McDonald's — Restaurant in Bous

The cheeseburger was dry, over cooked and the bun was stale. There was almost NO ketchup on my burger and they forgot our fox book that we ordered with our happy meal. The fries were clearly sitting for a bit as they were cold as well. Then, some bald guy in a McDonald's winter sweater was being VERY rude to us. He had a big Mac christmas sweater on, for everyone to see, but was giving me dirty looks when I pointed it out to my family. I am from California and thought it would be a cool picture. As soon as I asked if I could take a picture of his sweater he became agitated, rude and aggravated. He treated me like a child wiggling his finger at me, just saying "no" without any explanation. He started making snide comments and continued to stare to make sure I wasn't up to anything. He made it very uncomfortable for us to eat there so our whole family left. My wife and mother are from Sarrlouis and have NEVER experienced someone so rude as this guy. Even in California they are nicer than he was. We have never been so appalled by an employees attitude that we had to leave. This...

Seit vielen Jahren bin ich vor zwei Monaten in einem Mc Donalds wieder gewesen in Merzig, das war eine Katastrophe und eigentlich wollte ich nicht mehr in einen Mc Donalds gehen.

Heute um 12:50 Uhr dachte ich mir mit meinem kleinen Sohn das wir eventuell doch noch einmal einen Besuch versuchen da wir etwas Zeit totschlagen müssen und wir etwas Hunger hatten.

Im Mc Donalds Bous angekommen um 12:50 Uhr wurden wir direkt von Müll auf dem Boden und den Tischen begrüßt, diese waren seit gestern wohl nicht mehr abgewischt was noch dazu kommt.

Terminal das frei war, welche Überraschung natürlich defekt, daher zur Kasse wie in Merzig.

Dort von einem jungen Mann empfangen worden der am liebsten vor Frust seine Arbeitskleidung weggeworfen hätte, stand ihm im Gesicht und er meinte auch dauert über seinen Kollegen herzuziehen.

Die Schichtführerin war ähnlich gestimmt hat jedoch als einzigste versucht das Ruder rum zu reißen.

Unser Besuch ging so lange das einige Kunden vor sowie nach uns nach vorne gingen um sich zu beschweren was jedoch wenig nutzte. Plötzlich rief die Schichtführerin in Lisdorf an voller Verzweiflung um Verstärkung bittend. Immer mehr Kunden wurden ungeduldig und als wäre es nicht genug viele Bestellungen waren kalt und oder falsch zusammen gekommen.

Als wir dran waren nach geschlagenen 26 Minuten fiel auch mir auf das mein Burger der falsche war. Statt dem royalen Hamburger nur der normale 😅 man kam sich kaum schlechter vor in dem Moment.

Die Schichtführerin hat sich entschuldigt und ich bekam meinen Burger und durfte den falschen auch behalten, das konnte die Lage jedoch nur kaum retten.

Der Dame keinen Vorwurf eher Kompliment das sie das so gelassen mitmacht und durchhält. Allerdings war der Rest der Belegschaft einfach nur langsam und desinteressiert was sich da abspielt.

Beim verlassen mussten wir sowie einige andere Kunden unser Tablett auf dem nächsten Tisch abstellen welches wieder die neuen Gäste begrüßen konnte da alle Container voll waren.

Ich glaube das war nun ein Zeichen nicht...

Bonjour, Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvaise avis, mais là je compte dénoncer un scandale que j’ai vécu hier soir. Je me suis rendu à ce McDo juste après être passé mettre de l’essence comme à ma bonne habitude. Cependant, en commandant, j’ai pris des Nuggets Végétal, ce que je prends de d’habitude, et j’ai remarqué que ma commande prenait plus de temps que d’habitude à être préparée, donc je me suis intéressé à ce qu’il se passait en cuisine pour voir où en était la préparation de ma commande et la j’ai vu une femme avec un turban sur la tête, préparer ma commande au moment de refermer ma boîte de Nuggets. Elle se concerter avec sa collègue comme si il y avait un problème avec ma commande , j’ai remarqué qu’elle comptait les Nuggets, et qu’a priori quelque chose n’allait pas et là les deux ont eu une discussion que je ne comprends pas en allemand et elles se sont mise à rigoler et la femme au turban m’a mis un Nuggets sorti de nulle part, d’un tiroir et à vide, refermer la boîte . Donc j’ai trouvé cela assez bizarre en récupérant ma commande et en allant m’asseoir, j’ai pris le temps d’ouvrir chaque Nuggets car la texture de ce au poulet et ceux végétale ne sont pas la même à l’intérieur. Et heureusement d’ailleurs car le Nuggets qu’elle avait rajouté était un Nuggets de poulet, et cela été fait exprès ça leur a même fait rire d’ailleurs. Donc je trouve ça. Inadmissible si je prends des Nuggets végétaux c’est que j’ai mes raisons sinon je prendrai ceux au poulet. Ce n’est pas pour qu’on me rajoute un au poulet car il n’y a pas le bon compte, j’espère qu’un responsable verra ce commentaire et que quelque chose changera. Voici la description des deux salariés , la première avait un turban sur la tête et la deuxième, avait une tresse avec une couleur de cheveux rouges et un tatouage sur l’avant-bras gauche. Voici la vidéo des Nuggets pour...