Leider war es kein guter Tag. Wir kamen am Ort an und fragten, ob es einen freien Platz gäbe. Personal kam sehr schnell vorbei und sagte, es sei schwierig. Wir saßen also an einem Tisch, an dem uns bedauerlicherweise das „Reserviert“-Schild nicht aufgefallen war und wurden von einer Dame angesprochen, die fragte, ob wir reserviert hätten. Wir antworten mit Nein. Ihre Antwort war: Dann lassen Sie es jetzt den Tisch, denn jetzt kommen die Gäste. Enttäuschenderweise wurde uns kein anderer Tisch angeboten. Zuerst wollte ich gehen, aber mein Mann fand einen anderen Tisch ohne Schild und wir saßen dort. Nach einer Weile wurden wir endlich versorgt. Ungünstigerweise gab es keine Kaffeespezialitäten, nur Kaffee, da die Maschine kaputt war. Wir haben mit dem Eigentümer gesprochen und eine Schulung des Personals vorgeschlagen, aber er hat die Kritik nicht akzeptiert. Als es Zeit zum Bezahlen war, gab die Mitarbeiterin einfach das Wechselgeld und sah mir nicht einmal ins Gesicht, nicht einmal einen guten Nachmittag, kein „Schönen Tag noch“ oder bald wiederkommen. Leider keine gute Erfahrung.
Hinzugefügt: Sie verdrehen mit Ihrer Antwort die Tatsachen: Uns wurde dann ein Tisch an der Theke zugewiesen, was tatsächlich nicht geschah. Ihr Personal ging an uns vorbei, als ob wir nicht da wären. Auch wenn Mitarbeiterinnen seit Jahren bei Ihnen arbeiten, bedeutet das nicht, dass sie keine Schulung benötigen. Es ist nicht unverschämt von einem Kunden, Verbesserungsvorschläge für Ihren Service zu machen. Vielleicht haben wir sie einfach an einem schlechten Tag erwischt. Ein zufriedener Kunde kehrt immer wieder zurück, während Sie durch einen unzufriedenen Kunden mehrere...
Read moreSchade! Wir haben schon einige Male hier mit dem Rad Pause gemacht und wurden immer freundlich begrüßt und bedient. Das war heute anders! Wir waren etwas durchgefroren und mit den Rädern ein Viertelstündchen vor der Öffnung um 12.00 Uhr vor der Tür. Wir hatten uns schon auf Wartezeit auf dem Parkplatz eingestellt, sind dann aber optimistisch hinein gegangen- so wie mehrere Gäste vor uns, die nicht wieder heraus kamen. Wir mußten dann aber wieder gehen, da uns, recht unfreundlich, gesagt wurde : Wir öffnen erst um 12 Uhr. Gäste die direkt hinter uns auf dem Flur waren, durften schon hinein.... Ich komme selber aus der, zur Zeit recht gebeutelten Gastronomie, und war enttäuscht und erschrocken, wie Kollegen doch mit Gästen verfahren. Das "Herzlich Willkommen " auf dieser Website gilt wohl nicht für Alle. Wir haben unsere Pause dann in einem Gasthaus gemacht, wo der Wirt auch für Radler gerne Gastgeber war. Zur Antwort des Inhabers: Nein, Hr. Wöhrmann, so war es. Wenn man auf die Frage hin: Können wir vielleicht schon etwas trinken? die Antwort erhält: Wir öffnen erst um 12 Uhr, kein Guten Tag und kein leider... bleibt wohl nichts anderes, als wieder zu gehen- oder erneut vor der Türe zu warten. Das war einfach nicht gastlich! Jetzt um die Uhrzeit zu feilschen ist es auch nicht, oder geht Gastfreundschaft erst...
Read moreSehr schöne Location, extrem nette Kellnerin. Über die Qualität des Essens können wir leider nichts sagen, dass unsere Bestellung erst um 14.05 Uhr aufgenommen war und die Küche die Bestellung nicht mehr angenommen hat. Stammgäste sagten uns aber dass das Essen sehr lecker sein soll. Trotzdem ärgerlich. An der Zufahrt zum Lokal stand "Ab 12.00 geöffnet"- da gehe ich dann schon davon aus, dass man kurz vor zwei noch irgendwas bekommt. Und wenns nur ein Salat ist.
So verständlich es ist, dass dieses Küche eine Pause braucht: Wenn das nicht klar am Eingang steht und die Bestellung schon aufgenommen ist, rund um eine herum gerade das Essen ausgeliefert wird und man selbst nir Getränke bekommt ist das schon eine frustrierend Erfahrung. Also: Das Lokal ist vermutlich empfehlenswert- wenn man frühzeitig da ist.
Nachtrag: Salat, Suppe oder Schinkenbrote wurden uns leider nicht angeboten - offenbar wusste die Kellnerin davon nichts. Selbstverständlich wären wir auch mit einer herzhaften Kleinigkeiten zufrieden gewesen . Für uns war es besonders schade, da wir extra von der Autobahn abgefahren sind um den Gasthof Zittertal zu besuchen. So sind wie am Ende in Osnabrück zum Subway gefahren. Schade. Ein Salat oder ein Brot im Zittertal wäre mir lieber gewesen. Uns wurde gesagt es gäbe nur nich...
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