Piato Greek Cuisine Restaurant — Restaurant in Bochum

Aufgrund der bisherigen positiven Rezensionen haben wir für eine größere Gruppe reserviert. Leider haben wir mit dem Restaurant negative Erfahrungen gemacht. An unserem Tisch haben die eingesetzten Servicekräfte 3 mal (in Worten drei!) ein Tablet mit Getränken fallen gelassen. Die Kleidung verschiedener Gäste wurde beschmutzt. Der verschmutzte Boden wurde erst nach Aufforderung gesäubert. Ein weiteres Erlebnis war ein defektes Abzugsrohr aus der Küche. Zwischenzeitlich standen die Damentoilette und das Restaurant im ölverrauchten Qualm. Ach ja, Essen und Trinken gab es auch noch. Zwar nicht für jeden gleichzeitig, aber in Etappen und für jeden Gast der Gruppe zu unterschiedlichen Zeiten. Essen ist Geschmackssache, für uns war es keine gehobene griechische Gastronomie. Das Preis-Leistungsverhältnis nicht angemessen. Aufgrund der verschmutzten Kleidung hat sich seitens des Lokals niemand aus dem Lokal "erkenntlich" gezeigt!

Da ja jeder mal einen schlechten Tag haben kann und innerhalb von betrieblichen Abläufen immer etwas schief gehen kann, haben wir versucht, die Geschehnisse mit dem Servicepersonal und dem vermeintlichen Chef des Ladens konstruktiv zu besprechen. Das Gespräch verlief für uns enttäuschend! Keine Entschuldigung, keine Wiedergutmachung in Form von Getränken, etc. Das Restaurant hat nichts eingesehen. Die Aussage zu den 3 mal geflogenen Tablets war: "Wir haben mit dem Personal geübt und es versucht ihnen beizubringen und eine größere Gruppe ist immer schwierig zu bedienen".

Ich wünsche dem Restaurant und dem Lokal alles Gute für die Zukunft, aber zukünftig ohne uns.

Vielleicht hatten sie nur einen schlechten Tag oder es wurde tatsächlich eine Folge "Verstehen Sie Spaß" gedreht. Guido Cantz hat sich bei uns aber bisher noch...

Wir waren das 1. Mal Gäste im Piato in Bochum. Was soll man schreiben. Es war ein vollkommen gelungener Abend. Die Kellner waren schnell, sehr höflich, gaben uns Bestelltips und haben die Karte genau erklärt. Das Essen war ein wahrer Genuss. Alles frische Zutaten und toll angerichtet. Die Riesengarnelen waren ein Traum, so ein zart buttriges Aroma. Einfach phantastisch. Als wir mit einem Dessert anrundeten, fand ich toll das in der Karte stand das das Gericht ca. 10 min. dauert, da es ein Souffle ist. Finde ich echt gut, dann stellt man sich darauf ein.

Während der Wartezeit beobachtete ich das Personal beim Tisch neu eindecken. Hier wird sogar mit Handschuhen eingedeckt, so daß das Besteck, Geschirr und Gläser wirklich sauber bleiben.

Einen Stern ziehe ich ab, weil ich die großen Fenster im hinteren Raum zu offen finde. Der junge Kellner berichtete uns das an der Akustik des Raumes und auch für die Fenster noch nach Lösungen gesucht wird und dies baldmöglichst umgesetzt wird.

Ich finde die Preise absolut gerechtfertigt. Ich zahle gern für Qualität. Vielen Dank für den gelungenen Abend. Wir kommen definitiv wieder.

Update 25.4.25:

Heut waren wir wieder im Piato. Dieses Mal gibt es bei allem 5 Sterne. Das Team des Restaurants hat das Ambiente verändert. Neue Sitzmöglichkeiten. Die Fenster haben tolle Rollos, Bänke wurden neu bezogen und es gibt neue Tische und Stühle.

Wir sind begeistert. Das Essen ist wieder richtig gut gewesen.

Piato überall 5 Sterne. Wir kommen wieder. Hier kann man einen unvergesslichen Abend...

Bei meinem Besuch im Restaurant war ich zwiegespalten. Zunächst einmal sollte man wissen, dass dieses Restaurant kein Gyros anbietet, was für Gäste, die das klassische Gericht erwarten, enttäuschend sein könnte. Stattdessen gibt es eine Auswahl an anderen traditionellen Speisen, darunter das Souvlaki Chirino, das ich bestellt habe. Nach einiger Wartezeit kam es schließlich an den Tisch und überzeugte geschmacklich vollkommen – saftig und gut gewürzt.

Der Service hingegen ließ zu wünschen übrig. Wir hatten dreimal Krefelder bestellt, wobei eines davon ausdrücklich mit mehr Cola gewünscht war. Leider wurden uns dreimal identische Krefelder serviert. Zudem kam das bestellte Mineralwasser in einer bereits geöffneten Flasche an den Tisch, was nicht nur unprofessionell wirkte, sondern auch Fragen zur Frische und Inhalt aufwarf.

Die Atmosphäre trug ebenfalls nicht zur Verbesserung des Gesamteindrucks bei. Der Raum war laut und wirkte durch die kühle Einrichtung eher ungemütlich, was das Essenserlebnis ein wenig beeinträchtigte. Wer also auf eine warme, einladende Atmosphäre Wert legt, könnte sich hier schwer tun.

Nichtsdestotrotz war das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt in Ordnung. Trotz der Service-Mängel und der eher ungemütlichen Umgebung bleibt das Essen eine Stärke des Restaurants. Es lohnt sich also, wenn man auf der Suche nach gutem Souvlaki ist, auch wenn man bereit sein sollte, Abstriche beim Service und der...