I go there almost every time their bread is always nice, and it smells so fresh, but I had to stop going there because I hate to see where someone is been treated poorly, I hate it, there is a Slim tall lady with a a blonde hair that always work there always, she treat her fellow colleague who was brown skin very disrespectful, talking to her like the colleague is her child or...
Read moreVollkommen unsinnig organisierte Filiale mit unfreundlichem Personal. 2 Kassen, die nahelegen, eine Kasse wäre für den Cafébereich und die andere für Laufkundschaft, was ja auch logisch und effektiv wäre bei 4 Angestellten. Kein Hinweis darauf, dass man sich erst an der Schlange mit der Laufkundschaft anstellen muss, um dann mit der Angestellten zusammen zur anderen Kasse und zur Auslage für das Café zu gehen... Manchmal hat man ja selbst Tomaten auf den Augen, aber während des Aufenthaltes dort erging es vielen Kunden genauso. Da gibt es offenbar einen Systemfehler. Bei den Preisen heißt es: das Kleingedruckte lesen. Unter jedem Preis steht winzig klein, dass der Preis sich beim Verzehr im Café erhöht. Die Einrichtung ist eigentlich nett, aber die Behandlung durch die unfreundlichen Mitarbeiter nicht wert. Nachtrag: Die Reaktion des Inhabers macht klar, dass der Chef die vollkommen logische Nutzung der beiden Kassen möchte. Es sind offentsichtlich die inkompetenten Mitarbeiter, die diese Regelung ingnorieren. Danke an den Inhaber für die Aufklärung. Dann gibt es Hoffnung, dass in Zukunft das Problem gelöst...
Read moreIch war eine Art Stammkunde am Hauptbahnhof, holte mir öfter Brötchen und Rumkugeln. Ich kam Sonntags fast regelmäßig und bestellte immer 2 belegte Brötchen zum mitnehmen. Jetzt boykottiere ich Engelbrecht weil ich am Hauptbahnhof innerhalb von ca. 2 Monaten 3 mal zurecht gewiesen wurde,in einer unfreundlichen Art die garnicht ging. Ich halte mich für einen ziemlich höflichen Menschen,zumal ich selbst in dem Bereich Dienstleistung arbeite und weiß wie unverschämt manche Leute sind. Aber ich habe nur sachliche Fragen gestellt ob es z.B. möglich wäre mir ein grade nicht vorrätiges Brötchen zu belegen. Ich gab jedesmal um die 2€mehr als ich hätte müssen,was bei zwei einfachen belegten Brötchen nicht so wenig ist,wohlgemerkt zum mitnehmen. Aber solche Reaktionen fand ich unverschämt. Hervorzuheben sei noch das 2 von diesen 3 Reaktionen von dem Herrn kam der dort arbeitet. Wie gesagt,komme selber aus dem Bereich und finde man muss nicht den ganzen Tag mit einem Grinsen herum Laufen. Trotzdem sollte man immer höflich bleiben können weil auch ein Kunde nichts für meine derzeitige Stimmung kann. Oder den...
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