Vorgebirgsblick — Restaurant in Bornheim

Wir waren gestern nach einer Fahrradtour (super viele Fahrradständer am Lokal! Perfekt!) für ein leckeres Essen im Vorgebirgsblick. Das Essen war super, wir mussten auch nicht lange warten und es hat sich gelohnt hier hin zu kommen. Auch unser Hund durfte mit rein, was uns sehr gefreut hat.

Allerdings ist uns auch einiges unangenehm aufgefallen, weswegen wir leider einen Stern weniger geben.

Der junge Kellner hat nicht einmal ein Lächeln gegeben. Ja er war zuvorkommend und äußerst höflich, aber es ist verwirrend wenn man man sagt dass die Vorspeise (Vorgebirgsteller, im übrigen sehr zu empfehlen!) überragend lecker war und der Kellner aber starr in der Mimik bleibt und sagt dass er dann jetzt die Hauptspeise anordnet. Man weiß ja nicht was ein anderer Mensch für einen Tag hatte und welche Geschichte er mit sich bringt aber eine angemessene Reaktion hat uns gefehlt.

die Vorspeise wurde abgedeckt aber der Brotteller (es wurde vor der Vorspeise Beot mit Butter angereicht) samt Buttermesser lag bis zum Ende auf unserem Tisch. Nein gestört hat es nicht aber es ist eher ungewöhnlich dass das Brot abgeräumt wird aber die Teller und Messer nicht. War nicht tragisch, ist uns nur aufgefallen und hatten wir nicht erwartet.

Die Hauptspeise war gut portioniert. Eine junge Dame hat uns die Hauptspeise gebracht, auf den Tisch gestellt und ist wieder gegangen, wortlos. Haben wir mit auch nicht gerechnet, meistens wünscht der Mensch ja einem einen guten Appetit oder ähnliches.. war auch wieder nicht tragisch aber ungewöhnlich.

Das was uns aber tatsächlich sehr stark irritiert hat, kommt jetzt. Wir saßen hinten an einem 2er Tisch. Außer uns waren noch 2 oder 3 Tische belegt, alle gut auf den Raum verteilt. Plötzlich kommt eine Dame, vermutlich die Serviceleitung, und platziert direkt neben uns - ich hätte nicht mal den Arm ganz ausstrecken müssen, ein anderes Paar an den Nebentisch. Wäre wenn es gemütlich voll wäre kein Problem aber die gesamte rechte Seite war komplett leer, die Hälfte der linken Reihe und auch der hintere Speisesaal war leer, aber sie wurden direkt neben uns gesetzt. Da wir mit dem Essen sowieso fast fertig waren und danach fahren wollten, haben wir keinen Akt draus gemacht. Aber unangenehm war es weil der gesamte Raum noch mehr Sitzmöglichkeiten bot als direkt neben uns..

Ich weiß nicht ob es gang und gebe ist diese Vorgehensweise, vielleicht sind wir auch nur zu empfindlich? Jedenfalls ist es kein Grund dieses Lokal zu verschmähen, wir kommen gern wieder und geben auch wieder gern gutes Trinkgeld, weil das Essen super lecker war und das Ambiente eigentlich super gemütlich! Nur werden wir das nächste Mal die Serviceleitung darum bitten, uns ein bisschen mehr individualdistanz zu geben sollte der Raum die Möglichkeit dazu bieten wenn neue Gäste ein Tisch zugewiesen wird damit wir auch bis zum Ende unseres Besuches in unserem wohlfühlbereich...

Wir haben unsere Hochzeit im Juni diesen Jahres hier gefeiert und Anfang Juli ein Feedback per Mail gesendet - Leider bis heute keine Reaktion

Das Essen, außer der Nachtisch, war nicht beschriftet. Unsere Gäste wussten somit nicht, was es genau ist.

Die Schirme draußen waren dreckig, Grünspan, ebenso waren in den Schirmen diverse Spinnweben.

Zu späterer Stunde wurden keine leeren Gläser mehr von den Tischen geräumt, der Service hat an den Tischen kaum noch bedient.

Die Stühle für die Trauung mussten von unseren Freunden selbst in den Schatten gerückt werden, obwohl wir dafür bezahlt haben. Ein Abwarten bzgl. des Standes der Sonne ist bei über 30 Grad eher schwierig.

