sich was...