„Veracruz“ das mexikanische Restaurant im Fürstenwalder Damm — Restaurant in Berlin

Unter aller Kanone. Ich hatte Geburtstag und wollte mit meinen Mädels ein paar Cocktails trinken, auf die Getränke und einen Kellner warteten wir fast eine halbe Stunde.Als die Getränke da waren bestellten wir gleich das essen bevor der Kellner sich wieder ne halbe stunde nicht blicken ließ.Die Vorspeisen kamen fix unsere Getränke waren bereits leer aber ein Kellner suchten wir vergeblich,als die Hauptspeisen am Nachbartisch serviert wurden schubste der Kellner mit seiner Gürteltasche unsere Wassergläser samt Flasche um sodass das Wasser meine ganze Hose durchnässt,er drehte sich um schaute mich an umd rollte mit den Augen,kein Entschuldigung,keine Serviette bzw Handtuch gereicht...ich war bedient....nach über einer Stunde kam unser Kellner und fragte nochmal die Hauptspeisen ab,wir gaben ihm zu verstehen das wenn die Speisen vergessen wurden wir gerne zahlen und gehen möchten,15 Minutrn später kam dann das Essen...voller Vorfreude reichte er mir den Teller...es war das falsche Essen,ich sagte ihm das ich das nicht bestellt habe,seine Antwort darauf : na probieren sie es dich erstmal....Nein danke ,nehmen sie es bitte mit,das habe ich nicht bestellt.Der Tag war gelaufen wir baten um die Rechnung,das Wasser welches vom Kellner umgekippt wurde und somit zu 80% nicht getrunken wurde und es auch kein Ersatz gab wurde zu 100% abgerechnet,auf meinen Einwand hin dass das Wasser ja nicht getrunken wurde hieß es er kann da nichts machen. Danke für nichts.... Ich verlangte den Chef des Hauses,der war aber angeblich nicht im Haus. Nie Nie wieder,der Service war mal besser jetzt heißt es Geduld haben und damit rechnen das nichts ankommt. Kellner mehr als unverschämt und...

Ich bin dort schon oft vorbeigefahren und habe es mir gemerkt, weil die Außenanlage mit dem Kinderspielplatz mich angesprochen hat. Haben es heut ausprobiert und waren etwas enttäuscht. Über das Personal kann man nur Gutes sagen, sehr freundlich. Aber leider waren ein paar Fauxpas, die uns eben dazu bewegen zu sagen, dass wir nicht wiederkommen. Zuerst haben wir lange gewartet bis die Essensbestellung überhaupt aufgenommen wurde. Ich hatte Nachos mit Hähnchen überbacken, waren lecker, musste meinen ersten Teller aber zurückgeben, da dort ein Haar im Käse eingebacken war. Haben super reagiert und mir einen neuen Teller zubereitet. Die Kindergerichte kamen zuerst, das war auch super. Dadurch dass das Essen aber sehr lange dauert , musste ich mein Essen letztendlich alleine essen und einpacken, weil meine Kinder nach Hause mussten. Der Spielplatz mit den vielen Fahrzeugen ist eine super Idee, damit man als Eltern auch mal in Ruhe essen kann. Aber ein paar Spielsachen könnte man aussortieren, wenn sie kaputt sind. Das Klettergerüst wirkte etwas wackelig. Im Sand lag viel Müll, wollte mein Baby da ungern reinsetzen. Alles was kaputt ist, kann man entsorgen. Wir haben alle unser Essen einpacken lassen und zuhause gab es dann wieder eine unangenehme Überraschung...das Essen wurde durcheinander einfach reingeklatscht, sodass alles durcheinander war. Meine Tochter hatte Nudeln, mein Mann ein scharfes Gericht..sie hatte dann die scharfe Soße an ihren Nudeln, was ihr nicht gefallen hat und was einfach nicht sein darf. Ein bisschen mehr Liebe zum Detail, dann wäre es alles schön gewesen, aber so werden wir erstmal nicht wiederkommen. Alles...

Ich kenne diesen Ort schon seit knapp 10 Jahren, das Essen war immer schon mittelmäßig bis schlecht. Aber bei meinem letzten Besuch, war ich ohne jegliche Erwartung tatsächlich doch überrascht wie schlecht es ist.

Aber von vorne, was hab ich dort verloren, wenn das Essen so mies ist? Der Spielplatz ist für Kinder wirklich gut und die Drinks sind in Ordnung, ich hatte mal vor längerer Zeit eine Margarita und die war tatsächlich gut und der Preis solide. Service war auch nett.

Bei meinem letzten Besuch, dachte ich, einfach nur ein bisschen Pommes und tortillas snacken das wird schon gehen. Es geht nicht. Würde ich nicht noch mal machen. Pommes waren schlaff und schmeckten nach altem Fett, meine Tochter hat nicht ein Fischstäbchen gegessen, die hatten dasselbe Problem wie die Pommes. Tortillas irgendwie nach nichts geschmeckt.

Es ist eben wirklich alles aus der Gefriertruhe und Fertigessen, was mich nicht mal unbedingt abschreckt. Ich erwarte ja kein High end Food. Aber macht doch das wenigstens gut, dann kann man mal ne Pommes essen mit den Kids.

Auch die Speisekarte viel zu groß, da muss die Gefriertruhe schon herhalten macht Sinn. Oder irgendwie auch nicht, denn wieso muss man den Auswahl von Känguru, Spareribs, Steak, Hamburger, tortillas,...