Wittelsbacher Tower — Restaurant in Bad Kissingen

Wir waren am Sonntag seit langer Zeit wiedermal am Turm und es war eine Katastrophe. Der Gastraum war eiskalt und ungemütlich. Die Bedienung nicht unbedingt freundlich. Das Essen teuer und nichts besonderes, aber das schlimmste sind die Toiletten. Der unangenehme Geruch zieht schon bis in den Gastraum. In der Toilette selbst ist es dermassen eiskalt und ein übler Geruch. Die Drücker in der Wand sind alle kaputt was schon recht ausladend aussieht. Und gefühlt -5 Grad im Raum. Fürchterlich. Das Wasser zum Händewaschen ist ebenso nur eiskalt und Servietten zum abtrocknen gibt es auch nicht. Ein Baby dort zu Wickeln oder mit einem Kleinkind dort zur Toilette zu gehen ist schier unmöglich und eine Zumutung. Ist es für Erwachsene schon äusserst unangenehm. In der HerrenToilette gab es zudem kein Licht. Stockdunkel. Schade das hier so mit der Zufriedenheit der Gäste verfahren wird. Einladend ist das leider nicht.

Update August 2020❗❗❗

Wir haben den Tröster nach der Beerdigung meiner Schwiegermutter oben am Turm im Biergarten gemacht. Wir waren froh das die Chefin zugesagt hat, trotz des freien Tages am Montag den "Leichenschmaus" zu organisieren. Tja, als wir kurz nach halb 3 ankamen schien auch alles soweit gut zu laufen. Leider war die Bedienung schon nach kurzer Zeit sehr unmotiviert und nicht unbedingt freundlich. Bis jeder Gast seinen Kaffee... hatte zog es sich bis halb vier hin. Bis man nach dem Kaffee ein Getränk bekam war es nach 16 Uhr, da die Bedienung ja sehr unmotiviert war und es deutlich zeigte das sie keinen Bock hat. Um 16.15 Uhr erklärte uns die Chefin, es gebe jetzt die letzte Runde Getränke. Wir waren gerade mal 2 Std dort. Das haben wir ja noch hingenommen obwohl wir gerne noch etwas länger mit der Verwandschaft zusammen gesessen hätten. Die "letzten" Getränke waren gerade bei uns angekommen, kam der Chef und schrie in einem mehr als unfreundlich, laut barschen Befehlston, der uns alle erschrecken ließ, "es sei jetzt Schluss. Es reicht ihm, er möchte jetzt nach Hause. Er möchte auch mal seine Ruhe haben, schließlich sei heute sein freier Tag." Wir waren alle geschockt. Zack, hat der Chef uns praktisch rausgeschmissen. Die Chefin versuchte das ganze dann beim bezahlen etwas zu besänftigen, sie stünden schon seit 9 Uhr früh in der Wirtschaft wo sie doch heute ihren freien Tag hätten🤔. Sorry, aber wenn ich zahlender Kundschaft zusage, sie an diesem Tag trotz Ruhetag zu bewirten, kann ich so etwas wie der Chef es getan hat auf gar keinem Fall bringen. Dann stehe ich meinen Mann und bewirte die Gäste freundlich, auch wenn wir 3 Std gesessen hätten. Das war mehr als unnötig uns rauszuschmeisen. Wir hatten bei der Buchung mehrmals telefoniert und die Chefin sagte uns zu, sie machen den Tröster auf jeden Fall auch wenn sie Montags eigentlich Ruhetag hätten, wir sind ja 60 Personen das sei kein Problem . Wir waren ja bis zu diesem Vorfall auch regelmäßige Gäste. Wenn sie den "Leichenschmaus" nicht hätten machen wollen weil es ihnen zu viel Arbeit ist, und sie ihren freien Tag hätten haben wollen, hätten sie den Auftrag einfach nicht annehmen dürfen. Wenn ich meinem Chef zusage, an meinem freien Tag zu arbeiten, ziehe ich den Tag auch komplett durch und gehe nicht nach 3 Std nach Hause weil mir alles zu viel ist. Dann sage ich gar nicht erst zu. Wir waren mit 61 Mann gerade mal 2 Std im Biergarten und haben nicht gerade wenig dafür bezahlt und mussten uns erst mit einer unfreundlichen, muffigen Bedienung abgeben und zur Krönung wurden wir noch rausgeschmissen. Der Hammer! Eigentlich hätte man einen etwas besseren Service und etwas Freundlichkeit bei diesem Preis erwarten können. Da wir ja einen sehr traurigen Anlass hatten hätte etwas Feingefühl seitens der Chefs nicht geschadet. Das unverschämte Verhalten vom Chef geht gar nicht. In Zukunft werden wir keine Feierlichkeiten mehr am Wittelsbacher Turm machen. Uns alle haben die definitiv als Gäste verloren. Absolut nicht...

