Das Essen in diesem Imbiss ist gut. Da gibt es nichts zu meckern.
Diese Bewertung bezieht sich lediglich auf den Kundenservice des Etablissement. Üblicherweise sind wir Stammkunden hier. Aufgrund eines Missverständnisses bei einer telefonischen Bestellung zum Verzehr zuhause (Schuldfrage sei dahingestellt), erhielten wir ein falsches Gericht. Aus diesem Grund haben wir uns erneut telefonisch beim Imbiss gemeldet. Man sagte uns, dass das ursprünglich bestellte Gericht gerne nochmal zubereitet wird und abgeholt werden kann. Wieder im Imbiss angekommen, wollte der Imbiss nun jedoch zunächst die Schuldfrage klären. Dabei wurde uns unverständlich klar gemacht, dass dann zu wenig Geld abgehalten wurde. Am Ende bestand man darauf, dass wir das Gericht (leicht vergünstigt) erneut bezahlen. Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass wir hier in den letzten Jahren fast wöchentlich bestellt haben, sind wir sehr enttäuscht über die Art und Weise, wie hier mit uns kommuniziert wurde. Von Beginn an war es für den Imbiss ausgeschlossen, dass der Fehler durch Sie selbst verursacht wurde. Auch wir sind uns jedoch sicher, die Nummern bei der Bestellung korrekt durchgegeben zu haben. Anstatt sich bei seinen Stammgästen kulant zu zeigen, geht man hier unnötiger Weise auf Konfrontationskurs. Uns als Stammkunden hat der Imbiss dadurch...
Read moreEssen ok, mehr leider nicht. Getränk wurde mir das falsche gebracht nicht das was ich bestellt hatte. Na ja ok, kann mal passieren hab nix gesagt. Wollte dann am Ende mit Karte zahlen, aber das war nicht möglich. Wie kann das sein in der heutigen Zeit? Hatte kein Portemonnaie dabei also nahm ich meine notreserve aus dem Handy. Wurde gefragt ob ich 0,40€ habe sonst könnte er nicht passend raus geben. Natürlich nicht, hatte ja nichts dabei. Deswegen war der Herr der Meinung einfach mal knapp 2€ auf zu runden. Ernsthaft?! Zuckte mit den Schultern und schmiss das restgeld hin Tja, was soll man sagen? Dreister hat noch nie jemand Trinkgeld verlangt bzw einfach behalten. Wenn wenigstens der Service gepasst hätte, aber da versteht leider keiner was davon in dem Laden genau wie Freundlichkeit. Also zusammen gefasst, essen ok - Bestellungen bekommt man nicht was man bestellt - man bezahlt mehr wenn der Schuppen kein Wechselgeld hat - traurig aber wahr. Erster und letzter Besuch! Ach ja, grüßen, lächeln und maske über der Nase tragen bewirkt wunder da hätte ich vllt sogar freiwillig...
Read moreDamals sind wir mit der Familie sehr gern dort essen gegangen. Das Essen war für den Preis angemessen und es hat uns auch geschmeckt. Leider kann ich diese Erfahrung heutzutage nicht mehr genießen. Unser Lieblingsgericht namens "Jüpp-Schale" hat früher, für eine große Portion, 9€ gekostet. Mittlerweile ist dies der Preis für eine die kleinste Portion, welche damals 5€ kostete. Zwischen diesen beiden Größen liegen Welten. Die Größte Portion kostet jetzt schon 13€ und ich finde die Qualität für diesen Preis leider viel viel zu schwach. Das Fleisch war zäh und die Pommes extrem weich, schade und äußerst enttäuschend! Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich für diesen Preis normalerweise etwas ganz anderes erwarten würde. Man muss sich eingestehen, dass es sich bei diesem Imbiss nicht um ein Restaurant, sondern eben um einen Schnellimbiss handelt und sich diese Preise auf Restaurant Niveau bewegen. Ich werde in Zukunft für das Geld woanders essen. Wir werden vorerst nicht wieder...
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