Pizzeria Da Toni Bexbach — Restaurant in Bexbach

Wenn ich weniger als einen Stern vergeben könnten würde ich es tun.

Wir haben nun schon mehrmals bei der Pizzeria Da Toni in Bexbach bestellt. Leider immer wieder mit Problemen.

Die Soßen der Pasta sind wässrig und geschmacklos, die Pizzen Wabblig und kalt. Die Salate ertrunken im convenience Dressing. Ab und an liefern sie auch gerne mal nicht bestellte Artikel, welche sie abrechnen, Falsche Speisen, vergessen ein Gericht oder berechnen 4 Scheiben Brot für 26€.

Zu dem Bereich falsch geliefert:,, Nach einer Reklamation, dass 2 Gerichte vollkommen falsch geliefert wurden, weil das Personal der deutschen Sprache nicht würdig war, versicherte und ein schlecht gelaunter Chef, dass die Speisen unverzüglich nachgeliefert werden. Nach einer weiteren Stunde Wartezeit, nachdem alles Gäste mit dem Essen fertig waren, kam der Lieferjunge dann an mit dem den beiden nachgelieferten Gerichten. Das schlimmste war aber, dass der lieferjunge die alten falsch gelieferten Gerichte wieder mitbringen musste, angeordnet vom Geschäftsführer. Natürlich haben die Gäste den lieferjungen ausgelacht der gar nichts dafür konnte und sich sichtlich geschämt hat.

Heute nun ist mir der Kragen geplatzt, nach 4 Scheiben Brot für 26€, und kalten Pizzen der Hammer: Nach einer Stunde Wartezeit und mehreren anrufen wo die Bestellung bleibt, ganz normal die falschbuchung reklamiert, wobei der Inhaber direkt in die Offensive geht mit aussagen wie das kann nicht sein und nachdem seine Frau die falschbuchung bemerkt hat mit der Antwort wir bringen ihnen das Geld sobald Zeit ist. Welche Kunde wäre da nicht zufrieden? Als ich dann sagte nein ich möchte jetzt mein Geld wieder haben, fing der besitzer an laut zu werden und meinte er bringe mir das Geld persönlich.

Als nach nichtmal 2 Minuten der Inhaber klopfte und halb die Tür einschlug, fing er lauthals an in der Wohnsiedlung rumzuschreien, dass das ja mal passieren könnte und wir keine std sondern 55 Minuten gewartet hatten. Nach einer endlosen Diskussion bei der er keine Einsicht zeigte weder eine Entschuldigung oder Gutschrift über seine Lippen kam, meinte er wenn das Essen zu lange dauert und kalt ist sollten wir in Zukunft woanders bestellen.

Das nenn ich einen korrekten Umgang mit den Kunden.

Fazit:

Küche: schlecht, wer schon einmal in Italien war kann über diesen Möchtegern Italiener nur lachen. Bzw. Italienische Köche würden sich schämen.

Lieferzeit: In der Zeit bis die Bestellung bei euch ist könnt ihr in einem Sternelokal ein 7 Gänge Menü verzehren.

Preis Leistungsverhältnis: Bsp. Morzarella Caprese für 8.50€ wobei eine Tomate und ein Morzarella aufgeschnitten wurde und im Balsamico ertrinkt unterirdisch.

Portionen zu klein, preis zu hoch und über die Qualität möchte ich gar nicht erst sprechen.

Personal: Schlechter geht es nicht, dass ich nach der Reklamation keine auf die Nase bekommen habe war Glück.

Alles in allem der schlechteste lieferdienst den ich kenne.

Wer auf diese Kritik nicht vertraut kann sich gerne sein eigenes Bild verschaffen in der Pizzeria Da Toni in Bexbach, dem schwarzen...

