Forstgasthof am Geißkopf — Restaurant in Bischofsmais

The only reason you make any money is because people have no other real choice but to go here. What should I say? Two weeks ago I threw an entire bowl of chips away because there was so much salt on them the inside of my mouth started to shrivel. Disgusting. So I had to ask for chips without salt this time, even though I love salt on my chips. You looked at me like I'd just offended you, had you not put so much salt on last time, I would never have asked you to do this. Also, when I went for my order he shouted number six when he meant number four, and then shouted at me when I went to collect my order. Awful service, last time I will come here, thanks for the...

Am 9. Jänner hatten wir die unerwartete Gelegenheit spontan nochmal auf einen Bikepark Ausflug nach Bodenmais/Gaißkopf. Die Betreiber entschieden das kurzfristig auf Grund der nicht vorhandenen Schneelage. Genial! Und was gehört zu so einem Biketag dazu? Natürlich auch was zu essen und zu trinken - perfekt da war ja direkt vor Ort an der Strecke der Forstgasthof. Doch leider wurde ich / wurden wir hier absolut enttäuscht. Und nein, ich kann nicht mal sagen vom Essen! Denn was wir da erlebt haben, ist mir zuvor in der Form noch nie passiert. Unabhängig davon ob die Hütte geöffnet ist, oder nicht (und wie man am Foto sieht hat das nicht geschlossen gewirkt) so kann man doch professionell, höflich und kundenfreundliches Verhalten an den Tag legen. Auf unsere Frage, ob man etwas zu essen bekommt bzw. welchen Tisch wir nutzen dürfen wurden wir zuerst ignoriert und dann absolut unfreundlich, ja sogar unhöflich zur Tür zurückgescheucht und dann sogar noch beschimpft. Das habe ich in der Form noch nie erlebt und deshalb muss ich dieses Feedback auch hier lassen. Höflichkeit / Kundenfreundlichkeit ist das mindeste was man sich erwarten kann und mit dem man auch Kunden gewinnt. Aber das erlebte Verhalten war absolut unfreundlich und unprofessionell. Nehmt euch das bitte zu Herzen, als Kunden werdet ihr mich aber leider nicht mehr...

Wir waren am Sonntag, den 24.04.2016 bei Schneefall und 0° C zur Eröffnung des Bikeparks dort. Wir hatten neben einem Mittagessen, unter anderem zwei heiße Kaffees bestellt. Der Kaffe war extrem dünn und hat eigentlich nur nach heißem Wasser geschmeckt. Das ist für 2,90€ nicht wirklich akzeptabel, kann aber mal pasieren. Dachten wir uns zumindest...

Auf Nachfrage bei der Bedienung, schickte Sie uns den Chef. Wir haben ihm unser Anliegen geschildert. Soweit völlig in Ordnung. Doch anstatt sich zu entschuldigen und uns evtl. stattdessen einen Espresso oder dergleichen als Entschädigung anzubieten, hieß es lediglich von seiner Seite: "Der Kaffee schmeckt ganz normal!" Seine Begründung war: "Wir trinken hier alle Kaffee. Also ich nur Espresso. Aber alle anderen trinken auch diesen Kaffee!"

Hallo..!? Was ist das denn für eine Begründung? Und der Chef hat letztlich darauf bestanden, dass wir den Kaffe, den wir nicht getrunken haben, bezahlen. Er meinte noch, wir sollten doch am Nachmittag einfach nochmal auf einen Kaffe vorbei kommen...

Sorry, aber diese Art von Service ist einfach völlig daneben und vollkommen am Gast vorbei!!! Danke, aber dieses Restaurant wird definitiv nicht mehr besucht! Ein wunderbares Beispiel für "so wird's...