Sorry, aber das war die größte Nullnummer, die ich bisher in Sachen Service erlebt habe!
Wir, meine Frau und ich haben heute, 19:45, auf einer langen Tour heim, am Gasthaus Halt gemacht. Nach Betreten des Gasthauses und Feststellung, dass locker 4 Tische frei waren und einige Gäste auch schon fertig mit dem Essen, kam eine Bedienung zu uns. Auf die freundliche Frage, ob noch 2 Plätzchen frei wären, um etwas zu trinken, kam folgende Antwort:
"Nein! Wir haben alles reserviert. Und was frei ist, müssen wir für Gäste frei halten, die Essen wollen. Wir sind schließlich ein Restaurant. Nur trinken ist nicht."
??????
Sorry, aber DAS geht absolut gar nicht!
Erstens hatten wir gar nicht erwähnt, ob wir uns noch zum Essen entscheiden wollten, und zweitens waren mehr als genug Plätze frei, von denen wir maximal 2 für 15-30min "blockiert" hätten.
Liebes Rasthaus-Team: Unser Stopp diente u. a. dem Test, ob Ihr als Zielort unserer monatlichen Motorradclubausfahrt geeignet wärt.
NEIN, das seid IHR definitiv nicht!
Mal zum Nachrechnen: Heute 2 Personen, die mit Garantie für etwa 12-15,-€ getrunken und vermutlich auch noch für 45-50,-€ gegessen hätten. (haben wir übrigens jetzt 10km weiter👍) Dazu der Ausfall einer hungrigen und durstigen Biker Runde, die mit 20 Mann eingefallen und für etwa 30-35,-€ pro Person vertilgt hätte.
Summe: 650-700,-€ Umsatz weg für 1min nicht nachdenken... Nicht zu rechnen die ausfallenden Folgebesuche, da wir alle aus der Umgegend sind und gute Restaurants häufiger besuchen...
Gratulation, die schnellste und nachhaltigste Antiwerbung, die ich in einer Gaststätte je erlebt habe. Ihr seid mein absoluter...
Read moreEven if it is located by the main road, when you enter the restaurant and spot the terrace, it's something amazing to reveal in summertime and so worth visiting with such a refined personal to serve and guide you through the menu or any other questions you may have. It is also kids friendly, with a great field for them to run and play. As for me, I drank one of the best dark beers and ate the best grilled meat in lower...
Read moreWe (me and my husband) found on Google maps "top rated" place on the way to Bremen. We parked the car, came in, wanted to order drinks and maybe eat something small. There were some free tables. But WE GOT NOTHING, because the waitress told us absolutely unfriendly: "No drinks! You can only order a full dinner... This is a restaurant!". OK. Such behavior is not acceptable. After today, this is a NO-GO...
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