BURGER KING Deutschland GmbH — Restaurant in Bernburg

15.07.25 Aktualisierung! Heute habe ich für 25 € bestellt, zwei Familien nach mir auch noch. Ich habe nach 10 min mein Essen an dem Tisch bekommen. Seit ein paar Monaten passt es augenscheinlich mit der Zeit. Einen Obdachlosen (vermutlich) habe ich auch nicht mehr gesehen. Deshalb gehe ich von drei auf 4 Sterne hoch.

26.05.25 Aktualisierung! Heute als einziger bestellt aber laut Kassenzettel war meine Bestellung (gemischt, für rund 20 €) in nur 4 Minuten am Tisch! Vor zwei Wochen hatte es auch nicht übermäßig lange gedauert. Wäre schön wenn es so bleibt. Dann ändere ich meine Bewertung gerne weiter nach oben (heute von 2 auf 3).

Alte Bewertung: Ich fahre seit der Eröffnung alle paar Wochen mal hin, da mein Sohn so gerne Chili Cheese Nuggets (gibt's momentan nicht bei der Konkurrenz) isst. Heute war ich wieder dort. Leider ist der Gipfel des ertragbaren für mich erreicht.

Heute war ein Obdachloser (vermutlich) im Restaurant. Ich habe nichts gegen Obdachlose, jedoch hat er so stark gestunken, dass alle anderen Gäste sich in die andere Hälfte setzten. Er sah dementsprechend auch aus (dreckige Kleidung , dreckige Haut, fettige Haare löcher in der Kleidung und 3 cm Lange Fingernägel). Selbst meine kleine Tochter sage zu mir wie sehr es im Laden stinkt. Es war eine Zumutung für die Gäste! Er hat ja noch nicht mal etwas gegessen oder getrunken, er hat sich dort nur aufgehalten und mit sich selbst geredet. Er war mal für 10 min weg dann kam er wieder rein. Unterirdisch schlecht vom Personal.

Dazu kommt noch, dass ich schon öfters extrem lange warten musste.

Vor ein paar Wochen war nur eine Familie (4 Personen) und ich dort, keine Autos draußen. Ich musste 25 min auf mein Essen zum mitnehmen warten. Die Familie hatte nach mir bestellt und vor mir bekommen. Bei mir waren es auch nur ein paar Burger, nichts großes.

Heute hatte ich auf zwei crispy chicken Burger (Nachbestellung) 10 min gewartet. Nur ein weiterer Tisch war besetzt, die hatten aber schon ihr Essen.

Das Personal ist freundlich,...

Leider muss ich meine zuvor positive Bewertung revidieren. Das war das letze Mal dass wir diesen Store besucht haben. Wir sind in den Drive gefahren um die Bestellung aufzugeben. Die Bedienung war die bisher schlimmste die ich in einem Fast-Food-Restaurant erlebt habe - vorher waren wir immer sehr zufrieden mit diesem Store. Sie war nicht nur extrem unfreundlich - das kann man noch vertagen - sie hat auch die Bestellung schlampig aufgenommen. Nebenbei: Der Laden war leer. Zu den drei Menüs wurden zunächst keine Getränke aufgenommen. Erst nachdem ich explizit danach gefragt habe ob sie denn keine Getränke aufnehmen möchte wurden diese mit Widerwillen aufgenommen. Als wir dann zum Bezahlen kamen wurde uns nach kurzer Wartezeit die Tüte überreicht, ein Getränk dazu und dann wurde das Fenster kräftig geschlossen. Meine Bemerkung dass ein Getränk fehlte bemerkte sie noch und brachte es entnervt. Zuhause stellten wir fest dass noch zwei Sachen fehlten. Nach einem Anruf wurde jedoch versichert dass wir das Fehlende beim nächsten Mal bekommen. Leider muss das Essen verdorben vesen sein. Wir hatten keine außergewöhnlichen Sachen und dennoch plagten uns starke Magenschmerzen...

Die schlechteste Burger King Filiale die man je gesehen hat. Öffnungszeiten sind willkürlich... obwohl regulär geöffnet ist, ist der 3h vorher schon ohne Begründung kein Personal mehr im Laden. Nicht einmal eine Information weshalb ist sichtbar oder überhaupt eine Information. Man steht einfach vor verschlossenen Türen. Das Personal ist unfreundlich und frech. Bsp? Gerne..Cola zero bestellt..normale bekommen..Personal drauf angesprochen...nach schuldzuweisungen an die Kundschaft dann doch eine neue gemacht. Aber statt 0.5l nur 0.4 mit Eis bekommen weil man es ja neu machen musste. Nach der Bezahlung stellt das Personal fest dass es die bestellten Artikel ja gar nicht mehr hat.

Absolut das schlimmste Restaurant..Finger weg..fahrt nach Könnern oder Aschersleben. Der...