McDonald's — Restaurant in Bornheim

Ja, eigentlich weiß ich gar nicht so richtig, wo ich anfangen soll... Fangen wir mal oben auf der Quittung an. Der " DOUBLE CHEESEBURGER " hat zu lange gelegen, er war hart und kalt. Die " NUGGETS " waren kross, kalt und hart. Der " BIG TASTY BACON " war komplett kalt, Pattie zu kross und insgesamt einfach alles matschig. Die " CURLY FRIES " , die ich gegen die Pommes getauscht hatte, waren kalt und kross. Die " COCA COLA " war gar keine Cola. Sie hat geschmeckt wie Leitungswasser, welches eingefärbt wurde, wenn die Kohlensäure wenigstens drin gewesen wäre. Naja was gut war ?! Der Hamburger, Ketchup und die Sauen zu den Nuggets. Denn die Cola habe ich weggekippt. Die Curly Fries habe ich weggeschmießen, denn da hätte ich danach wahrscheinlich erstmal einen Termin mit einem Zahnarzt vereinbaren müssen. Den Big " tasty " Bacon habe ich auch zum Teil weggeschmießen, da er absolut unappetitlich war. Um den Burger etwas genießbarer zu machen, musste ich den erstmal in der Mikrowelle erwärmen. Ist das Ziel einer Bestellung ?! Ich habe wirklich Respekt und Anstand und ich wurde sehr gut erzogen. Aber das " Essen " war mehr als nur Zumutung... Auf Deutsch es war unter aller Sau !! Entschuldigen Sie diese Wortwahl. Aber nicht mal dies beschreibt diese Situation...

Ich habe heute seit Langem mal wieder bei McDonald’s in Bornheim bestellt und war positiv überrascht! Die Online-Bestellung wurde etwa 10 Minuten vorher aufgegeben, und trotzdem war der Cheeseburger frisch zubereitet und schön heiß – so soll es sein! Der Service war sehr freundlich: Ich wurde höflich gefragt, ob ich eine Tüte benötige, was ich dankend abgelehnt habe, da ich direkt essen wollte. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Umgang mit dem Kaffee: Der Deckel war bereits drauf, ich bat aber darum, ihn nochmal abzunehmen, damit der Zucker eingefüllt werden kann – da die Deckel danach oft nicht mehr richtig halten. Der Mitarbeiter hat das perfekt erledigt und den Wunsch freundlich umgesetzt. Es gab zwar keinen braunen Zucker – ein kleiner Wermutstropfen –, aber auch das wurde durch den guten Service ausgeglichen. Einziger kleiner Kritikpunkt: Die Wartezeit im Drive-in bei einer Online-Vorbestellung ist noch etwas lang, wenn mehrere Autos vor einem stehen. Hier wäre etwas Optimierung schön. Insgesamt aber ein sehr gelungener Besuch –...

Ich weiß nicht was das mit dieser Mcdonalds Filiale ist?! Scheinbar darf ich diese wohl nicht mehr mit meiner Familie ansteuern, da es Fluch und Segen zugleich ist. Das Personal dort ist sehr nett und höflich, hilfsbereit, deshalb ist es verwunderlich das wenn wir eine Bestellung zum mitnehmen tätigen immer mal etwas fehlt. Jetzt zuletzt war es ein Kinderbuch von Janosch, leider komme ich dieses mal telefonisch nicht durch um dieses anzumerken. Und fahre sicherlich nicht, wie die letzten Male wieder dort hin um mir extra etwas aussuchen. Das ist einmal nett aber nicht mehrfach. Aber mal jetzt wirklich im Ernst, es war jetzt nicht so viel los, klar Menschen machen Fehler, aber Happy Meal bedeutet doch schon das das Kind ein Spielzeug haben möchte, es steht doch auch so auf dem Beleg. "KOPFSCHÜTTELN" Nach dem ich es nur mit einem Stern bewertet hatte, ändere ich das nach einem guten Gespräch mit dem Filialeiter. In diesem Sinne macht euch selber ein Bild. An Höflichkeit und Nettigkeit,...