Brotmanufaktur Wagner — Restaurant in Baden-Baden

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich war heute (09.12.2020)sehr früh am Morgen gegen kurz nach 06:00 Uhr vor Ort . Ich hatte aufgrund eines Autokaufs einen Anhänger und eine gewisse Strecke hinter mir . Ich habe mein Auto inklusive Anhänger auf dem breiten Gehweg etwas vor den angelegten Parkplätzen (am Bäcker) parkiert,um nicht auf der Straße im Weg zu stehen und mir ein schönes Frühstück nach aufladen des Wagens zu holen . Dazu kam es jedoch nicht . Das Auto stand wirklich nichtmal 5 min .2 Mitarbeiter kamen sofort heraus ( gehe davon aus Besitzer und seine Frau)und beschimpften mich auf übelste Art und Weise ohne jegliches Verständnis , dass ich auch hier nichts zu suchen hätte .Wer solch ein schlechtes und respektloses Benehmen an den Tag legt, sollte nicht mit Kundenkontakt arbeiten . Ich war wirklich sprachlos .Der Hunger ist mir natürlich vergangen . Ich empfehle diese Bäckerei aufgrund der Vorkommnisse auf keinen Fall weiter !!!! Anscheinend haben Sie auch in Coronazeiten ein...

Also, ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Der alte Besitzer hatte wirklich sehr leckere Backwaren. Nach dem Wechsel war z.B. auch die Bretzel mit Meersalz wirklich gut. Aber was soll ich sagen. Leute, wenn ihr als Bäckerei bestehen wollt, muss die Qualität echt besser werden. Wasserbrot???!!! Was soll das sein? Habt ihr das mal selber probiert, das ist furchtbar. Über 4€ für ein Brot ist wirklich schon echt frech, zusätzliche Kosten fürs schneiden..und die Meeressalzbretzel. Heute gekauft und ich werde sicher nie wieder dort hin gehen. Treuen Kunden verloren, bravo!!Bretzel ohne Salz, total fettig, trocken, schmeckt wie vorm Vortag. Also das ist wirklich eine Schande. Und sowas nennt sich Bäckerei. Den guten Namen übernehmen reicht nicht, Qualität gehört auch dazu... v.a. zu...

Habe drei Törtchen morgens gekauft. Im Kühlschrank waren sie sicher untergebracht bis zum Kaffee um 15.30 Uhr. Leider war keines der 3 Stücke genießbar. Wenn ich Alkohol in der Konzentration haben möchte, gehe ich in eine Bar. Selbst das Törtchen ohne Alkohol hatte inzwischen den Geschmack von Alkohol angenommen. Und wie schon gesagt irgendwann kann man nicht mehr von mit Alkohol getränkt sprechen, sondern eher von in Alkohol gebadet. Mal ganz davon abgesehen wurde ich nicht darauf hingewiesen das in dem Törtchen Alkohol ist. Und der Name Schoko-Dessert weißt nicht unbedingt auf Alkohol hin. Nach langer Diskussion bekam ich dann mein Geld wieder zurück....