Farmburger — Restaurant in Bergisch Gladbach

I order from here on ubereats, always arrives 10mins before the earliest estimated time, food is warm and drinks are cold. I always find burgers don't travel well and get soggy but these don't, buns are soft and burgers are warm and juicy. I've been getting the Texan burger recently with an extra patty and it's delicious, a seriously good burger! I did get the smash burger once but didn't actually think it had...

Ich habe mittlerweile schon öfters bei euch bestellt und wollte nun auch einmal meine Erfahrungen kundgeben. Zuerst einmal muss ich sagen, dass der chili Cheeseburger wirklich super schmeckt!!

Vom normalen Cheeseburger kann ich das leider nicht ganz behaupten. Der hat leider null Geschmack. Schade!

Der Grund, warum ich mir überlegt habe eine Rezension zu verfassen, liegt jedoch in einem anderen. Ich habe in den letzten Wochen/ Monaten schon sehr oft bei euch bestellt. Und wie schon gesagt, der Burger schmeckt echt super.

Leider habe ich bei jeder Bestellung, die ich persönlich angenommen und bar gezahlt habe, von euren Lieferanten immer wieder gehört, dass diese kein Kleingeld dabei hätten! Nachdem ich dem Lieferanten gesagt habe, dass ich ebenfalls kein Kleingeld zur Hand habe, konnten diese mir dann überraschender doch Kleingeld überreichen?!?

Ich weiß nicht, ob dies eine Masche ist, um ein wenig mehr Trinkgeld einzustecken, aber solche Aktionen finde ich wirklich absolut schwach !!! Und es war, wie schon gesagt, bei bisher jeder getätigten Bestellung der Fall gewesen!

Trotzdem bestelle ich wieder bei euch, weil mich der (chili) Cheeseburger dann doch wieder zu euch...

Die Bestellung wurde für 17:20 vorbestellt stattdessen ist es um etwa 15:40 angekommen. Dennoch haben wir die Bestellung angenommen. Nach kurzem bemerkten wir, dass die Burger bei der Lieferung bereits kalt waren, obwohl der Laden lediglich 1.2km von uns entfernt ist. Zudem hat bei einem der Burger der Belag gefehlt. Insgesamt hat Farm Burger bei uns einen sehr schlechten ersten Eindruck gemacht und wir werden wahrscheinlich auch nicht wieder dort bestellen.

Update: Farmburger hat sich bei Google beschwert, mich der Verleumdung beschuldigt und versucht meine Rezension löschen zu lassen. Ich habe meine Rezension und meine Meinung erfolgreich verteidigt und die Rezension ist nun wieder öffentlich. Dieses Handeln lässt mich an der Glaubwürdigkeit der Bewertungen von Farmburger zweifeln, denn meiner Meinung nach werde ich sicherlich nicht der einzige sein, der seine Rezension unveröffentlicht gemacht bekommen hat.

Gerne wäre ich bereit gewesen mit Farmburger zu reden und diese Situation zu klären, aber seitens Farmburger gab es keinen Versuch dazu.

Wenn ich nicht bereits nur einen Stern für den Service gegeben hätte, hätte ich einen Stern abgezogen. Leider...