Lindner Bräu — Restaurant in Bad Kötzting

Waren gestern am 27.05.2023 da. Wo soll ich anfangen? Man sitzt gerade mal eine Minute und wird schon angepampt von der Bedienung! Wussten unser Essen schon da wir schon öfter hier waren und wollten das gleich mit bestellen als sie wegen den Getränken fragte. Dann kam nur ein unfreundliches das nehm ich dann auf wenn ich die Getränke bringe. Als dann die Getränke kamen, nannten wir das Essen was wir haben wollten und es kam nur ein ,,das is schon aus‘‘! Warum nimmt man essen nicht von der Karte oder sagt das den Leuten die neu kommen das dies oder jenes schon aus ist!?! Dann sagt die Bedienung was wollen sie dann? Dann haben wir gesagt keine Ahnung haben ja keine Karte! Sie brachte dann die Karten und kam einfach 40 Minuten nicht wieder! Zu uns setzte sich in der Zeit ein älteres Ehepaar dazu. Als die Bedienung dann wieder kam um die Essensbestellung aufgenommen hat brachte sie die Getränke des älteren Ehepaares. Anstatt aber an deren Tischende zu gehen um ihnen die Getränke zu geben, kam die Bedienung zu uns und sagte zu meinem Mann, reichen sie mal weiter! Unser Gespräch wurde einfach unterbrochen! Es ist ja ihr Job die Getränke zu bringen warum stellt sie sich dann auf die andere Seite des Tisches anstatt es den Menschen direkt zu geben!?! Mit unserem Essen war es das gleiche! Sie gab es nicht uns sondern dem älteren Ehepaar das es dann weiter geben sollte! Zum Wurstsalat gibt es eine Scheibe Brot… Hab ich so auch noch nirgends gesehen ! Mein Mann bestellte dann noch Brot indem er zu der Bedienung gegangen ist! 28 Minuten später war mein Wurstsalat warm und immer noch kein Brot da! Also bin ich aufgestanden bin Nähe Gasthaus und habe da eine männliche Bedienung gebeten mir Brot zu geben! Hier der Original Kontext! Entschuldigung, Ich bräuchte ein paar Scheiben Brot. Der Kellner: Ich bin da nicht zuständig sagen sie das ihrer Bedienung! Ich dann: das habe ich schon wir warten jetzt seit 30 Minuten. Dann der Kellner so: Ja wenn sie mir das freundlich sagen bringe ich ihnen Brot warten sie hier da ich nicht weis wo sie sitzen sonst gibt es eben kein Brot! Meine Antwort dann Behalten sie es sich! Nach weiteren15 Minuten kam dann auf einmal Brot also nach insgesamt 45 Minuten! Davon abgesehen das die Bedienung nicht in der Lage war unserem Kleinkind eine Gabel zu bringen für den Salat! Zahlen oder etwas nachbestellen fast nicht möglich wenn man der Bedienung nicht hinter her läuft! Keiner vom Personal kommt und fragt ob alles gepasst hat oder ob man etwas benötigt! Personal unfreundlich und total überfordert! Tische reinigen absolute Fehlanzeige! Wir haben die Gläser der vorherigen Leute zum Tischende geschoben und mit Feuchttücher unseren Tisch abgeputzt! Gut das wir es gemacht haben unser Tisch wurde zu keinem Zeitpunkt gereinigt! Und auch die umliegenden Tische wurden nicht sauber gemacht in der Zeit als wir da waren! Vor kurzer Zeit waren wir wieder da… Also sind wir hinter wo die Toiletten außen sind und haben uns dort hingesetzt. Das erste was man sieht is ein riesen Sch………. Dann haben wir eine Bedienung gesehen und freundlich gefragt ob man das entfernen könnte da man ja hier essen will. Antwort der Bedienung: Nein, weil wenn sie bedient werden möchten müssen sie sich vorne einen Platz suchen und weg gemacht wird nix da ja hier niemand sitzt! Mein Mann hat gesagt das vorne alles voll ist und hier alles leer deswegen haben wir uns hier her gesetzt. Antwort der Bedienung: Hier hinten werden sie nicht bedient! Kein hallo oder sonst was aber man wird angemault! Es gibt so viele schönere und bessere Lokale auch in Bad Kötzting und die haben freundliches Personal! Wobei die Chefin auch nicht freundlich ist! Kein Grüß Gott aber sich in Gespräche einmischen die sie nix angehen! Finde das Verhalten eine...

Gewinnoptimiertes Bauernwirtshaus mit komplett überfordertem Personal.

Eigentlich schade, denn auf den ersten Blick wirkt das Lindner Bräu richtig urig und gemütlich. Wer regionale Küche in netter Atmosphäre erwartet könnte hier fündig werden, wenn der Laden nicht so bodenlos schlecht bewirtet wäre.

Zum Termin für unseren reservierten Tisch waren wir etwa 10 Minuten zu früh vor Ort. Dass unser Tisch noch besetzt war, war für uns vollkommen in Ordnung. Auch bei wohldurchdachter Taktung kann das mal vorkommen. Leider wusste aber niemand vom Personal zuerst einmal, wo unser Tisch überhaupt war. Nach mehrmaligem Nachfragen zwischen den Damen und Herren im Personal wurde das schließlich geklärt. Derweil standen dann aber noch zwei andere Familien rum, die auf ihre reservierten Tische warteten. Also kein "das kann mal vorkommen", sondern schlechte oder bewusst gestopfte Planung, um die Gastraumflächen optimal auszunutzen.

Als wir endlich platziert wurden, geschah dies in einer komplett überfüllten Wirtsstube, in der während unseres Aufenthalts mehrfach irgendwo Leute noch schnell "dazugesetzt" wurden. Der Lautstärkepegel war kaum erträglich, die Räume waren stickig und überheizt. Zwischen den vorherigen Gästen und uns wurde der Tisch so schlecht gereinigt, dass mitten drauf ein benutzter Zahnstocher samt Verpackung lag.

Das Essen selbst war geschmacklich ok, aber kein Highlight, die Klöß waren leicht verkocht, die Teller schon beim Servieren an der Unterseite voll Soße geschmiert.

Als wir dann fertig waren und zahlen wollten, wurden wir mehrfach von der einzigen Bedienung ignoriert, bis wir lautstark auf uns aufmerksam machten, was eigentlich nicht unsere Art ist. Dennoch nahm die Dame lieber weiter Getränkebestellungen auf, anstatt uns abzukassieren. Inzwischen warteten schon wieder andere Leute auf unseren Tisch (nach einer knappen Stunde). Erst im Gehen war es mir schließlich möglich, meine Rechnung zu begleichen.

Das einzig positive: Das Essen war relativ günstig. Vielleicht sollte man sich vor Ort überlegen, ob etwas besserer Service gepaart mit etwas höheren Preisen nicht das bessere...

We were in the area for a week of holiday and stone Butter Bahn Displays on our first night. We were so impressed. We ended up eating there four or five times. It was often very busy but we never had issue finding a table without a reservation. Food is excellent, one of the few places with real homemade Spätzle.

Service isn't always the most "friendly" but that seems to be cultural to the area because it seems the same everywhere. They were however very quick and attentive.

I would recommend anyone in the area...