Bellissimo — Restaurant in Bad Lausick

Zwei Mal ausprobiert = zwei Mal enttäuscht. Ausdrücklich keine Empfehlung an niemanden!!!!

Bevor ich aushole ein Lob vorweg: die Bedienung ist engagiert und freundlich.

Nun zur Wahrheit die aber weh tut, vor allem im Geldbeutel: ohne dem Vorbesitzer des ehemaligen "Al Dente", unter gleicher Adresse ist jetzt das "Bellissimo", nachzutrauern, bestand ein wesentlicher Unterschied: es wurde hauptsächlich selbst gekocht.

Das Fertigessen, dass man hier in "Frosta-Qualität" bekommt, rechtfertigt weder den Anspruch an ein Restaurant noch an das Preisniveau das man hier zahlen soll. Wenn man derartiges Essen in einer Kantine für bspw. 6,50€ für einen Teller Pasta bekommt, dann ist das i.O. und man hat "gut gegessen". Es ist mir ein absolutes Rätzel, wie hier andere Gäste dem Essen wegen gute Bewertungen abgeben können, es sei denn Sie sind nur aufgewärmte Tiefkühlspeisen, Fertigsaucen oder Mikrowellenessen gewohnt.

Sein Restaurant "Bellissimo" zu nennen und den Gästen offenbar ausschließlich Convenience-Küche vorzusetzen, dabei (offenbar nicht italienisches) Personal zu beschäftigen, das trotz seiner ausgesprochenen Freundlichkeit einen nicht versteht und vom Kellnern so viel Ahnung hat, wie der Landschaftsgärtner von der Quantenphysik, sollte man wenigstens überlegen, ob man nicht ein Discountrestaurant bietet, anstatt italienische Küche zu propagieren und derartige Preise aufzurufen.

Wir werden das Restaurant unter diesem Betreiber kein drittes Mal besuchen und raten auch jedem in unserem Bekanntenkreis davon ab. Nicht etwa weil wir besserwisserische Snobs sind, sondern einfach weil das hart verdiente Geld in Zeiten von Inflation und Co. für ein paar schöne Stunden nicht in Tiefkühl- und Fertigessen zu investieren sich lohnt.

Werte Betreiber des Restaurant "Bellissimo" bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass Menschen ein Restaurant besuchen, um eine gute Zeit zu verbringen, frisch gekochtes Essen zu genießen - dass sie ggf. selbst gar nicht zubereiten können - und ein Ambiente der Gastlichkeit und des Miteinanders zu erleben. Man kommt zu Ihnen nicht um Nahrung aufzunehmen, man kauft für das viele Geld eine Dienstleistung, ein gutes Gefühl. Verinnerlichen Sie diesen Ansatz und Ihr Restaurant wird aus allen Nähten platzen, weil Sie sich nicht vor Gästen mehr "retten" können. Die Leute möchten Qualität und nicht über den Tisch gezogen werden!

Die Vorgeschichte: Unser erster Besuch war "aus der Not", wir waren unterwegs und hatten Hunger. Wir haben vom Betreiberwechsel vorher gar nichts gemerkt und waren länger nicht in Bad Lausick beim "Italiener" - wie man merkt. Aber wir waren guter Erinnerung und erstmal wirkte das Restaurant fast unverändert. Die "Veränderung" lag dann auf unseren Pastatellern.

Mit der Annahme, die Nachmittagsküche ist vielleicht bei bestimmten Gerichten etwas preis- und zeitbewusst gestaltet kehrten wir nun ein paar Monate später abends ein und nahmen auch andere Gerichte. Die Mahlzeiten wahren wiederum aufgewärmtes Fertigessen. Auf erneute Nachfrage gab man uns keine erklärende Antwort. Der Restaurantname ist eine Beleidung für die echte italienische Küche und könnte als irreführend bezeichnet werden. Wir sind durch mit dem...

