Das Personal war nicht nur hoffnungslos überfordert, sondern obendrein unfreundlich bis unverschämt. Leere Gläser wurden konsequent ignoriert, Bestellungen durcheinander gebracht und ein Essen wurde sogar komplett vergessen. Schuld an allem sei das nicht funktionierende Bestellsystem - als sei damit alle Verantwortlichkeit für das entstandene Chaos abgegeben. Auch bei den mathematischen Fähigkeiten der Bedienung besteht, wie sich herausstellen sollte, noch Steigerungspotenzial. Dass wir außerdem keine Rechnung vorgelegt bekamen, sondern auf die Richtigkeit des genannten Betrags schlichtweg vertrauen mussten, fügt sich geradezu lückenlos in das Gesamtbild. Unsere vorsichtige Nachfrage, ob man uns nach all den Unannehmlichkeiten bei der Bezahlung wenigstens ein Stück weit entgegen kommen möchte, wurde als „kleinkariert“ abgeschmettert. Noch mehr Unprofessionalität legte nur der „Chef“ des Ladens an den Tag. Statt zu den Fehlern zu stehen und sich um einen versöhnlichen Ausgang zu bemühen, zeigte er sich ebenfalls uneinsichtig, kleingeistig und stur. Fazit: Nicht nur das Bestellsystem, sondern auch das Personal und insbesondere die Verantwortlichen benötigen (in Sachen Kundenumgang und Kritikfähigkeit) ein dringendes "Update". Die Gaststätte erfüllt somit leider sämtliche Klischees eines „Provinzlokals“ und ihre Desorganisation strapaziert die Geduld der Gäste bis weit über die...
Read moreWir waren verg. Samstag Abend zu fünft mit vorheriger Reservierung um 18:00 Uhr dort und waren voll zufrieden. Ich habe mir vor meiner Bewertung mal ganz bewusst die bislang schlechten Rezensionen durchgelesen und wir kommen zu einem völlig anderen Ergebnis als zum Beispiel diejenigen, die glauben am Samstagabend einen Platz ohne Reservierung zu bekommen (wo lebt ihr denn!) oder derjenige, der offenbar nicht fähig war alleine die Toilette zu finden. Schon ärgerlich was man sich als Inhaber von unqualifizierten Gästen so alles gefallen lassen muss. Aber egal, nun wieder zum Thema: Reservierung und Platz 1A, dass qualitativ gute Essen (Knödel, Steak, 2x Schnitzel, Haxe) kam fast zu schnell und - wie es sich gehört - zeitgleich. Preise nicht günstig, aber dennoch noch angemessen, dafür bekommt man auch was, und genau deshalb geht man doch auch auswärts essen, oder!? Ach so ja, bis zur Toilette besteht keine Gefahr sich in die Hose zu machen, außerdem sind sie modern und sauber. Parkplätze: Ohne Ende. Gut, wer allerdings gerne bis an den Tisch fahren möchte, dass geht leider nicht! Und zu guter Letzt: Die Bedienung HILFIGER tat was er versprach, war äußerst aufmerksam - sorry, dass wir nicht mehr trinken konnten - und glänzte mit (fast) rheinischem Humor. Danke an das Team...
Read moreNach einigen Monaten erfolgte ein Folgebesuch von uns als Duo: -SEHR freundliche und aufmerksame Bedienungen, -Das gewählte Essen Rumpsteak und Zwiebelschnitzel war wiederum perfekt, Preis-Leistungsverhältnis passt aus unserer Sicht -sehr schön zu sitzen im Innenhof der Hofreite. Es spricht NICHTS gegen einen weiteren künftigen Besuch. Macht weiter so! Schön etwas rustikal eingerichtetes Lokal, das bei unserem Besuch unter der Woche sehr gut besucht war. Leider war dadurch die Lautstärke im Wintergarten relativ hoch. Trotz der hohen Gästeanzahl kam unser Essen relativ schnell, das Kochkäseschnitzel erfüllte voll unsere Erwartungen. Auch der Beilagensalat war richtig lecker angemacht. Das Personal wuselte somit echt rum, schaffte es aber dennoch alle Tische irgendwie im Auge zu behalten. Vor der Mühle gibt es einige Parkplätze, die bei unserem Besuch leider alle besetzt waren. Von unserer Seite spricht nichts gegen ein erneutes...
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