In der Regel sind die Mitarbeiter sehr freundlich, obwohl der Laden voll ist. Heute Morgen hat mich eine sehr freundliche (ich gehe von einer neuen Mitarbeiterin aus) bedient. Sie war sehr zuvorkommend und freundlich. Ich habe ein bestimmtes belegtes Brot bestellt, welches noch nicht zubereitet war. Sie war so freundlich und hat sich direkt meiner Bestellung angenommen. Ihre Kollegin musste Ihr etwas helfen. Dies geschah aber auf eine echt unverschämte Art und Weise ! Sie wusste nicht wie Sie das belegte Brot einpacken soll und die Kollegin machte es vor, allerdings hat Sie parallel die von mir bestellten Sachen in die Kasse eingeben, darauf die Antwort der Kollegin `` wenn du nicht guckst wie man es einpacken soll, mach es einfach selber´´. Die Dame hat daraufhin das Brötchen selber eingepackt.
Wir haben alle mal klein angefangen und es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen! Ich ärgere mich jetzt noch darüber, dass ich in diesem Moment die Kollegin der Dame nicht direkt angesprochen habe! Weil so eine Art und Weise mit einer neuen Kollegen umzugehen geht gar nicht!
Sie hat Sie vor allen anwesenden bloßgestellt! Die Dame sollte sich mal an Ihre Anfangszeit zurückerinnern und überlegen ob es Fair gewesen wäre so behandelt zu werden!!
An die die neue Mitarbeiterin: Sie machen das super und lassen Sie sich nicht...
Read moreBackwaren lecker, aber wenn man sie mal bekäme...
Heute in Begleitung dort gewesen, meine Begleitung teilt der Bedienung mit, was sie gerne hätte, die Bedienung informiert über ein Angebot und fragt, wie sie das berechnen soll...So weit, so nett. Wir lehnen das Angebot ab, ich teile der Bedienung mit, dass ich gerne dasselbe hätte, was meine Begleitung auch bestellt hat, nur mit einem anderen Kaffee. Meine Begleitung nimmt ihr Frühstück entgegen, mir stellt die Bedienung meinen anderen Kaffee hin. Ich frage nach dem Rest, sie antwortet, leicht angezickt, ja, sie hätte doch gerade gefragt. Mhm, ja, und ich habe gesagt, wir möchten das Angebot nicht. Sie blickt die lange Schlange hinunter, die da ebenfalls auf belegte Brötchen wartet und als sollte der Blick mir so etwas sagen wie 'Ja, da hast jetzt Pech gehabt, wenn du nicht sagen kannst, was du willst, da stehen ja jetzt mal andere Kunden.' bietet sie mir doch echt 2 trockene Brötchen an. Ich trank also meinen Kaffee, während meine Begleitung frühstückte - und ging im Anschluss bei einem anderen Bäcker frühstücken. Letztes Mal! Als ob das der einzige Bäcker in der ganzen Innenstadt wäre! Oder vllt war das das Angebot? Stell dich ewig lange in diese Schlange und bestell was und kriegst 2 trockene Brötchen, die du dir dann...
Read moreBackwaren sind wirklich in Ordnung. Da gibt es nichts auszusetzen. Allerdings gibt es beim Service/Personal schwere Abzüge. Personal ist leider zum Teil so was von überkandiedelt und unfreundlich, dass man den Eindruck hat, man stört gerade. Privatgespräche gehen mich nichts an und will ich auch nicht hören. Da gibt es dieses "Morgeeeehn" und "Gerneeeeh"... von dieser Frau. Die verbreitet ganz miese Schwingungen. Was soll das??? Will die einen verar...? Es ist echt schwer zu ertragen. Bin immer froh wenn die mich nicht bedient. Diese gesungene, geheuchelte Freundlichkeit ist einfach nur schrecklich. Merkt die eigentlich selber nicht, wie beschmiert das ist?? Kunden merken, wenn da irgendwas nicht...
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