Schon der Empfang war nicht besonders freundlich, gestresstes Personal - zwar war die Terrasse voll aber innen waren nur 2 Tische mit je 2 Leuten besetzt. Es waren mind. 4 Kellnerinnen im Außenbereich tätig. Ein Teil der Terrasse war geschlossen, da für diesen Teil wohl keine Bedienung da wäre. Nachdem wir ca. 12-15 min auf die Speisekarten gewartet hatten bestellten wir schon einmal Getränke. Bei der Lieferung wurde Radler und Bier verwechselt... kann man mit leben...den Tausch haben wir alleine hinbekommen. Die ersten 2 Essen kamen nach ca 45 min. (auch ok, frisches Essen braucht seine Zeit). Nach weiteren ca 15 min. kam das Dritte Essen und weitere 6 min. später kamen die letzten beiden Essen. Warum diese Zeitspanne? Obwohl das erste Essen, dass gleiche war, wie die letzten beiden Essen! Ok, nicht schön aber auch noch nicht dramatisch... Aber was dann der Geschmack brachte war nicht pralle. Die Schnitzel von versalzen bis überpfeffert und das bei allen drei gleichen Essen. Der Spargel sehr schlecht geschält und dennoch zerkocht. Der Salat pappig und braun und einer auf einen abgeschlagen Teller. Zwischendurch eine Kellnerin die zwei ca 7 und 3 jährigen Jungen sehr unfreundlich anging. Diese liefen auf der Terrasse rum und lachten. Wir empfanden es nicht als störend auch am Nebentisch waren die Gäste entsetzt. Also 2 von den 4 Kellnerinnen gingen gar nicht, die Kellnerin die uns bediente war noch ganz zugänglich, über die 4. Und das Personal an der Kuchentheke und im Innenraum der Gastronomie, kann ich nichts sagen, mit diesen hatte ich nichts zu tun. Allerdings haben wir das Essen und deren Qualität angesprochen, darauf kam leider nur etwas schnippisch, dass sie heute schon sehr viele Schnitzel verkauft hätte. Das sagt nichts über die Qualität aus! Schließlich haben wir auch 3 davon bestellt und geschmeckt hat es uns allen nicht. Positiv war die Keule vom Kindergericht und die Spätzle vom anderen Essen waren auch gut, allerdings auch hier das Fleisch nur mangelhaft. Fazit: die Aussicht ist ein Besuch wert, allerdings kann man das vom Preis/Leistungsverhältnis nicht behaupten 13,80€ für mittelmäßiges Schnitzel, 4 Stangen schlechten Spargel, Pommes die teilweise nicht durch waren und einen Salat der meines Erachtens nicht mehr frisch war.... ist Mangelhaft. Die Getränkepreise und deren Geschmack ist...

Der Turm, sowie das Lokal haben eine grandiose Aussicht. Die Brauereigaststätte ist wirklich urig eingerichtet. Das eigene Bier war nicht schlecht. Die Bedienung war freundlich und schnell. Leider hat uns von unseren drei Gerichten nichts zum Wiederkommen animiert. Unser Kinderschnitzel wurde zwar aufgegessen, aber wir haben uns gefragt, ob es frisch gemacht worden war oder schon länger warm gehalten wurde, denn wir fanden es irgendwie trocken und gleichzeitig fettig. Der Kartoffelsalat war nach unserem Geschmack zu wenig gewürzt und die gleichmäßig dick geschnittenen Kartoffelscheiben erinnerten uns in ihrer sehr bissfesten Konsistenz an den Kartoffelsalat, den es in größeren Behältern gibt. Manch einer mag das ja so. Den Sauerbraten fanden wir nur leicht trocken, aber nicht zäh. Die Soße dazu hat uns enttäuscht. Im Vergleich zu der Machart, die wir sonst kennen fanden wir die Soße kaum sauer, wir konnten keine besonderen Gewürze herausschmecken, außer dass uns irgendetwas im Abgang an Maggi-Würze erinnerte. Der Rotkohl/das Blaukraut fanden wir fade und es schmeckte für uns irgendwie verwässert. Ich kann mir allerdings vorstellen, dass das Blaukraut durchaus hausgemacht war. Die Kartoffelklöße hatten für uns eine sehr feste Konsistenz, die wir vorher noch nie so serviert bekommen haben. Es war uns nicht möglich die Klöße "auseinanderzuziehen", sondern sie waren schnittfest. Das hat uns dreien so nicht geschmeckt. Ist das typisch für die Region? An Nachbartischen wurde anscheinend panierter Fisch bestellt. Mindestens ein anderer Mit-Bewerter hat davon Fotos hier eingestellt. Jeder darf darüber denken, was er mag. Wir müssen noch anmerken, dass die vielfältigen Kuchen und Torten in der Theke ganz lecker aussahen! Die Kuchen-/Tortenstücke an den Nachbartischen waren riesig. Wir wollten ursprünglich unbedingt Kuchen/Torte zum Nachtisch, hatten nach der Hauptmahlzeit aber keine Lust mehr etwas...