French Connection Horn-Lehe — Restaurant in Bremen

Ich habe vor ein paar Wochen das große Chicken Deluxe Baguette bestellt und war mehr als zufrieden. Das Baguette wurde vor Ort zum Mitnehmen bestellt bei einem sympathischen Mitarbeiter. Wartezeit betrug genau 10 Minuten. Ich bin danach mit dem Baguette nach Hause gefahren. Zuhause war es noch ziemlich warm, denn die Verpackung besteht aus einem dicken Karton und ist sehr dicht. Viel besser als in anderen Fast Food Baguette Läden! Ich habe einen guten Vergleich, denn wenige Wochen zuvor war ich bei der bekanntesten Baguette-Kette und war alles andere als zufrieden. Habe hier quasi genau das gleiche Baguette bei French Connection bestellt und war geschmacklich einfach nur begeistert. Alle Zutaten waren frisch, saftig, lecker und perfekt aufeinander abgestimmt. Ich finde es auch sehr gut, dass man die Soße extra hinzubekommt und selber entscheiden kann, wie viel Soße man auf seinem Baguette haben möchte. Ist bei anderen Läden nicht so. Das 9€ Baguette hat mich enorm gesättigt und hat nachdrücklich einen positiven Eindruck bei mir hinterlassen. Der Laden kann auch mit dem in Walle mithalten, beide schmecken sehr lecker. Ich werde in Zukunft auf jeden fall...

Wir sind sehr unzufrieden! Jedes Mal wenn wir was bestellen fehlt etwas .. entweder ne Soße oder extra bezahlte Zutaten. Wenn man Dinge abbestellt werden diese trotzdem hinzugefügt. Wenn zum Beispiel Burgerbuns fehlen wird stattdessen einfach Baguette genommen, fehlen Rösti Pommes mischt man einfach die, die noch da sind und verkauft die trotzdem als diese. Beim größten Respekt aber wenn man Burger für knapp 13€ verkauft, darf der Kunde auch erwarten, dass alles stimmt. Es ist absolut nichts dabei wenn man gewisse Zutaten nicht mehr vorrätig hat aber warum kommuniziert man dieses nicht? - Insbesondere wenn die Person Vorort ist. Wenn man dort anruft um egal was anzumängeln geht keiner ran. Einmal bin ich extra zurückgefahren weil es mir gereicht hat und obwohl ich um kurz nach 21:00 da war, war der Laden dicht. Ich bin sehr enttäuscht weil ich dies gerne geklärt hätte aber ich werde wohl kaum täglich hinfahren um wiederkehrende Mängel...

Haben abends Crêpes bestellt, angegebene Lieferdauer 30 Minuten, geliefert in 1,5 Stunden. Beim ersten Anruf wurde der Fahrer angeblich vor 5 Minuten losgeschickt, nach einer halben Stunde der zweite Anruf, da war der Fahrer schon angeblich da und hat abgegeben. Wir wollten, dass sie es nochmal machen und losschicken. Der Mann am Telefon wollte es persönlich vorbei bringen, in dem Moment kam der andere Lieferant und sagt er habe das Essen angeblich abgefangen und geliefert. Den Kassenbon, den wir nicht haben wollten, hat er einfach zerknüllt und in den Busch geworfen. Als wir ihn drauf angesprochen haben, dass es nicht geht, sollten wir das doch rausholen. Fahrer unverschämt, Mitarbeiter lügen. Das Erste und Letzte Mal...