Weisses Haus Pension Hotel Restaurant Nürburgring — Restaurant in Blankenheim

Heute gingen mein Freund und ich nach Nürnburgring zum Grips Cars & Coffee und sahen auf dem Weg das hübsche Gasthaus mit Biergarten, da wussten wir sofort wo wir zum Mittagessen gehen wollten. Als wir dann ankamen und einen Tisch beim Biergarten ergattern, war die Freude natürlich gross. Allerdings war die Freude dann verflogen als wir merkten dass es sehr nach Service mangelte. Ich selber arbeite in der Gastronomie schon seit 10 Jahren, mit Erfahrungen vom Gasthaus bis hin zum Gourmet-Restaurant und deswegen weiss ich genau das ich hier keinen gehobenen 5 Sterne Restaurant Service erwarten kann, aber das was ich beobachten konnte geht gar nicht. Ich kann verstehen dass man mit vollen Tischen (so viele Tische waren es auch nicht) alle Hände voll zu tun hat, aber man geht nicht zuerst zum Tisch, räumt ein paar Teller weg und erst danach in 15 Minuten fragt man den Gästen was sie möchten. Und dann bringt man nur einem Tisch die Menüs und lässt die anderen warten. Nein man geht mit vielen Menükarten raus, verteilt sie den Gästen, nimmt die Getränkebestellung ab, dann räumt man den schmutzigen Tisch ab. Das Mädel das den Biergarten bediente schien ne richtige Panickattacke zu bekommen, als man nach den Menüs fragte. Viele Gäste sind auch deswegen gegangen, und ich kann da nur sagen das es einfach schade ist, da es doch ein hübsches Lokal ist und Potential hat. Essen war auch leider nicht der Hammer, Salat und Suppe hatten mir nicht geschmeckt, Bratwurst und Pommes waren ok. Wir waren leider auch nicht die einzigen die unzufrieden waren, was wir von den Gespräch unseres Tischnachbarn hörten. Es war offentsichtlich das die Bedienung keinen Überblick mehr hatten. Ich hoffe das es in der Zukunft besser wird, wir werden es leider nicht mehr mitbekommen. Ich kann euch deswegen leider nicht...

Friendly atmosphere. The bedroom was very good, spacious und clean. The price was very friendly. The restaurant gave a simpel dinner. Which is good, when you are just hungry and you want to go early to your bed. If you really want to experience a good evening dinner, you should first ask the owner if some sort of special can be arranged. Otherwise: take the car and eat somewhere else in the region. In Winter there is nothing to do around the hotel. In summer there is a nice terrace and...

Zuerst das Positive: das Essen war gut und das Lokal ist sehr gemütlich eingerichtet. Bei gutem Wetter kann man auch super draußen sitzen. Dafür der Stern. Leider war Bedienung total überfordert, obwohl das Restaurant nicht mal annähernd voll war. Wir haben extrem lange gewartet, bis wir was bestellt haben und nach ca. zwei Stunden kamen dann endlich unsere bestellen Schnitzel mit Pommes. Viele Besucher sind auch vor der Bestellung schon wieder gegangen, weil man einfach sehr lange warten musste, bis man bedient wurde. Auch der Umgang der Kolleginnen untereinander war eine Katastrophe. Wie kann man zu Kunden sagen: "es dauert heute was länger, ich bin hier die einzige die vernünftig arbeitet." Wortlaut einer...