Gasthaus Mönchhof — Restaurant in Bad Hönningen

Leider ist der Wirt sehr unzuverlässig. Er erinnert sich nicht immer an getroffene Vereinbarungen, verschwitzt Termine und erhöht die Preise und Bedingungen nach Lust und Laune. In unserem konkreten Fall hat er die Räumlichkeiten 2 mal vertauscht und bei der 3. Feier die Preise 2 mal innerhalb einer Woche vor der Feierlichkeit um stolze 25% erhöht. Blöd, wenn man als Kunde gezwungen ist das zu schlucken, weil man so kurzfristig nicht mehr ausweichen kann. Dabei klang es vorher so, als sei alles kein Problem und man würde sich sicher einig werden. Kann mal passieren haben wir uns gesagt, reden wir drüber und finden eine Lösung. Spricht man dann als Kunde die Defizite offen an, reagiert er eingeschnappt, arrogant und unfreundlich. Als Kunde wird man barsch weggeschickt oder herbestellt. Das haben wir so noch nicht erlebt! Vielleicht hatte er auch einen schlechten Tag, eine Entschuldigung blieb bislang aus. So geht man mit Kunden nicht um - Daumen runter!

Das Essen selbst war ok, wenn auch zum Teil kalt. Lobend möchte ich die Bedienung erwähnen, die sich sichtlich bemüht hat die Wogen zu glätten - dafür einen Stern. Danke dafür!

Für einen Abend- oder Mittagstisch durchaus zu empfehlen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die Organisation und Ausrichtung größerer Feiern, auf Basis unserer...

Fangen wir bei der ersten Bestellung dort an. Alles total matschig, verbrannt und absolut ungenießbar! So ruften wir dort an da wir um die 100€ ausgegeben haben und telefonierten mit dem Chef. Der Chef entschuldigte sich und teilte uns mit dass wir die nächste Bestellung aufs Haus bekommen. Heute dort dass Essen bestellt und mein Partner fuhr hin. Er musste 5 mal Hin und Her diskutieren da der Chef zu ihm meinte er würde ihn ja garnicht kennen. Mein Freund schlug vor dass er ja die Banküberweisung zeigen könne doch der Chef meinte dann er glaubt es ihm. Wir haben unter anderem ein Schokosouffle bestellt, den wollten sie uns gefroren mit geben mit der aussage dass wir den ja selber aufbacken können. Mein Partner bekomm letzendlich das Essen und wollte gehen jedoch meinte der Chef dass er ja trotzdem was drauf zahlen solle trotz dass es jetzt billiger war als die erste bestellung. Mein partner ist raus und schaute in die Tüte. Bestellung falsch! Salate fehlten und die Bestellungen waren total falsch zusammengestellt! Mein Partner musste von vorne rein schon 20 mal dort klopfen (21:00 uhr) da die tür schon verschlossen war trotz dass die Öffnungszeiten bis 22 uhr sind. Er hat sich dass dann nicht nochmal angetan und ist gegangen. Wir werden dort NIE NIE WIEDER essen und empfehlen es auf KEINEN...

Wir hatten uns für unsere Hochzeit die Kapelle reserviert und waren von vorne bis hinten nur Begeistert. Aus dem vorangegangenen Planungsgespräch war klar, da steht eine Küche mit leidenschaft und Kochkunst da hinter. Also stand fest, hier sind wir richtig. Die Kapelle konnten wir auf eigenen Wunsch hin noch am Vorabend dekorieren und vorbereiten und dann war auch schon alles bereit. Am Tag selbst ging alles super schnell und wir waren rund um die Uhr bedient und versorgt und darüber Dankbar ohne Ende. Dass das Essen absolute spitze und immer frisch mit Liebe zubereitet ist, hatten wir schon Vorraus feststellen dürfen und auch an dem Tag hat die Küche wie immer mit dem tollen Essen überzeugt. Es hat keine zwei Tage gedauert und wir waren direkt wieder da. Mönchhof hat wieder zwei neue Stammkunden gewonnen.

Essen 10/10 und die Bedienung und das...