Pizzeria Vanakkam Baunatal — Restaurant in Baunatal

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich das tun.. Ein paar Freunde und ich wollten Pizza und Burger bestellen und haben extra 1 1/2 Stunden vorbestellt, damit das Essen dann auch wirklich da ist. 2 Minuten, bevor das Essen ankommen sollte, rief ein Mitarbeiter aus der Pizzeria an und sagte mir das die Bestellung später kommen sollte (ca 35 Minuten). Auf meine Nachfrage, ob man dann vielleicht noch etwas am Preis machen können oder etwas in die Richtung, meinte er, sein Chef wäre nicht da und er könne so etwas nicht eigenständig entscheiden. Auf weiteres beharren könnte ich dann eine gratis Cola rausschlagen... (Er konnte nicht sonderlich gut Deutsch sprechen oder zumindest hab ich ihn nicht so gut verstanden). Nach über 50 Minuten war immer noch keine Bestellung da, also haben wir erneut angerufen. Diesmal waren wir schon etwas angesäuert und haben direkt gefragt, warum das so lange dauert und das wir das nicht gutheißen. Darauf hin gab der eine Mitarbeiter uns wortlos an den Mitarbeiter, mit dem wir zuerst telefoniert hatten weiter. Dem haben wir das dann nochmal gesagt und gefragt ob man jetzt nicht wirklich mal was am Preis machen könnte, jedoch was die Antwort wieder die selbe. Auf die Aussage, das wir bei dem Lieferservice nicht noch einmal bestellen werden, hat er angeboten uns bei unserer nächsten Bestellung nochmals eine gratis Cola mitzugeben. Auf unsere Reaktion, das wir das nicht gutheißen und überlegten die Pizza unter diesen Umständen nicht anzunehmen/zurückzuschicken, legte der Mitarbeiter einfach auf... Als dann nach weiteren 10 Minuten die Bestellung endlich da war, war die Pizza nicht mehr heiß, die bestellte und bezahlte Majonese für die Pommes war nicht dabei und es hat generell keinem der Anwesenden geschmeckt. Also weder im Service noch im Geschmack annähernd akzeptabel. Von unserer Seite also nicht...

Um 18:37 Uhr 1x Pizza Thunfisch (Maxi) und 1x Lambrusco 0,75l, bestellt. Nach 1 1/2 Stunden mal dort angerufen mit der Frage ob da heute noch was kommt (?). Antwort: "Wir haben heute viel zu tun, Entschuldigung...aber der Fahrer ist schon (!) unterwegs." - Genau mein Humor! Nach weiteren 21 Minuten dann das erlösende klingeln an meiner Wohnungstür - Nach insgesamt fast 2 Stunden des Wartens (Luftlinie vom Restaurant zu mir, nichtmal 2km...)!! Mein persönliches Fazit nach über 20 Bestellungen, bei denen ich (fast) immer zufrieden war: Schade um das Geld, die Warterei und meine Nerven. War dann auch die letzte Bestellung dort. Achja, vom Zustand "HEIß" war die Pizza auch meilenweit entfernt... aber der Lambrusco -...

Beim letzten bestellen Hammer essen, hammer preise Riesen Salat und eine ordentliche Pizza zu 16€, lieferung in 20 minuten

Diesmal das gleiche bestellt, bloß die hälfte an Salat bekommen mit falschem Dressing trotz eindeutiger Bestellung mit deren Bestätigung am Telefon. Lieferzeit mehr als eine Stunde also in etwa das doppelte der am Telefon angegebenen Zeit. Dann noch mehr gezahlt als beim letzten mal bei der gleichen Bestellung

Ich gebe die fünf Sterne wegen der ersten Bestellung👈 Da in dieser Region das liefern falscher/absichtlich geänderter Sachen im Trend zu sein scheint, werde ich das...