Seit Wochen freuen mein Mann und ich uns auf einen gemeinsamen Abend mit Essengehen beim Italiener, und wurden maßlos enttäuscht und verärgert. Schon die Zuweisung zu unserem Tisch war äußerst unfreundlich, und ich gehe davon aus, dass Er der Chef war. Das Restaurant war sehr voll, also dachten wir, das Essen muss gut sein. Bei der Bestellung erklärten wir ausführlich, dass ich keinerlei Milchprodukte vertrage, nicht nur Laktose nicht, sondern auch kein Milcheiweiß. Der Kellner versicherte mir, dass nichts drin sein wird und machte sogar Alternativvorschläge. Aber dass auf der Karte nirgends Allergene ausgewiesen waren, hatte mich schon stutzig werden lassen. Wir bestellten ein Rinderfilet, auch hier wurde nicht mal gefragt, in welcher Garstufe wir es mögen, was bei Filet ein Muss ist. Und es kam, wie es kommen musste, ich bekam mein Filet mit einem großen Stück Kräuterbutter darauf. Ich sagte sofort, das kann ich nicht essen. Er nahm es mit und schickte nicht eine Minute später seine schüchterne Angestellte mit meinem Essen zu mir, diesmal ohne Butter. Ich fragte, was sie damit gemacht haben, und nun kommt‘s. Sie haben nur die Butter vom Filet runtergenommen. Ich sagte erneut, ich kann das nicht essen, die Butter war schon geschmolzen und in das Fleisch eingedrungen, wenn man gesundheitlich dadurch extreme Probleme bekommt, und dann nicht ernst genommen wird, obwohl man es vorher ausführlich erklärt, ist das extrem ärgerlich und das Ganze hat uns echt den Abend versaut. Unfreundlich und sehr laut sagte er dann quer über alle Tische, es wird ein neues Filet zubereitet. Ich musste darauf vertrauen, dass es diesmal richtig gemacht wurde. Geschmacklich war es auch nicht so toll, für den Preis und warum macht man auf so ein vermeintlich gutes Stück Fleisch ein Stück Kräuterbutter???? Wir wollten nur noch bezahlen und weg, doch auf die Rechnung durften wir ewig warten. Alles in allem waren wir sehr enttäuscht und gehen hier nie wieder hin. Wenn ich hier manche negative bis mittelmäßige Rezensionen lese, kann ich nur zustimmen und noch weiteres aufführen. Absolut nicht...

Enttäuschung reit sich an Entäuschung…

Es fing an, dass alle Tische bei der Annkunft weder abgeräumt noch abgewischt waren. Man hatte den Eindruck dass alle Tische draußen besetzt waren.

Wir wurden initial schnell bedient, das war in Ordnung.

Nachdem unsere Bestellung aufgenommen wurde, kam nur ein Teil unserer Getränke. Der Rest kam erst nachdem wir unser Essen bekommen haben, finde ich ein absolutes No-Go. Kleiner Tipp: Getränke sind das A und O in der Gastronomie. Wenn der Kunde keine vollen Getränke auf den Tisch hat ist das ein Armutszeugnis!

Unsere Speisen kamen schnell, nur leider unvollständig. Bei meinem Kumpel wurden die Beilagen komplett ausgelassen. Nur auf Nachfrage wurde der Teller nochmal gebracht, diesmal mit Beilagen.

Es wurde zusätzlich noch Öl geordert. Der Kellner antwortet: „kommt sofort“. Das Wort „sofort“ ist anscheinend relativ. Er kam zufällig raus und ihm ist aufgefallen: „ah er wollte ja noch was..“ Wenn er wenigstens den Mut gehabt hätte selbst es zu bringen, wäre alles in Ordnung gewesen. Er hat aber seine Mitarbeiterin vorgeschickt, die ernsthaft noch gefragt hat ob er das Öl wirklich noch bekommen möchte, da er ja schon angefangen hat zu essen.. ich weis wirklich nicht was ich sagen soll aber diese Frage hat mich zum Nachdenken angeregt ob dieses Restaurant überhaupt Sinn macht. Weiterhin wurden wir über 1 Stunde nicht bedient worden, geschweige denn nachgefragt ob denn alles in Ordnung ist bei uns! Ein Desaster!

Auf Nachfrage ob dann das Essen geschmeckt hat, wurde von uns erwidert dass es „in Ordnung war“. Als Kellner oder Inhaber wären bei mir spätestens nach dieser Antwort die Alarmglocken angegangen und ich hätte nachgefragt wieso es denn nicht „gut“ war… Fehlanzeige!

Dieses Lokal ist keine...