Kaiserhalle Bornheimer Brauhaus — Restaurant in Bornheim

Karneval habe ich meine Jacke an der Garderobe für 2€ beim Kaiserhallenpersonal abgegeben und später war meine Jacke nicht mehr auffindbar. Große Ratlosigkeit unter dem jungen Personal und der Wirtsfrau. Zwei Tage später haben wir uns beim Wirt erneut nach der Jacke erkundigt und mir wurde versucht zu unterstellen ich hätte sie nie abgegeben, trotz vorhandener Garderobenmarke und Zeugen.

Bis heute erfolgte weder eine Entschädigung noch eine Entschuldigung des Wirtes. Fehler passieren, dafür habe ich Verständnis, gerade im übervollen Karnevalsbetrieb. Ein Wirt muss aber auch die Verantwortung für die Fehler übernehmen die in seinem Gasthaus gemacht werden. Davon kann beim Wirt der Kaiserhalle leider nicht die Rede sein.

Bei der Abgabe von Jacken an einer zentralen Garderobe gegen Entgelt übernimmt der Wirt die Schutz- und Fürsorgepflicht, egal ob er versucht durch Schilder eine Haftung auszuschließen! Zumindest hätte ich eine Entschuldigung erwartet. Stattdessen konnte ich bei Minusgraden ohne Jacke den...

in sehr grossen abständen dort / oft gefühlter besitzerwechsel (?) kenne seit 50jahren lokal ..trauerfeiern etc...heute versuch des "cordon bleu" für 14.50€. bei diesem preis ein frisches zubereitetes mit richtig käse usw im kopf ... gekommen ist ein plattes überbraun viereckiges pressteil der billigsten sorte. zu lange in der fritteuse ... eh gruselig.... frittenbude ist da besser.... puhhh ... weoterer gast bestellte gyros am gyrostag ohne fritten mit der bitte dann etwas mehr salat .... hier fehlte bei nachfrage dann der tzatziki ...antwort der jungen bedienung als sie aus der küche zurück kam: "tzatziki gehört dazu, aber da sie keine fritten wollten ...." was haben fritten und tzatziki gemeinsam? zu gyros gehört tzatziki wenn's so angegeben ist, egal ob salat oder nicht , fritten oder nicht .... seltsame handlungsweisen in diesem Brauhaus! und die ewige Frage: Wieso müssen Damen toiletten immer eiskalt sein???? grosse pause bis zum evtl sommerbesuch und dann nur...

Ich fand die Veranstaltung ganz in Ordnung bzw. das Konzert war gut. Nur für die Location würde ich nicht erneut hingehen.

Man musste seine Jacken an der Garderobe abgeben, dafür hatte der "Einlasser" verschiede Begründungen...zum einen "es ist in der Halle eh warm, da braucht man keine Jacke", zum anderen "so eine Jacke darf man nicht wegen der Brandgefahr anlassen!"

Eine seriöse Begründung wäre für mich akzeptabel gewesen, aber es gibt ja ein Hausrecht und man wäre ohne die Garderobe zu bezahlen nicht reingekommen, wenn man eine Jacke hatte.

Desweiteren empfand ich es als Frechheit, dass das Bier und das Wasser gleich viel gekostet haben, jedoch das Wasser in Cocktailgläsern ausgegeben wurde, in welchen weniger als 200ml reinpassten.

Es mögen für manche Kleinigkeiten sein, aber sowas ist nicht in Ordnung.

Vom Raucherbereich fange ich Garnicht erst an.

Bis auf diese Sachen hat es...