Vorab: Ja wir kennen uns in der Italienischen Küche aus und waren auch hier schon mal gewesen: zuletzt 2018, aber zu damals hat sich echt viel geändert!!! Ich hatte für mich und meine Frau zum Jahrestag einen Tisch für zwei Reserviert. Was bekamen wir? Einen Tisch für 4, sogar schon unbedeckt, eingedeckt (anstatt frisch zu bringen) für 4 Personen ohne Tischdecke aber auf Bambustischsets (garantiert Waschbar und Hygienisch Ironie lässt grüßen)!!! Die Begrüßung beim betreten des Restaurants war zwar schon sehr dürftig, aber ok, man kommt ja zum Essen und nicht zum Quatschen. Es sei denn man gehört zur Familie und sitzt im Eingangs Bereich, dort darf man dann auch gerne laut sein. Also setzt man sich hin und hofft auf eine Speisekarte. Bevor diese jedoch kommt, wird man schon gefragt ob man Weiss, was man trinkt (sollte man ja auch wissen sarkastisch, bevor es ne Karte gibt). Bestellt man halt mal ne Flasche San Pellegrino. Diese kommt auch mit Glas und wird einfach "hingeknallt"! Aber jetzt bitte nicht denken, dass das Glas von der Kellnerin befüllt wird, diese war sofort wieder weg. War ja auch Betrieb (inkl. uns zwei, ganze vier Personen zu diesem Zeitpunkt). Naja dann bestellt man mal das Essen. 1 x Schnitzel Parmigiana mit Spaghetti und Salat (im übrigen: normaler Grüner Salat gibt es nicht! Warum Weiss niemand) und 1x Pizza Mexicana. Vorweg nehmen muss ich, als Gruß aus der Küche (Amuse Gueule) gab es tatsächlich zwei Scheibchen Brot. Dann kam der Salat (ich hätte diesen ja Salat Titanic getauft), fast abgesoffen und der letzte Schornstein (in diesem Fall ein Stück Paprika) schaut noch raus. Nicht nur wir sondern auch der Salat sah ziemlich fertig aus. So schmeckte auch das Dressing. Weiter zum Schnitzel: Mal ehrlich, man kann ein Tier auch mehrfach töten und dies ist da auch geschehen, Geschmacklich irgendwo zwischen Metro und C&C fertig Schnitzel. Spaghetti: Liebe Italiener bitte bestreitet, dass der Koch aus eurem Land abstammt. Großes Plus an diesem Essen: Es steht Pfeffer und Salz auf dem Tisch. Nun zur Pizza Mexicana: Ich nehme das beste mal gleich zum Anfang: Sie war rund und es war wirklich alles drauf, was in der Karte stand. Das war es dann aber auch. Optisch: Peperonis gab es nur auf der einen Seite der Pizza, Peperoniwurst war Handverlesen und abgezählt, hinzu kommen 7 Scheiben normale Salami. Der Pizzarand verkleidete sich als Schornsteinfeger und die Pizzamitte hätte man an der einen oder anderen Stelle auch mit dem Löffel können. Der Service: Selbst wenn ich den Beginn des Abends mal ausblende, eine Katastrophe. Teller werden noch während des essen abgeräumt. Ob man will oder nicht. Das Beste an diesem Lokal: Das Ambiente, diese war echt schön aber zu schade für die Besitzer. Ich denke 2 Sterne sind echt fair..... Nichts desto trotz: Wir sind besseres von Italienischen...

Uns wurde das Essen geliefert. Über 67 Euro Rechnung (als Quittung gab es einen von Hand gekritzelten Zettel ohne Nachweis MwSt und Nennung des Restaurantnamens) und bei einer Anfahrt von 2 km 1,50 Euro Gebühr. Scheint neu zu sein. Ein Essen wurde komplett falsch gemacht (Schweinefleisch statt Hühnchen) und mein Essen war auch nicht wie in der Karte angegeben. Pasta Gorgonzola mit Tomatenstücken und Erbsen. Erbsen haben ganz gefehlt, es war einfach nur eine Tomatensoße mit geschmolzenem Edamer o.ä. Haben reklamiert und ein Essen komplett neu bestellt da meine Schwester kein Schweinefleisch isst. Ich habe mein Essen so gegessen wie es war weil ich Hunger hatte und nicht nochmal 20 Minuten warten wollte. Man kann bei solch einem Fauxpas eigentlich erwarten, dass mitsamt dem neuen Essen auch eine Flasche Wein o.ä. geliefert wird als Entschuldigung für ein misslungenes gemeinsames Familienessen. Doch leider Fehlanzeige. Die Qualität vom gelieferten neuen Essen (flambierte Spaghetti mit Hühnchen) hat auch nicht überzeugt. Das Fleisch war trocken und merkwürdig gewürzt. Die anderen Essen waren i.O. bzw haben geschmeckt. Wir werden allerdings nie wieder dort etwas bestellen oder vor Ort essen obwohl meine Mutter eigentlich Stammgast/-Kundin ist. Wenn es mal nicht schmeckt oder was schief läuft ... Okay .. kann passieren. Aber eine kleine Aufmerksamkeit darf man...