Pizzeria La Casa am Hafen — Restaurant in Bad Karlshafen

Pro: schöne Lokation und eine abwechslungsreiche Speisekarte.

Contra: Das Personal scheint nicht in der Lage zu sein ein paar wenige Gäste zu bedienen und vergisst essentielle Dinge. Die Bedienung kam nur auf die Terrasse, wenn Essen/Trinken gebracht wurde und verschwand darauf hin schnell. Nachordern ging also fast gar nicht. Besteck wurde erst auf Nachfragen gebracht. Auf den Wunsch Parmesan zu den Nudeln zu bekommen wurde zwar eingegangen, jedoch von dem Parmesan bis heute nix zu sehen... Essen einpacken wird mit 2.50€ berechnet ohne Erwähnung, dass es einen Preisaufschlag dafür gibt. Das Essen ist mittelmäßig und erinnert vom Niveau her mehr an Hobbyköche als an ein Restaurant. Zudem wurde mir zuerst die Pizza Diavolo (Paprika, Salami und Jalapeños) statt meine gewünschte Pizza Calaprese (Spinat, Salami und Gorgonzola) gebracht, welche zum Glück ausgetauscht wurde. (Und ja ich habe meine halbe Pizza einpacken lassen, da sie nunmal auch was gekostet hat)

Fazit: Das Restaurant könnte viel mehr Potenzial entwickeln. Würde man an den Speisen arbeiten und entweder bessere Bedienungen einstellen oder die jetzigen Bedienungen schulen, so würde sich auch die Gastfreundlichkeit verbessern und man ist dann auch gewollt ein weiteres Mal zu kommen.

Und da ich gesehen habe, wie der Inhaber auf die Rezessionen hier reagiert, würde ich ihnen empfehlen mal die Kritik anzunehmen und eventuell darüber nachzudenken wie sie sich...

Weil wir einen riesen Hunger hatten haben wir uns für diese Pizzeria entschieden und wurden leider maßlos enttäuscht. Wir haben die Menü Karten sehr fix bekommen aber was danach folgte, damit rechnete keiner von uns. Es hat etwas Zeit in Anspruch genommen, um unsere Bestellung aufzunehmen, so in etwa 15 Minuten. Uns wurde das Besteck regelrecht vor unserer Nase geworfen und ich bekam meine Pepsi. Danach hat es nochmal um die 40 Minuten gedauert, bis wir das essen bekommen haben und die Zubereitung ist ein Witz gewesen. Es wurde eine Basilikum Tomaten Pizza bestellt und bekommen hat man 8 große geschnittene Tomaten Stückchen, mit 4x 1 Cent kleine Basilikum Blätter. Als wir uns beim Essen darüber unterhalten haben, kam die deutlich unfreundliche Kellnerin an unserem Tisch und fragte was das Problem sei. Nachdem sie sich durchaus in Ihrer Ehre gekrängt fühlte, sagte sie darauf hin; Sie ist Italienerin und in Italien macht man genau so welche Pizzen, dünner Teig, wenig Käse und so gut wie kein Belag,das sind originale italienische Pizzen.

Zumal noch dieser Vergleich kam mit einem Döner Laden, das diese Pizzen dort nicht original italienisch sind und dort 10 Tonnen an Käse drauf sind....

Tut mir leid aber wie kann man so respektlos mit seinen Kunden umgehen und uns nicht einmal ausreden lassen?

Meine ganz ehrliche Meinung, ich werde diese Pizzeria...

Als 1. Punkt: KEINE KARTENZAHLUNG möglich!!!!!!!!! Es ist überall darauf hingewiesen!!!! Dann gehe ich doch vorher zur Bank und hole "Bares". Kein Problem heutzutage. Dieses Restaurant ist ja in Deutschland nicht das Einzige, wo man nicht mit Karte zahlen kann. Anders noch immer diese Diskussion, denkt mal darüber nach, wieviel das Kartenzahlgerät der Gastronomie kostet! Nix ist umsonst. Und die Gastronomie hat es in der Coronazeit schon schwer genug gehabt. Denkt mal drüber nach, nicht nach dem Essen sondern vorher. Denkt an die Öffnungszeiten der Banken am Abend, dafür kann die Gastronomie auch nix. So!

Punkt 2: Wir waren gestern Abend zu dritt dort, eine tolle, schnelle Bedienung, traumhaft leckeres Essen! Top!

Wenn es etwas dauert, dann ist der Koch mit der Zubereitung der Speisen beschäftigt. Das schmeckt man, lecker. Wenn man sieht, daß mehrere Gäste dort sind, dann muss man eben warten. Die Qualität ist auf dem Punkt, perfekt. (Ansonsten muss man in ein Schnellrestaurant fahren, und da fällt mir ein, da kann oder muss man auch mit Karte zahlen)...

Wir waren sehr zufrieden, vielen Dank für alles, wir kommen gerne wieder!

Ps: an alle Gäste, denkt mal bitte über das ein oder andere nach... Seit froh das es so eine...