Burger King — Restaurant in Bargteheide-Land

We waited way over 30 min. To get our orden, when I afsked how long the staff would estemate the orden would take he just said, I don't know, som minutes. I afsked to get My money back instead, as we needed to go, to get to the ferry in time. Tge staff member just sand I can't. And let the counter for Severin minutter before camping back. The staff seemed surprised that there was a lot of cortumers, and not enough working i Burger king that Day, instead of trying to get the orders done, they were arguing, just walking around, confused...the service sucked big time, One of the staff members roller his eyes at me, Wien I Washington trying ti explain that I could'nt wait no more and needed...

Als 1.- was positives; die junge Frau am Tresen war echt freundlich , nett u flink- ich habe mich wohl gefühlt, Respekt . Das Essen war, wie erwarte , recht gut u auch noch warm. Dann- ein hohstimmiger, ca 30- jähriger Mann kam aus dem Hintergrund der Küche nach vorne, in den Tresenbereich. De junge Frau fragte etwas fachliches/ organisatorisches, in Bezug auf grüne Putzlappen. Hätte ich sonst garnicht mitbekommen, leider saß ich zu dicht um der Antwort des Mannes mit den schlechten Zähnen, Manieren u lautem Organ zu entkommen. ,,mit dem Schwamm geht das nicht , das bekommt man damit nicht sauber, er hätte die grünen Putzlappen bereits angemosert- dennoch erfolglos u so sei das Putzergebnis für Herrn Schmidt oder Schulz ( sorry , aber einer von denen war es) ungenügend u würde angemeckert. PUNKT. Das Mädel war irritiert- dennoch auf Lösungen u Ansprechpartner aus. Der junge Mann hingegen hatte den Rebell in sich entdeckt u posaunte in verschiedenen Ausdrucksformen seine Unzufriedenheit mit Herrn....heraus- der kann mich mal etc. Ich habe 8 Jahre in der Gastronomie für ein Schaustellergewerbe gearbeitet- in allen gastromischen Bereichen. Glaubt mir- vor Kunden waren solche Diskussionen tabu. Was ich bemerkt habe; nicht das Mädel hat den Eindruck versaut, nein, der Typ hat' s vermasselt. Das hat kein Kunde vorne mitzubekommen. Ausrutscher können passieren, alles ok- der Typ hat aber die falsche Einstellung. Und schon dachte ich, ok die sind jetzt durch- da ertönte aus dem Sevais- Bereich( beide sind im selben Verkaufsraum) eine schallende Stimme am Buffet...... was hast du angestellt, sofort zu mir. Als Gast will man nicht die interen Reibereien ertragen u vielleicht noch Partei ergreifen müssen- man will sich wohl fûhlen u entspannen, schließlich ist so eine Raststätte auch relativ teuer. Nur mal so am Rande, wenn man seine Pause absitzen muß dann hat man Zeit auf wichtige Kleinigkeiten zu achten. Liebe...

A bit disappointed with time it took: 42 minutes entry to receiving order which comprised of 13 minutes in queue to order machine(only 2 worked, staff did not take manual orders), then 27 minutes to get food, 2 minutes was for ordering. The best was that 27 minutes into this staff went and turned off one of two working order stations :) certainly a valuable lesson has been taught here :) staff was...