Born´s Kitchen Bornhöved — Restaurant in Bornhöved

Nice and friendly litte place to sit and eat. Not expensive and nothing fancy but we liked the food. Especially the salads (Nizza salad indeed) and falafels. Nice soft music. One of the times the food took a long time to get, and when it finally reached our table we were told it was because they had no more cucumber and had to run to the local store 😉 We were compensated with pommes but it would have been nice to have been informed while we waited. Would gladly go...

Obwohl wir uns einen Tag vorher mit 16 Kindern angemeldet hatten und uns zugesichert worden ist, dass dieses auch überhaupt kein Problem wäre, war nichts wie abgesprochen draußen vorbereitet. Die Tische wurden hektisch zusammengestellt...trotzdem hatten nicht alle Kinder einen vernünftigen Platz zum Essen und die Betreuer mussten sogar Abseits von den Kindern mit einem alten, kleinen, zu niedrigen Holztisch sitzen und essen. Auf unsere Beschwerde über die Gesamtsituation kam von der Bedienung nur der Kommentar dazu, dass es ja auch keine Kinderbetreuung hier vor Ort wäre und wir gerne gehen könnten. Wir hätten daraufhin lieber gehen sollen, aber das wollte wir den Kindern nicht antun. Das Essen war ja dann wenigstens ok....auch wenn die Betreuer von der Bedienung links liegengelassen worden sind und noch nicht einmal nach einem Getränkewunsch gefragt wurde. Obwohl die Kinder noch ihre restlichen Pommes gegessen haben, wurde mit dem Abräumen des Tisches schon begonnen. Danke ...aber wir kommen nicht wieder ! Ergänzung: Auch nach Rücksprache mit der "Chefin" wurde nur eine absolute Gleichgültigkeit zum Schluss des Gespräches auch von dieser vermittelt und man redete sich nur aus dem Vorfall heraus. "Der Apfel fällt nicht...

Wieder einmal ist es passiert. Dieses Mal aber lief wirklich alles schief. Dass man nicht das bekommt, was man bestellt hat, ist mittlerweile schon normal geworden. Die Kommunikation zwischen Telefon und Küche gibt es scheinbar nicht. Ich hatte nur dieses Mal am Telefon noch extra darauf hingewiesen, bitte eine persönliche Info in die Küche zu geben, damit unsere Bestellung zumindest dieses Mal so ankommt, wie sie bestellt wurde. (Spoiler, das tat sie nicht). Unser Essen sollte in 60-70 Minuten bei uns sein. nach 120 Minuten fragte ich nach. Keiner wusste, was los ist. Es hieß dann nach 2 Minuten, der Fahrer sei unterwegs. Das bedeutet bei Borns Kitchen allerdings, dass die Bestellung vergessen wurde und nun endlich zubereitet wird. Nach erneuten 25 Minuten tauchte dann jemand auf, der uns das Essen übergab. Lauwarm. Und nicht wie bestellt. Ich versuchte bei Borns Kitchen anzurufen. Scheinbar hatte bloß niemand eine Ausrede parat, so dass meine Telefonnummer gar nicht erst entgegengenommen wurde. Somit kam kein Gespräch zustande. Ich werde hierzu noch einmal das persönliche Gespräch im Restaurant suchen. Dass diese Vorfälle nicht selten sind, erfährt man über die Rezensionen und natürlich...