Jakobs' Café — Restaurant in Beelitz

Wir waren enttäuscht! Frühstücksauswahl sehr begrenzt, Käse oder Wurstfrühstück. Allgemeine Preissteigerung, zum Frühstück für mittlerweile 9,50€ gibt es nicht mal mehr eine Tasse Kaffee dazu. Geschmacklich war der Milchkaffee und die heiße Schokolade ein flop, der Käse und die Wurst absolut Standardware und geschmacklich sehr neutral. Auf Nachfrage gab es auch Marmelade, hätten wir besser nicht gefragt... entweder waren die Schälchen nicht richtig ausgespült oder die Marmeladen schlecht, undefinierbarer Geschmack der Marmeladen mit üblen Nachgeschmack. Vielleicht deshalb der Grund warum kein Süßes Frühstück angeboten wird?

Zur Hygiene, das Personal sollte dringend noch mal zu einer Schulung gehen. Es gibt einen Lagerraum, dessen Tür ständig offen steht und für den Gast einsehbar ist, legt eure Straßenklamotten (Jacken) dort ab und nicht im Thekenbereich wo Lebensmittel verarbeitet werden. Es gibt Hygieneregeln, (HACCP) mit Straßenschuhen sollte die Küche nicht betreten werden. Wer sich nach dem Essen mit den Fingern die Essensreste zwischen den Zähnen entfernt, sollte verdammt nochmal sich die Hände danach waschen und nicht in die Küche laufen und mit dem Koch zusammen Lebensmittel zubereiten!

Auf der Website wird mit "MODERN, HIPP, PRÄSENT" geworben: MODERN, es wird ein Akkusauger zum reinigen der Tische verwendet HIPP, es läuft Trash TV (RTL2) auf dem TV in der Ecke PRÄSENT, die lauten Kompressoren der Eistheken (laufen zum Glück nicht ständig, aber wenn dann deutlichst hörbar)

Alles in allem eine negative Erfahrung und eine klare NICHT Empfehlung, sucht euch ein anderes Lokal zum...

Schlechter Kundenservice! Nach 20 min. Wartezeit ohne auch nur eines Blickes gewürdigt zu werden sind wir wieder gegangen! Personal ist total überfordert, es gibt keine klaren Strukturen - jeder macht alles! Ständig kamen Leute rein, um nach der Rechnung zu fragen oder um zu fragen, wann sie bedient werden. Dabei waren gerade mal 4 Tischen drinnen und 3 Tische draußen besetzt. Die Laufkundschaft an der Eistheke hat Priorität - egal wie lange die Leute an den Tischen schon warten. Es fehlen eindeutig klare Strukturen im Personalbereich. Selbst ich als Laie weiß, dass jeder seinen festen Arbeitsbereich haben sollte - einer, der nur Getränke und Kuchen macht, einer der nur Eis macht und 2 Leute, die nur die Tische bedienen. Und nicht 3 Leute, die alles gleichzeitig machen. Sowas kann nicht funktionieren! Wir sind dann gegenüber ins Steakhaus gegangen, wurden dort sehr freundlich und schnell bedient! Für uns war das heute das erste...

Nach einem Tag im Baumkronenpfad, wollten wir uns einen schönen Eisbecher gönnen und sind auf dieses Eiscafé gestoßen. Man möchte sich in Ruhe draußen hinsetzen, aber die Bedienung hat an jeden Tisch einen Klebezettel rangehangen, wo "Tisch zu!" drauf stand. Auf Nachfrage, wo man sich denn hinsetzen darf, zeigte uns die Bedienung einen Tisch am Rand und sagte, den wollte sie gerade zu machen, aber wir können uns hinsetzen. Da kommt man sich schon nicht sehr willkommen vor. Wir haben dann 10 Minuten bei einer geringen Auslastung gewartet und waren schon kurz davor, wieder zu gehen, bis sie kam und unsere Bestellung aufgenommen hat. Die meisten Tische waren unbesetzt und "zu". Die sehr kleinen Eisbecher für diesen viel zu hohen Preis kamen dann dafür innerhalb von 5 Minuten, aber die Eiskugeln schmeckten auch nicht so, wie man es von guten Cafés kennt, sondern eher nach...