Wir waren gestern am Geburtstag meiner Oma dort essen. Wir waren 11 Leute und hatten bereits lange davor reserviert. Uns war das Thai Town bereits aus dem vorherigen Restaurant bekannt und wir waren dort bisher immer zufrieden, gestern haben sie uns jedoch keinen besonders gelungenen Start in die neuen Räumlichkeiten präsentiert...
Anfangs wurden die Getränkebestellungen rasch aufgenommen, gebracht und auch das Essen wurde schnell aufgenommen. Wir hatten 5 Vorspeisen bestellt und dem folgend die 11 Hauptgänge.
Bereits nach wenigen Minuten kam ein junger Herr und brachte 3 Teller vorbei, wovon einer angeblich die Hauptspeise meines Opas sein sollte. Die anderen zwei konnten nicht zugeordnet werden. Da auch im Laufe des Abends immer wieder solche Dinge passierten, gehen wir davon aus, dass der Herr die Tischnummern einfach nicht kennt und auf gut Glück mit dem Essen losläuft. Wir baten also eine Kollegin von ihm, das Essen wieder mitzunehmen, da wir noch auf die Vorspeise warten würden. Das geschah auch direkt. Daraufhin folgte die Vorspeise, welche geschmacklich auch gewohnt gut war.
Die Teller der Vorspeisen wurden dann aber nicht abgeräumt und so begann das lange Warten vor aufgegessenen Tellern. Wir saßen mit noch einer weiteren Gruppe in dem oberen Abteil und die andere Gruppe bekam teilweise lange bevor wir unsere Hauptgänge bekamen bereits deren Hauptgänge, obwohl sie nach uns bestellten. Nach beinahe einer Stunde hatten wir dann auch unsere Hauptspeisen - TEILWEISE! Zwei Hauptgänge kamen, danach wurden wieder andere Tische bedient. Die zwei Familienmitglieder begannen dann schon zu essen. Irgendwann folgten dann Hauptgang 3-9. Daraufhin wurden wieder andere Tische bedient.
Nachdem die ersten beiden Hauptgänge bereits fast aufgegessen waren, begab ich mich zum Tresen und fragte die freundliche Bedienung, wo denn die beiden fehlenden Essen bleiben würden. Die Dame begab sich daraufhin direkt in die Küche und kümmerte sich darum. Aus der Küche kam mir in dem Moment wieder der bereits aufgefallene junge Mann entgegen und erklärte mir, dass sich darum gekümmert werde. Nachdem ich ihm sagte, dass unsere Essen grade kalt werden, weil wir so lange warten müssen, sagte er mir, wir sollten halt schonmal essen. BITTE WAS?? - Wir gehen in ein Restaurant, um einen Geburtstag zu feiern und gemeinsam was zu essen und sollen alle nacheinander essen? Ich komme selbst aus dem A la Carte Geschäft und finde das eine unmögliche Art, mit zahlenden Gästen umzugehen.
Erbost bin ich zurück an unseren Tisch gegangen und habe berichtet, was ich als Antwort auf die fehlenden Gerichte bekommen habe. Es folgte einhellige Enttäuschung...
Kurz darauf kam die freundliche Dame (die ich hier wirklich hervorheben möchte, weil sie stets bemüht war, das Küchenchaos auszubügeln und immer freundlich war) und brachte die fehlenden Hauptgänge.
Zu dem Zeitpunkt hatten diejenigen, die es vor Hunger nicht mehr ausgehalten haben aufgegessen und die übrigen Gerichte waren kalt.
Das Dessert kam dann dank den beiden freundlichen Damen sehr flott und so wurde versucht, den Abend irgendwie zu retten. -Vergeblich: Wir sind super enttäuscht!
Fazit: scheinbar vollkommen überforderte und chaotische Küchenführung Mitarbeiter, die man so nicht auf Gäste loslassen kann Manche Betriebe sollten lieber klein bleiben 😉 -Wir müssen uns eine neue Lokalität für...
Read moreWunderbares Thai-Restaurant in einer super Lage in Bad Camberg-Erbach mit wunderschönem Außenbereich und Kinderspielecke drinnen. Das Essen ist perfekt. Ich bin sehr glücklich so ein gutes Thai-Restaurant vor Ort zu haben. Bevor das Lokal in die Erbacher Stubb eingezogen ist, mochten wir dort auch schon sehr gerne essen gehen. Die Betreiberinnen Wipada und Ying sind sehr nett und immer sehr aufmerksam, auch gegenüber den Kindern. Meine ältere Tochter hat zum Abschied immer Süßigkeiten von ihnen bekommen. Leider sieht man die wirklich sehr netten Frauen in dem größeren Lokal nicht mehr so oft, denn die Bedienung und der ToGo-Schalter werden mittlerweile vorwiegend durch Mitarbeiterinnen übernommen; nicht allen scheint die Arbeit im Servicebereich zu liegen. Vermutlich sind die Schwestern nun vorwiegend in der Küche bei der Arbeit und bereiten die wirklich sehr guten Speisen zu.
Meine Tochter liebt es selbst im Sommer drinnen zu sein, damit sie spielen und an der Tafel malen kann. Der Brunnen gefällt ihr besonders, und da möchte sie gerne am Tisch sitzen. Ich finde es toll, dass man für die asiatische Küche zuhause jetzt auch Würzsaucen und frische Gewürze und Gemüse direkt in der kleinen Ladenecke im Restaurant einkaufen kann. Leider wurden die Preise im Restaurant ganz schön angehoben, hier ist es mir besonders aufgefallen. Das Essen ist super, macht weiter so. Wir kommen...
Read more"Hunde müssen draußen bleiben" – das liegt nicht am Hund, sondern am Besitzer.
Es ist bedauerlich, dass dieses Restaurant nun keine Hunde mehr erlaubt. Diese Änderung ist neu und enttäuschend, da das Restaurant bisher immer hundefreundlich war. Die Entscheidung, Hunde draußen zu lassen, basiert weniger auf den Hunden selbst als auf den unvernünftigen Handlungen einiger Besitzer. Die meisten Hunde sind gut erzogen und verhalten sich ruhig, aber es gibt immer wieder Besitzer, die ihre Hunde nicht im Griff haben oder sich nicht um die Sauberkeit kümmern.
Wir waren immer zufrieden und haben hier immer lecker gegessen, aber aufgrund der neuen Regelung, dass Hunde draußen bleiben müssen, werden wir nicht mehr kommen.
Es ist auch zu bedenken, dass Kinder manchmal schreien und andere Gäste stören, aber deswegen wird kein Kinderverbot erteilt. Anstatt pauschale Verbote auszusprechen, sollte das Restaurant lieber Maßnahmen ergreifen, die verantwortungsbewusste Hundebesitzer...
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