Pinsa Imperium — Restaurant in Bad Wildungen

Wir waren am Eröffnungsabend anwesend. Zuvor haben wir noch nie Pinsa gegessen und hätten auch nicht gewusst wo man so etwas bekommt. Als wir ankamen wurden wir von einen freundlichen Herrn mit Sekt begrüßt und anschließend zu unseren reservierten Tisch von einem sehr freundlichen und zuvorkommenden Angestellten begleitet. Dieser umsorgte uns im Verlaufe des Abends bestens und auch die anderen Angestellten schauten immer nach den rechten an den Nachbartischen wie auch bei uns. Und dies trotz dem Stress des Eröffnungsabends.

Nach der Begutachtung der Lokalität mit dessen wundervollen, schlicht-klassischen Ambiente mit den vielen Erdton-Farben und den Möbeln aus echtem Holz war unser Hunger auf ein fantastisches Gericht aus Italien nun noch viel größer. Kurz darauf erhielten wir unsere Speisekarte die mit einer einfachen schönen Aufteilung glänzte und von der Wein/Getränkekarte mit sehr leckeren Weinen abgerundet wurde. Der Angestellte beriet uns zu den Speisen hervorragend, denn alles hörte sich sehr köstlich an. Nach unserer Bestellung erhielten wir unsere Getränke sehr zügig und genossen diese im wunderschön hergerichteten Ambiente.

Als unsere Pinsa's kamen freuten wir uns sehr, drapiert auf einem schönen Holzbrett mit einem Pinsa- Schneider, der auch das Logo des Lokals trug, stand die auf dem ersten Blick einer Pizza ähnelnde Pinsa vor uns. Jedoch hat sie außer dem ersten Eindruck nichts gemein mit einer Pizza. Sehr leckerer kross-luftiger Teig mit einer schmackhaften Tomatensoße und feinen Belag auf ihr, war sie uns ein Gaumenschmauß. Nachdem wir mit unseren Pinsa fertig waren wurden wir wieder von einem sehr freundlichen und kompetenten Angestellten nach unseren Befinden und Wünschen gefragt. Er lag uns als Nachtisch die Gebäckstückchen und das Tiramisu ans Herz. Dazu bestellen wir einen Kaffee, das köstlichste Gebäck was ich je gegessen hatte das von einem sehr guten Kaffee abgerundet wurde. Müsste ich nicht noch auf meine Linie achten, wäre das Gebäck mein Ende gewesen.

Nach unseren Kaffee der den Abend beenden sollte bekamen wir die Rechnung die 35€ für zwei Personen betrug. Die mehr als satt geworden sind, ein wunderbares Ambiente genießen durften und die auf jeden Fall wieder kommen werden.

Wer noch nicht da war, sollte dies schleunigst ändern. Man fühlt sich wie in Italien im Pinsa Imperium Bad...

Ich gehe mal chronologisch durch.

Wir haben am Sonntag spontan entschieden essen zu gehen und haben beim Pinsa Imperium angerufen, ob wir dann in 45min dort einen Tisch haben könnten. Das war kein Problem das ging sowas von reibungslos, ich war begeistert.

Die Parkmöglichkeiten sind enorm, hoch dort vor Ort. Man muss halt einen kleinen Fußweg laufen, aber dieser ist komplett befestigt und ausgeleuchtet.

Das Personal war sehr sehr freundlich und sehr nett. Nachdem wir in der Karte geguckt hatten und wir der Bedienung unsere Wünsche mitteilen konnten, hat es auch nicht lange gedauert bis wir die Getränke hatten.

Nach einer kleinen Wartezeit, war unser Essen auch schon am Tisch.

3x Pinsa 1x Burger + Pommes 1x Salat

Die Bedienung waren immer zu erreichen um die Getränke auffüllen zu lassen und haben somit einen super Job gemacht.

Durch den guten Rat der Bedienung, hatten wir noch eine Karte am Tisch gelassen um dann doch noch Desert zu bestellen.

2x Tiramisu

Dieses wurde, auch in einer super kurzen Wartezeit gebracht und serviert.

Dafür das ich doch recht viel bestellt und gegessen sowie getrunken habe. War der Preis super, also besser hätte es nicht sein können.

Die Pinsa, waren nicht nur augenscheinlich nett anzusehen. Der Geschmack war einfach richtig gut. Der Burger war auf den Punkt genau gemacht. Das Fleisch war zart und saftig und der Belag gut auf den Rest abgestimmt.

Mein Fazit,

Wer Lust hast leckeres Essen zu probieren und ein Lokal sucht, wo die Bedienung sich wirkich Bedienung nennen darf. Der ist hier genau richtig. Das Essen ist super lecker, die Bedienung haben genau das Maß an Freundlichkeit die sie haben sollten und der Preis ist einfach unschlagbar, für...

Erster und vermutlich letzter Besuch bei Pinsa Imperium.

Da das Essen okay war gibt es wenigstens zwei Sterne obwohl unsere Männer von der Portion leider nicht satt geworden sind. Zum essen hatten meine Freundin und ich uns eine Flasche Wein bestellt (0,75 Liter für 17,50€). Nachdem die Getränke serviert wurden hatten wir eine 1,5 Literflasche auf dem Tisch stehen. Auf die Nachfrage warum in der Karte 0,75 steht jetzt aber eine 1,5 Literflasche serviert wurde bekamen wir die Antwort, dass die Karte falsch gedruckt sei denn auf dem Deckel stand auch nur 17,50€ drauf. Bei der Bezahlung dann die Überraschung.. Wir durften zwei mal 17,50€ (35,00€) für die Flasche Wein bezahlen für die man im Metro in der Kiste mit 6 Flaschen 37,50€ bezahlt.

Auf unsere Beschwerde hin dass uns vorher trotz Nachfrage keiner aufgeklärt hat, dass die Flasche dann doppelt so teuer wird wurde die Bedienung auch noch patzig und meinte sie wusste vorher selber nicht dass sie die Flasche zweimal berechnen muss und schließlich hätten wir die Flasche ja jetzt auch verzehrt weshalb wir sie auch zahlen müssten. Sie könnten ja nichts dafür dass die Flaschen falsch ausgeliefert wurden.

Ich als Kunde kann erstrecht nichts dafür wenn die Bedienung nicht über die Preise Bescheid weiß oder der Lieferant falsch ausgeliefert hat.

Hätte man vorab die Info gegeben dass da ein Fehler auf der Karte ist oder die falschen Flaschen geliefert wurden und deshalb nur 1,5 Liter Flaschen zur Verfügung stehen hätte man ja noch die Wahl gehabt eine andere Falsche zu wählen aber so wurde man leider "über den Tisch" gezogen.

Schade, wir werden vermutlich nicht wieder dort essen gehen auch wenn das Lokal von außen betrachtet...