Paparazzi Pizzeria — Restaurant in Brakel

Falsch aufgenommene Bestellung, es fehlte leider ein komplettes Essen. Rotzfreche Bedienung am Telefon heute am 31.08. um 18 Uhr. Trotz falsch gelieferter Bestellung und hohem Bestellbetrag keine Kulanz, Nachlieferung innerhalb des Ortes nicht möglich ("Da müssten wir ja dann nochmal fahren..."). Uns wurde daraufhin vorgeschlagen nochmal über 10€ zu bestellen, damit nochmal gefahren wird- obwohl wir die vorherige Lieferung zu einem weit höheren Betrag ja getätigt hatten! Wir essen oft auch vor Ort im Restaurant, auch mit größeren Gruppen, da wir im Verein tätig sind, aber nichtmal für Stammgäste hatte diese Person am Telefon ein paar nette Worte übrig. Sie bat uns dann mit barschem Ton unsere Bestellungen doch woanders zu tätigen. Chef war auch nicht zu sprechen, angeblich unterwegs, auch ein Rückruf war nicht möglich einzurichten. Die Inkompetenz der jungen Dame wurde nur noch dadurch gekrönt, dass sie dann einfach aufgelegt hat. Das war unsere definitiv letzte Bestellung da. Auch von anderen Gästen hört man nur solche Geschichten. Sorry, dann lieber bei woanders Qualität UND Quantität, da bekommen wenigstens alle...

Es wurden zwei Familienpizzen für heutiges Familientreffen vorbestellt. Eine davon mit nur vegetarischen Belag. Stattdessen wurde eine Pizza geliefert mit Schinken, Salami, Thunfisch und Sardellen etc. Auf meine telefonische Nachfrage, ob man da evtl. etwas machen könnte, wurde mir nur geantwortet, dass die Bestellung so aufgegeben wurde. Ich gebe zu, ich habe nicht persönlich bestellt, sondern die Bestellung meiner Schwester überlassen. Doch der Bestellzettel liegt vor und es wurde definitiv nicht die Nr. 38 bestellt! Vielmehr wurde der Belag, der gewünscht wurde per Telefon durchgegeben. Fakt ist, die Pizzeria war nicht bereit diese Situation und den Konflikt zu lösen. Stattdessen wurde der Fehler auf den Auftraggeber abgewälzt. Als Dienstleiter absolut fragliche Vorgehensweise. Für mich war das die letzte Bestellung bei...

Auch in Coronazeiten kann man gut Essen gehen. Heute waren wir in Brakel und da das Wetter super war, haben beschlossen unser Mittagessen in der Pizzeria Paparazzi zu besorgen. Wie gesagt, das Wetter lud zum " Draussenessen"ein. Hier sitzt man ruhig am Rathaus ohne lästigen Autoverkehr. Die Auswahl an Pizzen (80 Stück) ist super , ansonsten gibt es noch Burger, Salate ( auch sehr zu empfehlen) und auch Schnitzelliebhaber kommen auf ihre Kosten. Der Service ist sehr freundlich und läßt einem auch genug Zeit, die Speisekarte zu studieren. Die Pizza war super lecker und toll belegt und die Preise sind klasse. Es gibt die Pizzen in 20 cm und 26 cm Größe und ich kann nur empfehlen, nehmt die Große. Wenn tatsächlich ein Rest bleibt,...