papperts GmbH Bad Soden Salmünster — Restaurant in Bad Soden-Salmünster

Brot und Speisen schmecken ganz okay, preislich sind sie aber eher am oberen Ende angesiedelt.

Die Angestellten sind wohl angehalten, bei jedem Einkauf nach der Kundenkarte zu fragen. Das Scannen mit dem Smartphone klappt dann leider nur unzureichend.

Persönlich ist es mir schon sehr häufig passiert, dass mir trotz vorheriger Bitte, keinen Kakao auf meinen Milchschaum (z.B. Cappuccino) zu geben, dieser dann doch auf dem Kaffee gelandet ist. Statt einen neuen zu brühen, wird dann der Kakao mit einem Löffel vom Milchschaum entfernt. Trinkt man dann noch mit Genuss?

Dazu muss ich sagen, dass Kakao erstmal nichts auf einem Kaffee zu suchen hat. Ich denke, dass die Geschäftsleitung das so möchte. Meine Empfehlung wäre, besseren Kaffee einzukaufen, der eine Beimengung von Kakao nicht benötigt.

Zu guter letzt ist es sehr häufig nötig, den Platz, an den man sich setzen möchte, vorher kurz zu reinigen.

Insgesamt keine Empfehlung. Dies liegt m.E. aber nicht am Personal, sondern an den Vorgaben der Inhaber. Das Geschäft hat z.B. zwei Kassen, an denen man sich anstellen kann. Wenn man etwas im Cafe zu sich nehmen möchte, und gleichzeitig z.B. Brot mitnehmen möchte, gibt es Lauferei vor dem Tresen, dabei stört man andere Wartende. Organisation, Sauberkeit und Aufmerksamkeit passen insgesamt nicht zum...

Ich war gestern zum Frühstück in dieser Bäckerei und leider sehr enttäuscht. Während meines Besuchs musste ich mitansehen, wie eine ältere Dame von einer Mitarbeiterin (junges Mädchen mit südländischem aussehen junge Dame hat den Anfangsbuchstaben A) die offenbar überfordert war, in unangemessener Weise angeschrien wurde – nur weil sie Schwierigkeiten hatte, ihre Karte richtig auf das Lesegerät zu legen. Ein solches Verhalten ist für mich absolut unverständlich und nicht akzeptabel.

Auch wir wurden von der gleichen Mitarbeiterin äußerst unfreundlich bedient. Generell machte das gesamte Personal einen überforderten und gestressten Eindruck, was sich leider auch in einem sehr respektlosen Umgangston gegenüber den Kunden widerspiegelte. Freundlichkeit und Kundenservice scheinen hier keine Priorität zu haben. Ich bin ehrlich gesagt schockiert, wie mit Gästen umgegangen wird. So etwas habe ich in einer Bäckerei noch nie erlebt.

Definitiv kein Ort, den ich noch einmal besuchen möchte –...

Mein Mann und ich wollten uns heute hier fürs Frühstück etwas mitnehmen. Es kam nach uns ein Herr, der vorher beim abstellen seines Fahrrads mir rückwärts fast mit dem hinteren Rad gegen die Beine gekommen ist, wenn ich dem nicht schnell entwichen wäre. Drinne haben wir uns bei den belegten Brötchen kurz umgeguckt und gewartet. Die Verkäuferinnen haben gesehen, dass der Herr nach uns kam und hatten ihn trotzdem zuerst bedient und nach meiner Anfrage, das wir doch vor ihm da waren sich nichtmal interessiert und ihn weiter bedient und uns stehen lassen. Wir sind direkt gegangen!! Wie kann man so mit der Kundschaft umgehen eine Riesen Frechheit!!

PS: Klar sind wir alle Menschen, aber man kann sich auch für das Missverständnis entschuldigen und uns dabei anschauen, statt uns nicht zu beachten und uns stehen...