Vincent's Bremen — Restaurant in Bremen

I had often admired this restaurant's beautiful garden and finally decided to have dinner there. The initial welcome was polite, but what followed was a big disappointment.

I informed the waitress that I didn’t speak German and placed our drink order in English. She said she spoke only a little English but managed to take the order. I asked to keep the menus as we planned to order food later. A few minutes later, she returned, said nothing, turned her back to us, and rudely took the menus away without a word. It felt unnecessarily disrespectful.

When the food arrived, the beer we had ordered was missing. I assumed it was a simple mistake, perhaps due to staff shortage, though the restaurant wasn’t particularly busy.

Later, when trying to request the bill, I politely waved at the same waitress. She looked at me, made a vague hand gesture, and completely ignored us—choosing instead to chat with other tables and clear dishes for several minutes. I eventually went inside to pay, and ironically, she showed up at the counter, said nothing, and made no effort to explain her behavior.

The only positive was the young male waiter who helped with the bill and missing drinks—he was kind and professional. Sadly, if you’re a tourist or new in Germany, this type of treatment seems normalized here. I had high expectations, but the experience was frustrating and the prices didn’t match the service. I truly hope the staff reconsiders how they treat guests who are genuinely trying to communicate...

Wir waren dort zum 1. mal und es gibt gute und schlechte Nachrichten. Die Karte finde ich super. Nicht überladen und hochwertig. Das Essen kam relativ schnell! Da verstehe ich andere Bewertungen nicht.

Aber: der Service ist die Archilles Sehne an dem Restaurant. Vom ersten Moment an fühlten wir uns unwohl und der Eindruck verstärkte sich immer mehr. Direkt neben uns war ein vierer Tisch und dort würde nach meinem Empfinden relativ vernünftiger Service geboten. Uns hat die Dame eigentlich 1,5 Std. lang ignoriert. Nachdem wir gegessen hatten kam sie nach 20 min und fragte dann ob alles in Ordnung wäre und es geschmeckt habe. Das erwarte ich wärend Mann isst. Sie war in den 1,5 Std nur einmal da nachdem ICH nach Dessert gefragt habe. Sie kommt mit dem Brett wo die Eis Sorten drauf stehen und weißt uns auf ganz unten hin........( da stand der Preis pro Kugel). Wir waren irritiert aber gut..... . leider hat es dann erneut 15 min gedauert bis sie eher zufällig wieder kam um zu fragen ob wir fündig geworden sind. Ich habe gesagt wir hätten nun doch gerne die Rechnung.......da hätte ich den Eindruck das Ihr klar würde das hier was schief gelaufen ist. Mit der Rechnung kam dann ein Kollege......wir haben gezahlt und uns angezogen. Nun kam doch nochmal etwas Leben in die Dame, denn nun vermutete sie, das wir ohne Zahlen gehen wollten. Wir haben ihr dann versichert das wir bezahlt haben und sind gegangen.

Wir waren sehr zufrieden mit dem leckeren Essen. Der Preis ist als gehoben zu betrachten aber akzeptabel. Gerne hätten wir noch 20Euro für Dessert da gelassen aber nachdem wir uns wie Kassenpatienten vorkamen haben wir verzichtet.

Ich finde der Betreiber sollte sich um den Service mehr kümmern. Ich bin selbst Ausbilder im Vertrieb und sehe das ganze evtl kritischer als andere aber solch eine Person verhindert Umsatz.

Wegen dem guten Essen werden wir nochmal hingehen und einen anderen Tisch wählen in der Hoffnung, von einer anderen Dame...

Wo fange ich an? Das Restaurant ist vom Ambiente top und auch das Essen ist top! Große Portionen und sehr lecker! Deshalb haben wir uns die Location für unsere Feier ausgesucht. Als wir kamen war alles schön eingerichtet und dekoriert. Es sollte dort ein gemütlicher Tag werden. Nur leider waren wir mit dem Service nicht wirklich zufrieden und wir hatten nicht wirklich das Gefühl willkommen zu sein. Man fragte nicht nach Getränken und tauschte leere Getränkeflaschen nicht aus. Kurz nach unserem Ankommen sollen wir schon unseren Hauptgang auswählen, obwohl wir noch keine Getränke bestellt hatten und eigentlich auf die Vorspeisen warteten. Dann begann ein regelrechter „ Essmarathon“. Wir wollten nach dem Hauptgang eine Pause einlegen, wurden aber zu unserem Erstaunen informiert, dass bereits die nächsten Gäste eingeplant wurden. So wurde es vorher leider nicht kommuniziert. Hätten wir das gewusst, hätten wir die Feier anders geplant. Das empfanden wir als regelrechten Rausschmiss. Schade, denn für uns wurde es stressig. Die Torte wollte auch keiner Schneiden- wir wurden gefragt, ob es nicht einer von uns machen wollte- irgendwie blöd als eigentlicher Gast dann selbst zu bedienen. Dann erbarmte sich eine Kellnerin und schnitt sie freundlicherweise zu. Jeder aß nur noch unter Zeitdruck in in kleines Stück. Und ich trank meinen Kaffe im Akkord. Es wurde zum Schluss offensichtlich auf die Uhr geguckt und wir verließen fluchtartig das Restaurant….

Für uns leider...