Kaiser Alm — Restaurant in Bad Feilnbach

Dieser Beitrag gilt ausschließlich der Kaiser Alm, nicht dem Campingplatz auf dem sich das Restaurant befindet.Hier mussten wir feststellen, dass nach dem Pächterwechsel ein klassischer Fall von „verschlimmbessern“ vorliegt. Wir nutzen den Platz als Transitplatz schon seit Jahren, und haben uns gefreut, diesmal auch zu den Öffnungstagen der Kaiser Alm zu Gast auf dem Platz zu sein. Wir hatten tolle Burger, sensationelle Schnitzel und echt guten Kaiserschmarren in Erinnerung in Kombination mit idyllischer Atmosphäre, freundliche Bedienung in Trachten. Mit dieser Vorfreude am Sonntag um 16:00 Uhr direkt zur Öffnung hin, leider zu 100% alle Plätze auf der Terrasse reserviert (macht man nicht). Haben dann in einem sehr unfreundlichen Ton einen Tisch bekommen mit den Worten „Aber in ner Stunde sind se wieder weg!“ nunja, Kind hatte Hunger, ich habs mal ignoriert. Getränke haben wir nach 15 min bekommen, also noch einigermaßen akzeptabel. Danach hat sich keiner mehr für uns interessiert. Obwohl ich ja die Speisekarte bekommen hatte, auf der ich leider keinen Kaiserschmarren oder Apfelstrudel wiedergefunden habe. Nach 35 Min habe ich dann diese „überaus freundliche“ Bedienung mit den kurzen blondierten Haaren darauf angesprochen. Sie zuckte die Achseln und sagte mir ich solle doch wo anders hingehen! Haben wir dann auch gemacht und sind in den Ort zum Pfeiffenthaler, die uns trotz „ausgebucht sein“ einen Tisch möglich gemacht haben, mit dem freundlichen Hinweis, dass nach 2,5h die nächste Reservierung wäre und ob das für uns ok wäre! Top! So gehts auch! Professioneller Service und...

Leuke sfeer en super fijne plek. Vriendelijk personeel. Heerlijk eten! Goede prijs! Zeker een aanrader! Schone toiletten, ook fijn!

Ruimte voor verbetering: Er was te weinig personeel om iedereen goed te voorzien in zijn of haar wensen. Na ons hoofdgerecht is er geen personeelslid meer langs geweest om te checken of we nog wat wilden drinken/ of een dessert wilden. Ze kwamen alleen om het servies op te halen, toen we vroegen om nog wat drinken kon dat niet bij haar. De serveerster kon geen bestellingen opnemen. Alleen rond brengen en afhalen. Bij wie je kon bestellen, die was alles in 1 en vloog in het rond. (Hij was "de kassa", de bediende, de gastheer/ontvangst in een) Zonde want we hadden nog graag wat willen drinken en een dessert genomen anders. Tip: extra personeel in bediening of een gastheer aanstellen. Nu was t best wat chaotisch en komt iedereen iets te kort. Voor we konden betalen moesten we ook weer bij die ene meneer zijn. (Binnen gevraagd) Na een half uur wachten zijn we er zelf heen gelopen want we kregen geen oogcontact, voelde wat lullig want hij was bij een andere tafel... (Denk bewust geen oogcontact omdat hij het zo druk had) Alles was daardoor zeer gehaast. Ook bestelling opnemen was opschieten geblazen! Je zag de druk die hij had. (Logisch) -Het was het meest gangbare drinken voor kleine kinderen ook op (voorraad optimaliseren?)

Nu een 8.5, maar zou een 10 kunnen worden met iets meer ruimte om te bestellen/ sneller te...

Leider muss ich sagen: Zweimal und nie wieder!

Erstens: Corona Regeln wurden nicht eingehalten! Tische ohne Mindestabstand besetzt, bei Gästewechsel die Tische nicht desinfiziert. Beim ersten Besuch wurden wir trotz Reservierung an einen Tisch plaziert, des mit einem großen Schid: "Freihalten wegen Corona" gekennzeichnet war. die Nachbartische waren auch besetzt, später wurde noch ein weiteres Paar an den Tisch platziert. Beim zweiten Besuch, wieder mit Reservierung, sollten wir an einen Sechsertisch Platz nehmen, an dem bereits 3 Personen saßen.

Zweitens: Das Essen! Beim ersten Besuch eine Leberspätzlesuppe, offensichtlich aufgewärmte Tütensuppe, die dementsprechend mundete. Dannach einen Bayrischen Schweinsbraten mit Knödel! Ein Knödelchen klein und zwei kleine, dünne Scheibchen von einem Schweinsbraten. Ein Miniportion für Kinder oder Senioren, geschmacklich naja. Beim zweiten Besuch Schnitzel Wiener Art. Offensichtlich fertige Gefrierware der einfachsten Art, minidünne Flieschscheibchen mit viel pappiger Panade umhüllt. Gschmacklich eine Katastrophe. Da half auch die Pfannkuchensuppe aus der Tüte...