Pizzeria Ristorante Tori — Restaurant in Brechen

Wir haben uns Pizza liefern lassen. Eine Pizza war falsch. Bei Reklamation wurden wir genervt gefragt was wir bezahlt hätten. Preis wurde aber nicht reklamiert, sondern falsche Pizza. An dieser Stelle ist festzuhalten, dass meines Erachtens die Preise völlig überzogen sind. Extrabeilage wie z.B Pilze 2,- €. Grundpreise der Gerichte auch schon hoch. So zahlt man für eine Pizza mit drei einfachen Belegen 13,50. Wobei man sich bewusst dafür entscheidet, von der teureren Pizza auszugehen und dann die Extrabeilage zu berechnen. Preis-Leistung passt einfach nicht. Pizza Napoli ist geschwommen. Belag war zur Hälfte gar nicht mehr auf der Pizza, sondern im Karton daneben. Strohhalm wäre hilfreich gewesen. Auf die Zeitangabe kann man sich nicht verlassen. Essen war zwar viel früher, nur doof, dass meine Gäste noch unterwegs waren. Bei realistischer Zeitangabe hätte ich um spätere Lieferung bitten können. So bin ich davon ausgegangen, dass es passen würde. Aber bei einer halben Stunde Differenz ist es blöd gelaufen. Mir ist es durchaus bewusst, dass Mensch keine Maschine ist, aber so halbwegs sollte es möglich sein die Zeit realistischer einzuschätzen. Einzig positive an der Stelle, dass die reklamierte Pizza schnell...

Das Personal ist sehr nett, herzlich und hat mich auch draußen sehr aufmerksam bedient. Man kann hier drinnen und auch schön draußen im Biergarten sitzen. Der kleine Gastraum im Restaurant hat innen ein sehr nettes Ambiente und ist frisch renoviert. Die Speisekarte hat einen guten Umfang und Preise sind vollkommen okay und angemessen. Die Pizzen gibt es nur in einer Größe. Es gibt auch einen Abhol und einen Lieferservice. Ebenfalls wird Partyservice und die Ausrichtung von Festen angeboten. Meine Pizza Etna, schön scharf, war nach etwa 10 Minuten da und ganz hervorragend. Der Teig war locker und trotzdem knusprig und lecker, die Pizza war gut belegt und die Belege haben frisch und lecker geschmeckt. Nach dem Essen gab es noch einen Masala aufs Haus. Das Personal hat sich sehr nett mit mir unterhalten. Es war sehr schön, hier herzliche italienische Freundlichkeit kombiniert mit einer hervorragenden Qualität der italienischen Speisen zu erleben....

Naja also das Steak war zwar nicht schlecht aber um die Kräuterbutter war noch Folie.

Das wirklich schlimme aber, war die unfreundliche Bedienung. Bevor wir uns überhaupt hingesetzt haben fiel uns der respektlose Ton der Bedienung auf. Es war eine ältere Frau mit Brille und kurzen Haaren, welche uns in einem unwillkommenen Ton gefragt wieviele wir sind. (Wir waren nur zu zweit und kamen gemeinsam rein) Danach während der weiteren Bedienung fiel uns ihr böser Ton umso mehr auf. Die zweite Bedienung war auch nicht viel besser. Der Ton war zwar nicht so unfreundlich aber auch nicht unbedingt nett. Sie hat meine Begleitung während des Essens ständig angeschaut und dabei von oben bis unten kritisch gemustert. Eine jüngere Frau mit langen dunklen Haaren.

Wir gehen hier nie wieder hin und sind erstaunt über die gute Gesamtbewertung. Absolut nicht...