Kaputter Sonnenschirm im Biergarten bei der freien Trauung.

Eigentlich hatten unsere Freunde nicht viel vorzubereiten, sie fühlten sich jedoch sehr ausgebremst, da lieber Kaffee getrunken wurde anstatt zu räumen. Dadurch entstand extremer Stress, der nicht hätte sein müssen.

Zusätzliche hatten wir das Gäste Haus geblockt, auch hier waren ein paar unschöne Dinge ...

Zimmer: In einem Einzelzimmer stand nach dem Duschen Wasser auf dem Boden, irgendetwas scheint nicht dicht gewesen zu sein. Die Seifenspender waren entweder leer oder mit Wasser aufgefüllt. In einem Zimmer standen Lebensmittel in einem Schrank, ferner war der Kaminsims so verschmutzt, dass ein Kleid dreckig wurde.

Wir fanden die Kommunikation bis kurz vor der Hochzeit immer sehr entspannt, man konnte die Ansprechperson erreichen und Fragen konnten schnell geklärt werden. Kurz vor der Hochzeit war es ganz anders. Es wird dienstags vor der Hochzeit mitgeteilt, dass ein Zimmer nicht genutzt werden kann, weil seit 4 ? Wochen ein Wasserschaden besteht - für uns absolut unverständlich, warum dies nicht unverzüglich mitgeteilt wurde. Es wurde versichert, dass sich um ein anderes Zimmer kümmert wird, was im Endeffekt auch geschehen ist. Nachfragen unsererseits, ob alles klar ging mit der Buchung blieben bis kurz vorher ungeklärt. Auf Mails oder Whatsapp wurde nicht reagiert. Ferner haben wir seit Vertragsabschluss Frühstück gebucht und bezahlt, dies wurde zugesichert und schriftlich festgehalten. Leider wurde auch hier kurz vorher mitgeteilt dass dieses nicht angeboten werden kann, da sich meine weiteren Menschen fürs Frühstück angemeldet hätten.

Trotz allem war es ein schöner Tag. Das Essen war sehr, sehr lecker, die Tische genauso dekoriert...

Wir waren kurz nach der Wiedereröffnung spontan im Biergarten etwas essen und trinken. Selbstbedienung ist an sich kein Problem, man sollte dies auf den Tischen allerdings auch ausweisen - dies war am Tag unseres Besuchs nicht der Fall - dies kann natürlich mittlerweile anders sein. Die Speisenauswahl ist klein und für mich als Allergikerin war sie dann noch kleiner, der jüngere Koch war auch sehr bemüht, aber es blieb wenig übrig. Wir mussten recht lange auf unsere Bestellung warten, obwohl nicht viel los war, da um 19.30 Uhr zwei Bratwürste mit Pommes nicht mehr vorrätig waren. Aber zumindest waren sie dann frisch. Als das Essen kam, war es etwas fraglich angerichtet- ein Teller mit der Bratwurst, welcher sonst leer war und eine Schale mit den Trüffelpommes auf einem extra Teller. Hier könnte man sowohl Ressourcen schonen als auch eine ansprechendere Anrichteweise haben, wenn man die Pommesschale mit auf den Bratwurstteller legt. Die Currywurst mit Pommes war sehr nett angerichtet. Die Wildschweinwürste waren leider qualitativ nicht sehr hochwertig- es schmeckte fad und als ob nur das Mindestmaß an Wildschwein verarbeitet wurde. Die „Trüffel“Pommes waren in Öl getränkt, schmeckten kaum bis gar nicht nach Trüffel und waren unter der zu harten Parmesankruste matschig. Wir haben zwar aufgegessen, aber glücklich waren wir nicht. Es dauerte, trotz 5 Servicekräften und wenig Betrieb, circa 10-15 Minuten bis unsere Teller abgeräumt wurden. Auf die Frage, ob alles geschmeckt hat, habe ich die o.g. Kritik geäußert. Es wurde sich zwar entschuldigt, aber damit argumentiert, dass es die letzte Bestellung des Tages gewesen sei -dies sollte jedoch nicht ausschlaggebend für die Qualität sein- und dass das Wild selbst geschossen wäre - auch dies sagt nichts über die Qualität aus. Alles in allem ein etwas enttäuschendes Abendessen...