McDonald's — Restaurant in Bassum

!!!!Pfuiii!!!! Der dreckigste Mc Donalds den ich je gesehen habe. Alles klebt und ist verdreckt. Ja es ist ein Fastfood Restaurant aber das habe ich in keinem McDonalds bisher erlebt! Der Hochstuhl eine Katastrophe!!! Verdreckt mit Getränke- und Essensresten. Ich habe mein Kind nicht hineinsetzten mögen! Alles klebte an dem Stuhl. Einfach nur pfuiii! Dabei wirbt eben dieser Laden doch mit Familienfreundlichkeit und Sauberkeit! Die Essenstabletts waren auch nicht richtig sauber. Die Nummer für den Tischservice ( die wir sehr unfreundlich am Eingang in die Hand gedrückt bekommen haben) ebenfalls verschmiert, verdreckt und klebrig! Dann wurde uns unser Essen dass erstmal förmlich auf den Tisch geworfen von der Dame die vorher am Eingang stand. Kurz darauf wieder vom Tisch genommen ohne Erklärung, . Die bekamen wir dann von ihr im weggehen "es wäre nicht unsere Bestellung!" Nach einigen Minuten Wartezeit kam dann unsere Bestellung. Schon am Bestellterminal waren die Getränke für die Happy Meals nicht verfügbar bis auf das Wasser. Dieses wurde dann bestellt. Bei Essensübergabe wurde mir dann von einer wirklich freundlichen Damen erklärt das dieses Wasser ebenfalls aus wäre. Sie bat mir dann eines der Softdrinks an oder ein Wasser mit Kohlensäure. Beides kam für unsere Tochter nicht in Frage. Sie bot mir ebenfalls noch Leitungswasser an. Sie erklärte dass es aktuell Lieferengpässe geben würde. Sie war wirklich sehr bemüht. Diesen einzigen Stern in dieser Bewertung hat eben genau diese Dame verdient!

Ich weiß nicht wer den Laden führt, aber er sollte mal dafür sorgen dass sein Laden sauber geführt wird. Auch mit einer Lage an einer gut befahrenen Bundesstraße, muss man sein Lokal nicht so verkommen lassen! Es lohnt sich wirklich in ein anderes Fastfood Restaurant weiter zu fahren.

Nachtrag: auf dem Weg nach Hause bekam mein Sohn dann noch Bauchschmerzen und drängelte dass er schnell zur Toilette müsse. Zuhause hatte er dann Durchfall!!! Das hatte er noch nie! Er ist 8 Jahre alt und hat schon einige mal bei MC Donalds gegessen. Noch nie hatte er im Anschluss Magen Darm Beschwerden!

Ich bitte um Stellungnahme der...

Leider sehr enttäuschend Wieder einmal.... Geschlagene 10 Minuten auf dem für'n Drive vorgesehenden Parkplatz auf unser Essen gewartet um dann kaltes Essen für 32€ entgegen zu nehmen Hätte ich es nicht so eilig gehabt, hätte ich den Personal das Essen auch auf den Tisch gelegt und gefragt, ob das jetzt deren ernst ist

Leider erlebe ich in letzter Zeit immer mehr solch negative Erfahrungen mit den McDonald's Restaurants in meiner Umgebung Als ich das letzte mal in Sulingen, im Drive nicht bedient wurde, da die Gegensprechanlage nicht richtig funktionierte, man mich nicht bedienen wollte, da so viel los war, ich bitte noch einmal durch den Drive fahren sollte um neu zu bestellen, da ich den Verkehr aufhalten würde, ich allerdings dann geschlagene drei Minuten auf dem vor mir stehenden Kunden warten musste um überhaupt aus dem Drive wieder heraus zu kommen, wand ich mich an die Geschäftsleitung von McDonald's Dort kam auch nach schon einer geschlagenen Woche die Antwort

Wir werden uns ihr Anliegen annehmen und in Kürze mit ihn in Kontakt treten Ist jetzt vier Monate her

Mal gespannt, wann die mit mir in Kürze in Kontakt treten werden

Ich finde es einfach nur traurig und hoffe, das endlich mal jemand den Mut finden wird, etwas Konkurrenz zu bieten, damit man als Kunde nicht mehr förmlich gezwungen wird, sich solch schlechter Geschäftsführung hin geben zu müssen

An McDonald's Ich bin eigentlich kein Mensch, der schlechte Bewertungen schreibt, da es nun in der Öffentlichkeit steht Ich hoffe sehr, das sie sich wieder etwas mehr der Zufriedenheit der Kunden widmen werden, damit man so etwas hier...

Ich war gestern mit einer Freundin dort um am Mc Drive einen Kaffee zu holen nachdem wir unsere Lieferung verstaut hatten. Nu, die Damen haben Deutsch kaum verstanden geschweige denn gesprochen. Wir bestellten zwei Kaffee und eine 6er Nuggets. Nachdem die Dame am Drive Schalter nochmal nachfragte in ihren gebrochenen Deutsch ob es wirklich 3 Kaffees sind verneinten wir dies und wiesen auf 2 hin. Laut, deutlich. Letztendlich fuhren wir zum ersten Schalter und wunderten uns wieso die Rechnung so hoch ausfiel. Nunja Ware abgeholt und uns wurden 3 Kaffee rausgereicht. Es kam keine Entschuldigung keine Einsicht für eine Stornierung nichts obwohl wir die beiden Damen die nun dort standen Freundlich auf den Fehler hinwiesen. Zumal die Bestellung auch nicht auf der Anzeige zu sehen war wie es normalerweise der Fall ist. Ein so großer Konzern wie MC D und auch die Franchise nehmer sollten ein bisschen darauf achten das ihre Mitarbeiter egal welcher Nationalität wenigstens Deutsch können. Da würden dann auch nicht soviele...