Pizzeria Super Rialto — Restaurant in Auerbach in der Oberpfalz

Oh weh oh weh!!!! Super Fiasko statt Super Rialto. Ich halte mich kurz, könnte einen ganzen Aufsatz des Grauens verfassen. 3 Personen Servicepersonal überfordert wg Telefon und Gästen Tisch direkt an der Durchreiche zur Küche -10 min warten auf die Speisekarte Servicepersonal überfordert wg Telefon und Gästen nach neuerlichen 10 Min 'durften' wir Getränke bestellen Jetzt gehts so richtig los... Essensbestellung war der Gyrosteller überbacken mit Käse, dazu Reis und Salat, Lasagne, Ricatoni (ich weiß nicht ob richtig geschrieben) al Forno und ein ital. Salat INKL Pizzabrot. Nach 20 min kam der Salat zum Gyros. 5 min später die Lasagne. Wieder 5 min später das Gyros.

Aber jetzt!!!

Die Lasagne schmeckte nach allem, aber definitiv nicht Lasagne! Käse schwarz, flachsiger Schinken darin (seit wann ist einer Lasagne Schinken in Scheiben???) Gyrosteller war der Gipfel. Geschmacklich fehlen mir die Worte, mir stellen sich jetzt noch die Haare auf. Aufgetautes, unangebratenes, zähes Fleisch, Geschmack nach TK, kein Brataroma und ein Nachgeschmack zum gruseln!!! So etwas habe ich noch NIE erlebt!!!! Sorry, aber ich hatte Brechreiz. Schlussendlich wurden nur ca 10% davon gegessen, ebenso von der Lasagne.

Aber es wird noch besser....

Die Nudeln al Forno wurden komplett vergessen, der Salat ebenso. Den bekamen wir dann nach Kritik und Abbestellung der Nudeln to go. Hier wurde auch noch das Pizzabrot vergessen/unterschlagen.

Beim Zahlen äußerten wir dann unsere Meinung über die mehr als minderwertige Qualität der Speisen. Jeder Gastronom, der etwas auf sich hält, lässt hier ordentlich nach. Nach dem Geschmack, dem Service und den vergessenen Gerichte hätte er uns sogar bezahlen müssen! Es wurde sich auf Stress heraus geredet, aber der Stress hat definitiv nichts mit der Qualität der Zutaten bzw der Zubereitung zu tun.

Resümee, ich/wir hatte noch so etwas ekelhaftes und widerwärtiges zu essen verbunden mit einer solchen Inkompetenz der Gastronomen.

Ich würde eigentlich -1 Stern geben, aber da ist ja...

Ich war jetzt das erste mal zum Essen beim Restaurant "Super Rialto" und gebe folgendes Feedback bezüglich des Essens der Preise und des Service.

Zum Service ist vorab zu sagen (da es sehr gut zum Anfang passt) dass die Begrüßung relativ trocken verlief.

Bestellung der Getränke verlief auch sehr schweigsam und ohne angenehmen Smaltalk.

Die Bestellung des Essens - dito (ebenfalls, genauso)

Sage und schreibe 1 1/2 Stunden Wartezeit für 4 Pizzen (Was bei einer "Pizzaria ein absolutes No Go ist, und das Restaurant für einen Freitag Abend auch sehr wenige Gäste hatte!) wobei die Wartezeit des Hühnchens mit Reis um ca. 20 Minuten länger war als bei den Pizzen. :-(

Auch wenn ich sagen muss, dass der Start wirklich nicht gut gelungen ist, war das Essen wirklich schmackhaft und sehr dezent - also gut - gewürzt. Es wurden wirklich nur frische Zutaten benutzt (Gemüse knackig und das Fleisch zart)

Außerdem ist gegen den Preis von 11,00 € (Chickencerry mit Reis und einem Sprite 0,5 l) eigentlich nichts zu sagen.

Im allgemeinen vergebe ich hier schon eine Empfehlung.

Voraussetzung die Wartezeit wird...

Mit welcher Dreistigkeit man hier bei einigen Gerichten 3x (!) den Preis innerhalb eines Jahres erhöht und die Menschen bestellen fleißig weiter über Lieferando. Man verlangt nun auch noch eine Liefergebühr (nach Auerbach) und eine Servicegebühr - man möchte ja jeden Cent mitnehmen. Wofür bitte ist die Servicegebühr? Erwähnt man das auch noch in der Lieferando-Bewertung, löscht das Lieferando selber unverschämterweise raus. Als einziges Restaurant, welches hier überhaupt via Lieferando liefert sind diese Gebühren eine fiese Abzocke! Falls hier jemand wirklich meint, über mittlerweile 14€ für einen Burger sei gerecht, hat wohl bei all den Alternativen in Auerbach (ohne Lieferando) noch nie einen Burger gegessen und gezahlt. Die Pizza ist mittlerweile im Durchschnitt teurer als die besseren Alternativen ohne Lieferando aus dem Stadtgebiet. Es ist wirklich frech, dass man hier ohne Qualitätssteigerung diese Erhöhungen durchsetzt. Schade um die netten Lieferanten/Fahrer - ihr wart das einzig Positive hier. Unverschämt vom Besitzer...